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[单选题] 实践证明,其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的( )更高,他们是企业最好的品牌传播者。
A. 知名度和美誉度
B. 满意度和忠诚度
C. 认同度和满意度
D. 认同度和忠诚度

参考答案:D

热门试题:

第1题: [简答题]何谓进料状态参数?不同的进料热状态的q 值有何不同?如何计算?
参考答案:单位进料流量所引起的提馏段与精馏段下降液体流量之差值。
冷液进料
饱和液体(泡点)进料q=1
汽液混合物进料
饱和蒸汽(露点)进料q=0
过热蒸汽进料q<0

第2题:
[判断题]CG043061五防主机上不得安装与防误系统无关的程序,除维护人员外,严禁使用光盘、移动硬盘和U盘等外部存储介质。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [多项选择]
幽门螺杆菌非侵入性检测方法有()
A. 快速尿酸酶试验
B. 幽门螺杆菌培养
C. C尿素呼气试验
D. 粪便幽门螺杆菌抗原检测
E. 血清学检测
参考答案:C, D, E

第4题: [单项选择]
企业被撤销有关业务经营权,而其名称又表明了该项业务时,企业应当在被撤销该项业务经营权之日起()内,向登记机关申请变更企业名称等登记事项。
A. 2个月
B. 3个月
C. 1个月
D. 20天
参考答案:C

第5题:
[单选题]红外热像一般检测时,一般按照红外热像检测仪器的( )温度掌握。
A. 环境
B.最高
C.最低
D. 适中
参考答案:C


第6题: [单项选择]
男,60岁,腰腿疼痛6年,近3月来加重,步行约150米,即出现双下肢酸麻无力,蹲坐休息几分钟后即缓解,再继续行走150米,又出现上述症状。骑自行车正常。直腿抬高试验阴性。X线片示:腰椎骨质增生明显。最可能是下列哪项诊断?()
A. 腰椎结核
B. 腰椎管狭窄症
C. 慢性腰肌劳损
D. 腰椎间盘突出症
E. 棘间韧带损伤
参考答案:B
答案解析:患者出现间歇性跛行,腰部退变.首先考虑腰椎管狭窄症。

第7题:
[判断题]在工作地点应设置“从此进出!”的标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,盥洗设备( )。
A.齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.无裂损
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]进行采掘作业时,煤层中的大量瓦斯伴有煤粉、煤块或岩块,在极短的时间内突然地涌出,瓦斯的这种涌出方式称为特殊涌出。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[填空题]《高铁中型及以上车站旅客服务质量规范》中规定:电梯、天桥、()按规定设置防护装置,高度不低于()。
参考答案:楼梯悬空侧、1.7米


第11题:
[单选题]重联时,两列车组的间距应大于( ),以便有充足的距离使速度稳定。
A.3米
B.5米
C.10米
D.20米
参考答案:B


第12题:
[多选题]下列哪些属于“道别“环节的服务要点:( )
A.询问客户是否还有其它需求
B.根据现场情形有什对性开展随销
C.递上业务宣传单页或名片
D.可现场解决的立即处理,不能解决的记录后反馈至相关部门
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]在燃气管道中输气压力为0.2MPa的管道属于( )。
A.低压燃气管道
B.中压B燃气管道
C.中压A燃气管道
D.高压B燃气管道
参考答案:B
本题考查的是燃气管道的分类。中压B燃气管道:0.01≤P≤0.2。

第14题:
[单选题]以下哪一种患者不能使用共同参与护理活动的模式( )
A.产妇
B.新生儿
C.糖尿病患者
D.肢体训练患者
E.术后患者
参考答案:B


第15题:
[判断题]使用钳型电流表测量时,若需拆除遮栏,应在拆除遮栏后立即进行。工作结束,应立即将遮栏恢复原状。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]《党政机关公务用车管理办法》中规定,除涉及国家安全、侦查办案等有保密要求的特殊工作用车外,党政机关公务用车产权注册登记所有人应当为本机关一把手,不得将公务用车登记在下属单位、企业或者个人名下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]峭壁、陡坡的场地或人行道上的冰雪、碎石、泥土须经常清理,靠外面一侧应设1200mm高的栏杆。在栏杆内侧设180mm高的侧板或土埂,以防坠物伤人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]磁压堵漏系统可用于所有储罐和管线的作业,其适用介质为水、油、气、酸、碱、。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]接地电阻测量仪是测量( )的装置。
A. 绝缘电阻
B. 直流电阻
C. 接地电阻
参考答案:C


第20题: [简答题]

计算题:某区块动用地质储量为3100×104t,1998年采油速度为1.98%试计算该采油队1998年的采油量?


