[判断题] 货运投诉受理、处理和回复的原则是：谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果。
A.正确
B.错误

（1）粒细胞系统：胞体规则，呈圆形或椭圆形；胞质无颗粒→非特异性颗粒→特异性颗粒→特异性颗粒增多、非特异性颗粒减少→仅有特异性颗粒；胞核圆形→椭圆形→核一侧扁平→肾形→杆状→分叶状。

（2）红细胞系统：胞体圆形或类圆形，有的原始红细胞及早幼红细胞可见瘤状突起；胞质颜色深蓝色→蓝灰色→灰红色→淡红色，无颗粒；胞核圆形居中。

（3）单核细胞系统：胞体较大，可不规则或伪足状突起；胞质量多，灰蓝色，可有空泡、粉尘样颗粒；胞核大且常不规则形，呈扭曲、折叠，核染色质比其他同期细胞细致、疏松。

（4）淋巴细胞系统：胞体小，圆形或类圆形；胞质少，呈蓝色或淡蓝色。

（5）浆细胞系统：胞质丰富，呈深蓝色，且常有核旁淡染及空泡；胞核圆形，偏位。

（6）巨核细胞系统：除原始巨核细胞外的形态特征为：胞体巨大，不规则；成熟巨核细胞胞质常极丰富，并有大量细小颗粒等特点；胞核常巨大，成熟巨核细胞的胞核高度分叶且重叠。