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[单项选择]销售经理可用哪个指令控制和评价其客户服务小组的绩效?()
A. 顾客总是对的。
B. 客户投诉能及时解决。
C. 员工接待客户时应态度积极。
D. 所有的客户咨询应在一周内答复。

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]建设部颁布的《城市供水管网漏损控制及评价标准》(GJJ92-2002)规定,城市供水企业官网基本漏损率不应大于()。
A. 8%
B. 10%
C. 12%
D. 15%
参考答案:C

第2题:
[多选题]模板支撑体系搭设和拆卸的悬空作业,应符合下列规定( )。
A. 按规定程序进行
B. 同一垂直面上下同时作业必须专人监督
C. 在坠落基准面2m及以上高处搭设与拆除柱模板及悬挑结构的模板时,应设置操作平台。
D. 在进行高处拆模作业时应配置登高用具或搭设支架。
E. 悬空作业应由专人监护。
参考答案:ACD


第3题:
[单选题] 我们把提供电流的装置,例如电池之类统称为( )。
A.电源
B.电动势
C.发电机
D.电能
参考答案:A


第4题: [单项选择]
商业银行应当随时保持足够弥补贷款内在损失的准备金指的是( )。
A. 审慎会计原则
B. 保守会计原则
C. 充足性原则
D. 及时性原则
参考答案:C
答案解析:[解析] 充足性原则是指商业银行应当随时保持足够弥补贷款内在损失的准备金。这里所说的“随时”实际上是相对的,不是绝对的,只要商业银行能够定期对贷款的内在损失进行评估,并根据内在损失程度的变化定期调整其

第5题:
[单选题]电磁流量计的结构是由传感器和()两大部分组成。
A. 测量部分
B.电子放大器
C.转换器
参考答案:C


第6题:
[单选题]消防设施火灾报警控制器发生无法与视频、门禁等辅助设施实现联动时,常用的检修策略为:( )
A.检查电源
B.检查通讯,必要时进行更换
C.检查控制系统
D.检查二次回路及数据库,装置本身无法实现的进行改造或更换
参考答案:C


第7题: [简答题]
为什么水杨酰胺比水杨酸甲酯水解困难?
参考答案:水杨酰胺比水杨酸甲酯水解困难得多。水杨酰胺中的NH2的电负性小于水杨酸甲酯中的甲氧基的电负性,因而氨基吸电子能力弱于甲氧基,故氢基诱导效应的结果
使酰胺羰基碳原子上的正电荷低于酯羰基碳原子,所以水解较难。

第8题: [单项选择]
风险是衡量危险性的指标,是某一有害事故发生的()与事故后果的组合。
A. 影响性
B. 可能性
C. 不可预见性
D. 可预见性
参考答案:B

第9题:
[单选题]非迪斯科舞厅的文化娱乐场所噪声标准是( )
A..<85dB(A)
B..<95dB(A)
C..<100dB(A)
D..<90dB(A)
参考答案:A


第10题: [单项选择]
利用高频功率放大器的集电极调制特性完成功放和振幅调制,功率放大器的工作状态应选().
A. 欠压
B. 临界
C. 过压
参考答案:C

第11题:
[单选题]WWW的超链接中定位信息所在的未知使用的是()。
A.超文本技术
B.统一资源定位器
C.超媒体技术
D.超文本标注语言HTML
参考答案:B


第12题:
[单选题]患者,女性,38岁。患肺炎球菌性肺炎,体温持续在39.0-40℃t,持续数日或数周,24小时波动范围不超过1℃,该患者的热型属于
A.      间歇热
B.      稽留热
C.      回归热
D.      弛张热
E.      不规则热
参考答案:B
基础护理学-第16章 病情观察

第13题:
[多选题]电动汽车‘三纵’是指电动汽车 必不可少的()关键零部件。
A.高效能专用电 池
B.先进的电动机 技术
C.信息化驱动系 统
D.照明和空调
参考答案:ABC


第14题: [名词解释]
区域旅游合作
参考答案: 区域之间或者区域内不同地区之间的旅游经济主体,在一定的目标和原则下,制定协议、章程、合同,将旅游资源和各种系统要素在地区之间重新配置与优化组合,形成规模更大、结构更佳、品牌知名度更高的旅游产品和市场体系,以便获取最大的经济效益、社会效益和生态效益的旅游经济活动。

第15题:
[单选题]14.术后预防全麻患者发生呼吸困难,最重要的措施是
A.保留气管插管
B.加压给氧
C.去枕平卧,头偏向一侧
D.使用激素
E.注射阿托品
参考答案:C


第16题:
[单选题]加强工程()管控,确保如期投产、及时转资,按期保质完成工程结算和决算,确保核价投资及时形成有效资产。
A.过程
B.竣工
C.计划
参考答案:A


第17题: [单项选择]
The steeper a firm's marginal revenue product curve for a given resource, the:()
A. more elastic the firm's demand curve for the resource.
B. less elastic the firm's demand curve for the resource.
C. higher the mobility of the resource.
参考答案:B
答案解析:

The marginal revenue product curve of a resource for a given firm will directly determine the