参考答案: 年采油量=动用地质储量/采出速度=3100×104×1.98%=61.38×104t

第21题:[单选题]104题:
清算信用额度为临时性应急措施,农商银行必须及时筹措资金,原则上( )内补足头寸。
A.:8小时
B.:12小时
C.:24小时
D.:32小时
参考答案:C


第22题: [单项选择]
(54-58题共用题干)   3岁女孩,反复咳嗽2个月,查体:体温正常,浅表淋巴结(-),咽(-),两肺多哮鸣音,无水泡音,反复抗生素治疗不愈,以往无呛咳病史,有过敏性鼻炎首选的治疗是
A. 抗生素
B. 病毒唑
C. 沙丁胺醇
D. 骨化三醇
E. 多巴酚丁胺
参考答案:C

第23题:
[判断题]( )铁路职工应爱护设备、工具及备品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]依据《安全生产法》的规定,生产经营单位发生重大生产安全事故时,( )应当立即组织抢救,并不得在事故调查处理期间擅离职守。
A.单位的主要负责人
B.安全管理人员
C.生产管理人员
D.员工
参考答案:A
生产经营单位发生生产安全事故时,单位的主要负责人应当立即组织抢救,并不得在事故调查处理期间擅离职守。同时,单位负责人接到事故报告后,要按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门,不得隐瞒不报、谎报或者迟报,不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

第25题:
[多选题]电缆工井按平面形状有()等几种。
A.矩形
B.“T”形
C.“L”形
D.“+”形
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]采购组织形式是根据采购需求特点,在确定采购方式的前提下,为利于采购结果执行而采取的组织方式
A.正确
B.错误
参考答案:A
采购组织形式是根据采购需求特点,在确定采购方式的前提下,为利于采购结果执行而采取的组织方式。

第27题:
[单选题]焊条一次出库量不能超过()的用量。
A.-1天
B.2天
C.3天
D.4天
参考答案:B


第28题: [多项选择]
下列关于罚款的执行表述正确的有()。
A. 一律实行罚缴分离
B. 被处二十元罚款,被处罚人对罚款无异议的,人民警察可以当场收缴
C. 在交通不便地区应当实行当场收缴
D. 受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起十五日内到指定的银行缴纳罚款
参考答案:B, D

第29题:
[单选题]抵押财产为采矿权时,关于抵押权设立的时间,下列说法正确的一项是( )
A.抵押权自抵押合同生效时设立
B.抵押权自债务人或第三人向债权人交付权利凭证(采矿许可证)时设立
C.抵押权自登记时设立
D.抵押权自抵押合同生效时设立,未经登记,不得对抗善意第三人
参考答案:C


第30题: [单项选择]
机组检修中,PLC系统完成断电检修内容后已恢复供电,此时下列检查中不需要的是()
A. 检查风扇转动应正常无卡涩、方向正确;各设置开关(DIP开关)和跳线设置正确
B. 检查电源模件、通讯模件、I/O模件等指示灯显示均应正确,在CRT上确认所有PLC就地柜通讯、各模件工作检查指示灯应指示正常,无报警信号
C. 检查站点间及与计算机间的各输入、输出模件和CPU之间通讯应正常。
D. 检查远程I/O子系统和控制器间,主机和控制站间的通讯应正常
参考答案:A

第31题:
[单选题] 有关消化道出血,哪种说法是错误的
A.上消化道出血可有呕血及黑粪;
B.下消化道出血粪便多为红色或咖啡色;
C.消化性溃疡是上消化道出血最常见的原因;
D.黄色粪便可排除消化道出血;
E.消化道出血量较大时,粪便可为暗红色;
参考答案:D


第32题:
[多选题]消防员按照有关规定享受()以及疗养等。
A.年休假
B.探亲假
C.孕产假、护理假
D.婚假
E.事假、病假
参考答案:ABCDE


第33题:
[多选题]带电作业中,为防止人身触电,可以做的预防控制措施有(____)。
A.作业过程中,不论线路是否停电,始终认为线路有电
B.停用线路重合闸
C.必须天气良好条件下进行
D.保持安全距离
参考答案:ABCD


第34题:
[判断题]社会主义改造基本完成后,我国国家政治生活的主题是正确处理人民内部矛盾。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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