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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
A.指引到相应岗位,并做好耐心解释
B.向列车长汇报
C.向邻车乘务人员寻求帮助
D.表示歉意

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]脊髓和相应椎骨的对应关系错误的是()
A. 上颈髓(C1~4)大致与同序数椎骨对应
B. 下颈髓(C5~8)和上胸髓(T1~4)较同序数椎骨高1节椎骨
C. 中胸髓(T5~8)较相应椎骨高2节椎骨
D. 下胸髓(T9~12)较相应椎骨高3节椎骨
E. 腰髓相当于胸椎9~12水平
参考答案:E
答案解析:

腰髓相当于胸椎10~12水平。故选E。



第2题: [填空题]
在供应链管理的模式下,供应商和需求方是一种()关系。对供应商的选择将变多源供应为()供应。采购活动将以()驱动方式进行,而不是以()为采购目的。
参考答案:战略伙伴;少源;订单;补充库存

第3题: [单项选择]
一头部外伤青年患者,顶部及额部各缺损一块软组织,大小均约5cm×6cm,深达骨膜。二期手术行扩张器取出,下列处理错误的是()
A. 先切除病变制造手术缺损创面,再行扩张器取出皮瓣转移
B. 先行扩张器取出,再依据扩张皮瓣大小切除病变
C. 最好保持扩张囊的完整性
D. 最好将包膜全部剥离干净,防止术后挛缩
E. 扩张皮瓣下放置引流
参考答案:A

第4题: [单项选择]
与我国季风区与非季风区的界限大致吻合的年降水量线是()
A. 200毫米
B. 400毫米
C. 800毫米
D. 1600毫米
参考答案:B

第5题: [单项选择]
防水混凝土底板与墙体的水平施工缝应留在()。
A. 底板下表面处
B. 底板上表面处
C. 距底板上表面不小于300mm的墙体上
D. 距孔洞边缘不少于100mm处
参考答案:C

第6题:
[单选题]《中华人民共和国安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产工作,防止和减少(),保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。
A.火灾、交通事故
B.生产安全事故
C.重大、特大事故
参考答案:B


第7题:
[判断题]越出站界调车时,双线区间正方向,必须区间(自动闭塞区间为第一个闭塞分区)空闲。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]桥上护轮轨区域两端各加装钢轨绝缘一组,超过200m的护轮轨,每根护轮轨间隔加装钢轨绝缘一组
A. 150m
B. 170m
C.180m
D. 200m
参考答案:D


第9题:
[多选题]隐患排查治理中的“三定”是指( )。
A.定措施
B.定责任人
C.定责任部门
D.定完成期限
参考答案:ABD


第10题:
[判断题]对操作大型、关键设备的,离岗或待岗半年及以上,返岗后仍操作原设备的,必须重新进行理论和实操考试; ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
离岗或待岗三个月及以上。

第11题:
[单选题]高压配电装置与低压配电装置如在同一室内单列布置时,高压开关柜与低压配电柜之间的距离不应小于( )m。
A.1
B.1.5
C.2
D.>2
参考答案:C


第12题: [单项选择]
某多轴动力电池容量为6000mAh,表示()
A. 理论上,以6A电流放电,可放电1小时
B. 理论上,以60A电流放电,可放电1小时
C. 理论上,以6000A电流放电,可放电1小时
参考答案:A

第13题:
[单选题] 电能表的相序接入变化影响电能表的读数,这种影响称为()。
A. 接线影响
B.输入影响
C.相序影响
D. 负载影响
参考答案:C


第14题:
[单选题]用于降压吹营的吹管临时阀开启和关闭时间应小于( )S且应具有中停功能,降压吹管每小时吹管次数不应超过4次。 DL/T 852-2016-P15
A. 40;
B. 50;
C. 60;
参考答案:C


第15题:
[判断题]任何人为避免本人危险而实施的紧急避险行为,都可以适用我国《刑法》关于紧急避险的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
女性,20岁,发热伴心前区疼痛5天,吸气时疼痛明显,伴乏力、盗汗。既往体健。查体:T38.7℃,BP105/75mmHg,心率112次/分,律齐,心音低钝。心电图示窦性心律,ST段抬高。为明确病因,检查首选()。
A. 血培养
B. 淋巴结活检
C. 肥达反应
D. 变形杆菌OXK凝集反应
E. 变形杆菌OX19凝集反应
参考答案:D

