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[单选题]下列顾客满意的论述不正确的是( )。
A.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
C.如果顾客不满意,就会产生抱怨,因此没有投诉,即可认为顾客满意
D.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]下列当事人可以担任甲股份有限公司董事、监事、高级管理人员的有( )。
A.赵某,年满 16 周岁,辍学打工,目前担任甲公司保安
B.钱某因贪污被判处有期徒刑 3 年,刑满释放至今已 4 年
C.孙某与他人共同投资设立一家有限责任公司,该公司由于经营不善刚刚破产
D.李某向银行贷款数千万投资房地产市场,持有房屋数十套,目前正在按月偿还银行贷款
参考答案:ACD
选项
A,16 周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民 事行为能力人。选项
B,因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序,被 判处刑罚,执行期满未逾 5 年,或者因犯罪被剥夺政治权利,执行满未逾 5 年的,不得担任公司董 事、监事、高级管理人员。选项
C,担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,对该公司、 企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾 3 年的,不得担任公司董事、 监事、高级管理人员。选项
D,个人所负数额较大的债务到期未清偿的,不得担任公司董事、监事、 高级管理人员。

第2题: [填空题]
按照列车驾驶员值乘列车的过程可以把违章分为值乘准备阶段违章、()。
参考答案:操纵列车阶段违章 和退勤阶段违章

第3题:
[判断题]铁矿石加工处理的目的主要是为高炉提供精料,以改善高炉的生产指标,并做好铁矿资源的综合利用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]工作票应使用黑色或蓝色的钢笔、圆珠笔填写与签发,一式两份。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]绕多轴⻜⾏器⽴轴的是什么运动( )
A.滚转运动;
B.俯仰运动;
C.偏航运动
参考答案:C


第6题: [多项选择]
间接信用指导是指中央银行通过( )办法来间接影响商业银行等金融机构行为的做法。
A. 直接干预
B. 道义劝告
C. 公开宣传
D. 金融检查
E. 利率最高限
参考答案:B,C,D

第7题: [单项选择]
由周围静脉实行全胃肠外营养,只适用于短期营养供给,一般不超过()
A. 3天
B. 6天
C. 10天
D. 14天
E. 20天
参考答案:D

第8题: [单项选择]
肺炎球菌肺炎咳铁锈色痰原因是由于:
A. 肺组织的损伤
B. 肺毛细血管破裂
C. 红细胞破碎与痰液混合
D. 白细胞破坏后释放含铁血红素
E. 白细胞少,蛋白溶解酶少,纤维蛋白溶解不完全
参考答案:D

第9题:
[]<br><br><br/>A. as<br/>B. at<br/>C. in<br/>D. for<br/>参考答案:C
答案解析:首先,这里in between是固定词组,指的是两者之间,可以副词做状语也可以做介词带宾语。这里是状语。意思就是在读者需要读到的和作者自己想要写的达到一定的平衡!

第10题:
[判断题] 根据《治安管理处罚法》的规定,暂缓执行行政拘留的担保人应当享有政治权利,人身自由未受到限制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [判断题]
330MW机组一台机有两台凝泵带变频运行。()
参考答案:错

第12题: [单项选择]
广州亚运会官方杂志叫什么()
A. 《广州亚运会》
B. 《激情盛会》
C. 《广州2010》
参考答案:A

第13题: [填空题]
SS7E型电力机车ⅠⅡ端整流装置的电路、结构完全相同,但出线()不同。
参考答案:线号

第14题:
[多选题] 咬伤大多在四肢,应()
A.迅速从伤口下端向上方反复挤出毒液
B.然后在伤口上方(近心端)用布带扎紧
C.将伤肢固定,避免活动
D.以减少毒液的吸收
参考答案:BCD


第15题: [单项选择]
周围型肺癌最常见的组织学类型是()
A. 鳞状上皮细胞癌
B. 肺泡细胞癌
C. 未分化癌
D. 腺癌
E. 转移癌
参考答案:D
答案解析:周围性肺癌指发生在段支气管以下的癌肿,约占1/4,以腺癌多见。

第16题:
[单选题]( )主要包括砂土、粉土、冲击砂土层、疏松种植土、淤泥等,坚实系数为0.5-0.6。
A.一类土,松软土
B.二类土,普通土
C.三类土,坚土
D.四类土,砂砾坚土
参考答案:A
一类土,松软土:主要包括砂土、粉土、冲击砂土层、疏松种植土、淤泥等,坚实系数为0.5-,0.6;二类土,普通土:主要包括粉质黏土,潮湿的黄土,夹有碎石、卵石的砂,粉土混卵石,种植土、填土等,坚实系数为0.6-o.8;三类土,坚土:主要包括软及中等密实黏土,重粉质黏土,砾石土,干黃土、含有碎石卵的黄土、粉质黏土;压实的填土等,坚实系数为o.8-1.0;四类土,砂石坚土:主要包括坚实密实的黏性土或黄土,含有碎石的中等黏性土或黄土,粗卵石,天然级配砂石,软泥灰岩等,坚实系数为1。o-1.5。