第18题:
[判断题]医务人员检查脉搏不应超过10秒钟,如果在10秒钟内没有脉搏,那么立即开始胸外按压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
属于多相催化反应基本过程步骤的有()。
A. 反应物向催化剂表面扩散
B. 被吸附的反应物在催化剂表面上相互作用
C. 产物由催化剂表面上脱附
D. 反应物在催化剂上吸附
参考答案:A,B,C,D

第20题: [单项选择]
铁壳开关的外壳必须可靠()。
A. 接地
B. 接零
C. 固定
D. 接地或接零
参考答案:D

第21题:
[单选题]在向老空区打钻探水时,预计可能有瓦斯或其他有害气体涌出时,必须有( )在现场值班,检查空气成分。
A.班组长或瓦斯检查工
B.瓦斯检查工或救护队员
C.班组长或救护队员
参考答案:B


第22题:
[多选题]生产经营单位( )、( )或者( )的,由县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责的部门责令限期改正;逾期未改正的,处3万元以上5万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款。
A.未将生产安全事故应急救援预案报送备案
B.未建立应急值班制度
C.未配备应急值班人员
D.未实行24小时应急值班
参考答案:ABC


第23题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
患者,男性,30岁,2年前因跌跤而碰伤下前牙,以后一直出现咀嚼不适,牙逐渐变色,根尖部反复发生肿痛,服消炎药后可好转。假设此病例经根管治疗后仍不痊愈,下列哪一项不可能是其原因()。
A. 间接盖髓术
B. 根管超填
C. 牙冠裂
D. 根管欠填
E. 根尖周骨质破坏较大
参考答案:C

第25题:
[单选题](B737ng)当给飞机接入外部直流电源时,应:
A.A. 断开电瓶充电跳开关
B.B. 断开外部直流跳开关
C.C. 断开外部直流跳开关,闭合电瓶充电跳开关
D.D. 断开电瓶充电跳开关,闭合外部直流跳开关
参考答案:D
737NG(CFM56) ME\24章\00节(电源)

第26题:
[多选题]下列经济主体中,属于政府会计主体的有( )。
A.国家机关
B.军队
C.政党组织
D.事业单位
E.工商企业
参考答案:ABCD
政府会计主体是指与本级政府财政部门直接或者间接发生预算拨款关系的国家机关、军队、政党组织、社会团体、事业单位和其他单位。

第27题:
[单选题]滑油系统中,过滤器前后压差大,可能的原因是____
A.过滤器堵塞
B.油中有水
C.过滤器破损
D.A+B
参考答案:A
无答案,自行解答

第28题:
[单选题]胰腺坏死为
A.液化性坏死
B.凋亡
C.干性坏疽
D.气性坏疽
参考答案:A


第29题: [判断题]
会计电算化的近期计划应与中长期计划相适应。
参考答案:对

第30题:
[单选题]具有“准货币”特性的金融工具是(  )。
A.货币市场工具
B.资本市场工具
C.金融衍生品
D.外汇市场工具
参考答案:A
货币市场中交易的工具一具有期限短、流动性强、对利率敏感等特点,具有“准货币”特性。

第31题:
[单选题] 《道岔综合维修验收评分标准》 规定: 路肩不平整、有反坡、有大草,每组扣( )分。
A.2
B.4
C. 16
D.41
参考答案:A


第32题:
[单选题]操作一级负荷配电箱时,将两路电源总开关操作手柄扳向( )位置,可将开关合上。
A.向下
B.向左
C.向上
D.向右
参考答案:C


第33题: [多项选择]
在财务分析基础上编制经济分析报表中,属于效益和费用数值调整内容的有( )。
A. 投入物和产出物中涉及外汇的,需用影子汇率代替财务分析中采用的国家外汇牌价
B. 对项目的外部效果尽可能货币量化计算
C. 识别项目的外部效果,分别纳入效益和费用流量
D. 遵循实际价值原则
E. 鉴别投入物和产出物的财务价格是否能正确反映其经济价值
参考答案:A,B,E

第34题:
[单选题]《10kV~500kV输变电及配电工程质量验收与评定标准(2012版)》规定,( )负责《10kV~500kV输变电及配电工程质量验收与评定标准》的制定、修订;负责职责范围内基建工程按照该标准要求实施情况的检查和监督。
A.网公司基建部
B.分子公司
C.建设单位
D.物资部门
参考答案:A


第35题: [简答题]
矿井空气中的主要有害气体允许浓度各为多少!
参考答案: 沼气浓度小于等于0.5%;
二氧化碳浓度小于等于0.5%;
一氧化碳小于等于0.0024%
二氧化硫小于等于0.0005%
二氧化氮小于等于0.00025%;硫化氢小于等于0.00066%;
氢气浓度小于0.5%(井下充电硐室风流中及局部积聚风流处);
氨气浓度小于等于0.004%

第36题: [单项选择]
维生素D缺乏性手足搐搦症发生惊厥是由于血清中( )。
A. 钾离子浓度降低
B. 钠离子浓度降低
C. 氯离子浓度降低
D. 钙离子浓度降低
E. 磷离子浓度降低
参考答案:D

第37题:
[判断题]变压器油箱试漏的方法有气压法、静压法和油压等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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