第17题:
[单选题] 年通过总重w年≥100 Mt的线路大修采用的钢轨类型为( )。
A. 75~60 kg/m
B. 60~50 kg/m
C. 50~43 kg/m
D. 43~38 kg/m
参考答案:A


第18题: [单项选择]
公关活动策划方案提出后,不要进行以下几个方向的论证,即()
A. 价值论证
B. 可行性论证
C. 应变论证
D. 理论论证
参考答案:D

第19题: [单项选择]
1361+972+28+639的值是( )
A. 3000
B. 2100
C. 4000
D. 3010
参考答案:A

第20题: [简答题]
试述如何辩证的理解档案的真实性?
参考答案: 1、档案是真实的历史记录,对档案的真实性和可靠性,要辩证地理解。
一方面,因为档案是历史上执行特有任务中作为表达工具而使用的文件转化来的,所以总的说来,它在反应历史活动的客观过程方面是真实的;在反应史实内容方面,一般说来也比其他资料可靠。
另一方面,具体说来,就每份特定的文件或某部分案卷而言,档案所技术的内容有的是真实的,有的是不真实的或不完全真实。
2、但是,即使档案内容有虚假部分以至完全不违背事实,它还是反应了档案形成者的认识水平、本来意图或欺骗活动。就此而言,档案仍不失其为真实的历史记录。
综上所述,对档案真实性一定要辩证的表述。

第21题:
[单选题]用手工割锯将金属物(或坯料)分割、开缝和锯出狭槽的加工方法称为()。
A.铿削
B.錾削
C.锯削
D.划线
参考答案:C


第22题:
[判断题]县级以上各级人民政府应当组织负有安全生产监督管理职责的部门依法编制安全生产权力和责任清单,公开并接受社会监督。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题](45218)75kg/m钢轨使用夹板全长mm。
A.790
B.820
C.900
D.1000
参考答案:D


第24题:
[单选题]千分尺在检测工件尺寸时,首先应( )。
A.(A)擦拭工件表面   
B.(B)校对自身的准确度
C.(C)把工件放在便于测量的位置   
D.(D)作好检测记录准备
参考答案:B


第25题:
[判断题]坑深超过2米的工作,监护人必须在现场全过程监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:[判断题]
某段距离丈量的平均值为100m其往返较差为+4mm其相对误差为1/2500。该表述 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[简答题]调车信号机,任何情况都可用红色灯光代替蓝色灯光。
参考答案:0


第28题:[单选题]
以下选项不是井下封隔器结构组成的是( )。
A.密封部分
B.锚定部分
C.坐封部分
D.流动短节
参考答案:D


第29题:
[多选题]接诊、转运确诊或疑似传染患者的医护人员或司机应进行的防护级别不正确的是( )
A. 一级防护
B. 二级防护
C. 三级防护
D. 基础防护
E. 严密防护
参考答案:ACDE


第30题:
[判断题]按照有关法律法规开展客户侧用电检查(反窃查违)现场作业时,可不执行“双许可”制度,由用电方许可人许可后即可开展用电检查(反窃查违)相关工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题]在资金监管业务中,由资金提供方和资金接收方自行审查交易的( )。 厦国银发〔2017〕166号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户资金监管业务管理办法》的通知
A.准确性
B.真实性
C.合法性
D.完整性
参考答案:BCD


第32题: [单项选择]
船员应在听到各类应变演习警报信号后()分钟内到达岗位。
A. 2
B. 5
C. 3
D. 10
参考答案:A

第33题:
[判断题]通过协查信息管理系统发起已确定虚开发票案件协查函的,委托方应当在发送委托协查信息后15个工作日内寄送《已证实虚开通知单》以及相关证据资料。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]通信导航监视设备生产厂家申请临时使用许可证时设备生产厂家应具有( )能力
A.技术培训
B.备件保障
C.技术支持
D.风险承担
参考答案:C


第35题:
[判断题]防超模式和防冒模式的控制方式一样。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
不一样P167T668

第36题:
[多选题]大学阶段是( )形成的关键时期。
A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.婚恋观
参考答案:ABC


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