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[简答题]顾客服务

参考答案: 就是在售前、售中、售后三个连贯阶段的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务。

热门试题:

第1题:[简答题]ZPW-2000A衰耗盘的作用是什么?
参考答案:①用做对主轨道电路的接收端输入电平调整;
②对于小轨道的调整含正反方向;
③给出有关发送接收用电源电压,发送功出电压,轨道输入输出GJ,XGJ测试条件;
④给出发送接收故障报警和轨道占用指示灯等;
⑤在N+1冗余运用中实现接收机故障转换时主轨道继电器和小轨道继电器的落下延时。


第2题:
[多选题]新修订的《环保法》第十七条规定,监测机构及其负责人对监测数据( )的负责。
A.科学性
B.严谨性
C.准确性
D.真实性
E.有效性
参考答案:CD
《中华人民共和国环境保护法》第十七条

第3题:
[单选题]【aDesk】下列关于桌面云巡检工具的说法,正确的是:
A.巡检工具可以对VMP、VDC平台进行巡检
B.巡检工具在本地进行更新,更新最新的预警信息和检测项等
C.巡检工具可以生成word版巡检报告
D.巡检工具需要开放VDC的51111端口
参考答案:D


第4题:
[判断题]自然养护是指利用平均气温高于5℃的自然条件,用保水材料或草帘等对混凝土加以覆盖后适当浇水,使混凝土在一定的时间内在湿润状态下硬化。
A.正确
B.错误
参考答案:A
对混凝土进行自然养护,是指在平均气温高于5℃的条件下一定时间内使混凝土保持湿润状态。

第5题:
[单选题]()不属于无缝线路应力放散的方法。
A.滚筒
B.滚筒配合拉伸
C.列车碾压
D.滚筒结合拉伸配合撞轨
参考答案:C


第6题:
[单选题] 颅内压大于( ),提示脑疝危象。P285
A. 28 mmHg
B. 35 mmHg
C. 41 mmHg
D. 50 mmHg
参考答案:C


第7题:
[判断题]进口货物在向货物接收人交付或通过其他运输工具转运之前,在港口库场长期储存。库场概述002
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题] 华侨回国定居的,在办理常住户口登记时,应当依法申请领取居民身份证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
斯大林:罗斯福:丘吉尔
A. 水星:金星:火星
B. 地球:国家:地区
C. 总统:总理:官员
D. 道德:伦理:品德
参考答案:A
答案解析:[解析] 斯大林、罗斯福、丘吉尔分别是二战时期三个国家的首脑,水星、金星、火星均为太阳系的行星,各词之间有并列关系,故选A。

第10题:
[单选题]目前,上市证券的集中交易主要采用( )方式。
A.净额结算
B.全额结算
C.定期结算
D.随时结算
参考答案:A
【详解】A。目前,上市证券的集中交易主要采用净额结算方式,结算参与人必须按照货银对付原则的要求,根据清算结果,向证券登记结算公司足额交付其应付的证券和资金,并为交易行为提供交收担保。

第11题:
[单选题]根据《建筑施工特种作业人员管理规定》,建筑施工特种作业人员必须经( )考核合格,取得建筑施工特种作业人员操作资格证书(以下简称“资格证书”),方可上岗从事相应作业。
A.上级主管部门
B.技术监督部门
C.安全监督部门
D.建设主管部门
参考答案:D


第12题: [单项选择]
平版印刷时,网点扩大值与()无关。
A. 油墨用量
B. 油墨颜色
C. 印刷压力
D. 油墨流动性
参考答案:B

第13题:
[单选题]确诊羊水栓塞的依据为( )
A.患者出现呼吸困难,发绀
B.心电图右心房、右心室扩大
C.凝血功能异常
D.产妇下腔静脉血镜检到羊水成分
参考答案:D


第14题:
[多选题] 上线及时率是用于衡量车间生产计划上线准时性的重要指标,产品及时上线是产品订单交付的基础。计算上线及时率用到的两个数据是( )。
A.本期实际产量
B.按照计划按期上线的生产量
C.计划上线总量
D.订单应按期交付总量
参考答案:BC