第17题:
[判断题] ( )导向平键属于松键连接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收( )手续费。
A.两次
B.5元
C.一次
D.2元
参考答案:C


第19题: [多项选择]
除销售百分比法以外,财务预测的方法还有( )。
A. 使用回归分析技术
B. 使用交互式财务规划模型
C. 使用“电子表软件”
D. 使用综合数据库财务计划系统
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 教材中介绍的财务预测的方法包括销售百分比法、使用回归分析技术和使用计算机进行财务预测,其中使用计算机进行财务预测又包括使用“电子表软件”、使用交互式财务规划模型和使用综合数据财务计划系统,由

第20题:
[判断题]Word 文件中不可能隐藏病毒。
A.正确
B.错误
参考答案:B
有一种病毒叫做宏病毒,宏病毒是一种存储于文档、模板或加载宏程序中的计算机病毒。宏病毒只感染微软的文档(.doc 或.xls 等),所以 Word文件(比如.doc 的文件)是可能隐藏病毒的。

第21题: [简答题]
苯的冰点(FP)和非芳含量(NA)的经验关系式是怎样的?
参考答案: 根据UOP公司的经验,FP=5.531-0.654×NA%
例如NA=400PPm时,FP=5.531-0.654×0.04=5.505℃

第22题:
[单选题]委托代征是税务机关按照《委托代征管理办法》规定,根据有利于税收管控和方便纳税的要求,按照双方自愿、简便征收、依法委托的原则,委托有关单位或个人代征零星、分散和异地缴纳的税收。下列属于委托代征行为的是
A.支付单位代扣代缴稿酬个人所得税
B.受托加工成品油的单位代收代缴成品油消费税
C.证券交易所代征证券交易印花税
D.华夏商贸公司委托九洲代理记账企业统一代办华夏商贸公司员工的个人所得税申报缴税
参考答案:C


第23题:
[单选题]上甑出池糟醅每甑差长控制在( )以内。
A. 40kg
B. 45kg
C. 50kg
D. 60kg
参考答案:C


第24题:
[单选题]脑出血病人的诱发因素不包括
A.情绪激动
B.重体力劳动
C.酗酒
D.血液黏稠度增高
E.用力排便
参考答案:D


第25题: [单项选择]
与苯丙胺有关的描述不正确的是
A. 具有强烈的中枢神经兴奋作用和致欣快作用
B. 中毒时可出现幻觉、妄想症状
C. 与可卡因有类似的药理作用
D. 使用后很快体会到快感
E. 极易产生躯体依赖和精神依赖
参考答案:E
答案解析:一般认为,苯丙胺较难产生躯体依赖而更容易产生精神依赖。

第26题: [单项选择]
对病人不一定有助益,可能违背医学伦理学有利原则的做法是()。
A. 根据病情作相应检查
B. 根据病情作相应治疗
C. 根据病情给予止痛手段
D. 病人受益而不给他人太大伤害
E. 病人患癌症而到了晚期时告知他本人
参考答案:E

第27题:
[单选题]活塞环磨损严重,应该(  )。
A.A) 更换新件
B.B) 修复
C.C) 继续使用
D.D) 将环间隙扩大
参考答案:A


第28题:
[单选题]在使用光功率计测量光功率时,光功率计的计量单位是()
A.dB
B.dBm
C.nm
D.Pa
参考答案:B


第29题:
[简答题]一个油气藏中,通常包含有油、气、水、按重力分异,气在上、油在(   )。
参考答案:中


第30题:
[多选题]领导干部保密工作责任包括()。
A.接受保密监督、检查和考核
B.严格管理亲属子女和身边工作人员
C.带头遵守保密纪律,学习保密知识技能
D.履行保密工作领导责任
参考答案:ABCD


第31题: [判断题]
游客在前往旅游景点途中突然患病,导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。( )
参考答案:错

第32题: [多项选择]
最常见的溢流原因有()。
A. 过大的抽吸压力
B. 起钻中灌量不足或不及时
C. 钻井液密度不够
D. 井漏
E. 地层压力异常
参考答案:A, B, C, D, E

第33题:
[单选题]仅剩下绿系统时,自动刹车:
A.失去
B.可用
C.备份
参考答案:B


第34题: [单项选择]
“拔刀断指”这则轶事的主人公是()
A. 焦令谌
B. 许远
C. 南霁云
D. 贺兰进明
参考答案:C

第35题:
[多选题]下列关于一阶电路状态响应描述中正确的是( )。
A.零输入响应中动态电路没有外施激励
B.零状态响应中动态元件初始储能为零,由外施激励而引起的响应
C.零状态响应中动态元件初始储能为零,由内施激励而引起的响应
D.当一个非零状态的一阶电路受到激励时,电路的响应为全响应
参考答案:ABD


第36题:
[判断题]双母线接线的间隔合并单元通过GOOSE接收母联断路器位置实现电压切换功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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