参考答案:A、答：
1.投诉内容中未明确投诉的业务是移动、固话还是宽带，统一打标至移动业务；
2.用户投诉多个问题时，按照移动-宽带-智慧家庭-固话；基础业务-增值业务；业务问题-渠道问题；
3.用户投诉融合套餐问题，按照移动-宽带-固话的优先级顺序统打标；
4.投诉内容中未明确“营业厅”的性质，我方统一选至“自有营业厅”；
5.投诉内容中未明确信号问题为语音还是数据的性质，统一选至语音信号；
6.移机：未明确移什么机，优先级别：宽带、固话；
7.宽带：未明确是什么宽带，优先光宽
解析：《证券公司风险处置条例》第二十六条规定，证券公司的债权债务关系不因其被撤销而变化。自证券公司被撤销之日起，证券公司的债务停止计算利息。
选项C://纳税人（在中国境内从事卷烟批发业务的单位和个人）销售给纳税人以外的单位和个人的卷烟于销售时纳税；纳税人之间销售的卷烟不缴纳消费税。
选项D://卷烟批发企业的机
第10题:[判断题]银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户销户后10年。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]治疗小儿口疮心火上炎证应首选
A. 清胃散
B. 清热泻脾散
C. 六味地黄丸
D. 泻心导赤汤
E. 凉膈散
参考答案:D
第12题:[多选题]各参与方要求客户补交车辆通行费时，应提供与稽核相关的证据资料，并确保证据资料()。
A.真实
B.规范
C.准确
D.有效
E.完整
参考答案:ACD
第13题:[多选题]【多选题】防止风机喘振的措施有( )
A.风机的容量要大
B.避免锅炉在低负荷下运行
C.选用 Q-H 特性曲线没有驼峰的风机。
参考答案:BC
第14题:[多选题]按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求,下列 关于推行行政执法责任制表述正确的有( )
A.要依法界定执法职责,科学设定执法岗位,规范执法 程序
B.要建立公开、公平、公正的评议考核制和执法过错或 者错案责任追究制
C.对行政执法的考核评议应当听取公众的意见
D.要积极探索行政执法绩效评估和奖惩办法
参考答案:ABCD
第15题:[判断题]机车的鸣笛鸣示方式中,召集信号的鸣示方式为三长声,表示要求防护人员撤回。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[判断题]外单位申报施工计划时，由运营公司主办部门负
责审核、汇总后统一向审批部门提报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]流量特性是指介质流过阀门的相对流量与相对位移的关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]我国创新活动的主要实施主体不包括（）
A. 企业
B. 个人
C. 大学
D. 科研机构
参考答案:B
第19题:[判断题]AM96型转向架一系垂向下降限位（防止弹簧被压坏）由位于构架和转臂上的两限位座提供。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]塑料门窗框和扇安装必须牢固，固定点间距不应大于（）
A. 500mm
B. 600mm
C. 800mm
D. 1500mm
参考答案:B
第21题: [单项选择]企业销售毛利与销售收入净额的比率是( )。
A. 资产报酬率
B. 销售净利率
C. 销售毛利率
D. 股东权益报酬率
参考答案:C
第22题:[多选题]《中华人民共和国突发事件应对法》规定,国家应建立健全( )。
A.突发事件信息系统
B.突发事件监测制度
C.突发事件预警制度
D.突发事件隐患信息系统
参考答案:BC
第23题:[多选题]我国儿童和青少年的道德评价能力发展，一般经过的过程有（）。
A.从评价他人到评价自己
B.从结果到动机
C.从片面到全面
D.从自律到他律
E.从他律到自律
参考答案:ABCE
根据皮亚杰和科尔伯格道德发展阶段论，儿童和青少年的道德评价能力发展一般要经历从他人到自己、从结果到动机，从片面到全面、从他律到自律的发展阶段。
第24题:[单选题] 在城市区内的施工现场必须采用封闭围挡,高度不得小于( )m。
A.1.5
B.1.8
C.2.0
D.2.5
参考答案:B
第25题:[判断题]（ ）虫情监测是指调查昆虫性信息素诱捕的烟草害虫数量和分布情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
无
第26题:[单选题] 肝吸虫的诊断阶段是
A.虫卵
B.毛蚴
C.胞蚴
D.雷蚴
E.尾蚴
参考答案:A
第27题: [多项选择]公安机关对于现行犯或者重大犯罪嫌疑人，如果有下列情形之一的，可以先行拘留。( )
A. 犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的
B. 有毁灭、伪造证据或者串供可能的
C. 不讲真实姓名、住址，身份可以查清的
D. 有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的
参考答案:A,B,D
第28题: [单项选择]关于服药饮食禁忌，下列说法错误的是（）
A. 服用磁朱丸时不宜喝茶、吃柿子
B. 服用附子理中丸时不宜吃西瓜、绿豆、海带
C. 人参不宜与萝卜同服
D. 服用牛黄上清丸时不宜吃辣椒、花椒，不宜饮酒
E. 铁剂可以与牛奶同服
参考答案:E
答案解析:本题考查服药饮食禁忌。铁剂不可与牛奶同服，因牛奶中的磷酸盐会与铁离子产生化学反应发生铁质沉淀，妨碍铁的吸收而降低药效。故答案为E。
第29题: [单项选择]
女性，50岁，畏寒、发热伴剧烈腰痛5天，T：39℃，左肾区明显扣痛，血WBC://11．8×109／L，N80％，尿蛋白（+），尿WBC10／HP。
下列检查中最能协助诊断的是（）我来回答:
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