第15题:
[单选题]ISCS系统中报警信息中系统内部故障显示颜色为( )
A.A.绿色
B.B.橙色
C.C.黄色
D.D.红色
参考答案:C
KDY-CZ-0084客运一部ISCS人机界面操作手册V1.00

第16题:
[判断题]汇款人对银行尚未汇出的款项不可以申请撤销。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[多选题]多选总体上是城关系具有什么等特点。
A.双向性
B.单向性
C.效应性
D.动态性
E.不对称性
参考答案:ACDE


第18题: [单项选择]
下列哪种化学物可产生光化学烟雾
A. 一氧化碳
B. 二氧化硫
C. 氮氧化物
D. 甲烷
E. 氯化物
参考答案:C
答案解析:氮氧化物可产生光化学烟雾。

第19题: [判断题]
在Excel 2003的图表上,用鼠标移动到相应的区域时,系统将自动弹出一个提示,标明这个区域的名称
参考答案:对

第20题: [单项选择]
石膏的主要成分是______。
A. 氢氧化钙
B. 氧化钙
C. 碳酸钙
D. 硫酸钙
参考答案:D
答案解析:[解析] 石膏是以硫酸钙为主要成分的气硬性胶凝材料,生产石膏的主要原料是天然二水石膏。

第21题:
[判断题]演练书面总结报告不必对应急演练准备、策划等工作进行简要总结分析。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]‑年7月1日,某站职工借用他人跨局临时定期乘车证(期限2011年5月1日~7月31日),除补收票款外,还应自()加收罚款。
A.2011年5月1日~7月1日,按每日乘车50km计算票价
B.2011年5月1日~7月1日,按每日乘车100km计算票价
C.2011年5月1日~7月31日,按每日乘车50km计算票价
D.2011年5月1日~7月31日,按每日乘车100km计算票价
参考答案:B
乘车证管理办法

第23题: [单项选择]
在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推()策略的可能性较高。
A. 撇脂定价
B. 顾客自行定价
C. 疯狂减价
D. 逆向提价
参考答案:B

第24题: [单项选择]
恒牙萌出异常在临床上表现为( )。
A. 早萌
B. 迟萌
C. 多生牙
D. 萌出顺序异常
E. A+B+D
参考答案:E
答案解析:[解析] 恒牙萌出异常,多由乳牙滞留或迟早丧失造成,包括早萌、迟萌、异位萌出等。

第25题:
[单选题]本小题1分在Word2007的“页面设置”对话框中,可以设置文档中每页的行数及文档中每行的字符数。
A.对
B.错
参考答案:A
0分

第26题:
[判断题]道岔岔后连接曲线半径可以小于该道岔的导曲线半径。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[]<br><br><br/>A. He lost everything including his computer.<br/>B. He suffered from a serious car accident.<br/>C. He went abroad to join his family.<br/>D. He was transferred to another class.<br/>参考答案:B
答案解析:[听力原文]
What happened to Rob Metcalf whose turn can be replaced by the woman

[解析] 选项为某男士做

第28题:
[判断题]每项运费、杂费的尾数不足一分时按四舍五入处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]治疗缺铁性贫血,错误的是
A.纠正贫血,防止复发
B.首选口服铁剂
C.根治病因
D.增加含铁食物及营养
E.服用铁剂开始量宜大
参考答案:E


第30题:
[多选题]桥上护轨与基本轨的相互尺寸关系有()规定。
A.净距500mm,允许误差为+10-5mm
B.净距500mm,当桥上设有调节器时,允许误差为±10mm
C.护轨顶面不应高出基本轨顶面10mm
D.护轨顶面不应低于基本轨顶面25mm
参考答案:ABD


第31题:
[单选题]当引气压力低于( )时,BMC探测到过压时,引气压力参数显示琥珀色。
A.4
B.6
C.8
D.10
参考答案:A


第32题: [单项选择]
手动同步时间命令为()。
A. time
B. nettime
C. date
D. w32tm/resync
参考答案:D

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