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[多选题]客户关系维护或营销中,企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,这些营销费用主要用于(  )方面。
A.财务层面
B.生活层面
C.社交层面
D.其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排
E.开办相关讲座

参考答案:ACD
企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系,这些营销费用主要用于三个方面:①财务层面,如奖励客户购买计划,类似于会员积分制,譬如航空公司、银行的贵宾卡客户享受到的积分、返现和其他特殊礼遇;②社交层面,如组织一些客户社交、业余兴趣(高尔夫、养生)类活动等;③其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排,譬如成立客户俱乐部(海尔俱乐部)、长期提供相关资讯的专门刊物等,影响客户的生活习惯和长期依赖关系。

热门试题:

第1题: [单项选择]若交换单元是由空间上分离的多个开关部件或小的交换部件按照一定的排列规律连接而成的,则称其为()
A. 时分交换单元
B. 共享存储器型交换单元
C. 空分交换单元
D. 总线型交换单元
参考答案:C

第2题: [填空题]
西餐的宴会厅布置包括两个方面:()和()。
参考答案:休息室布置;宴会厅布置

第3题:
[判断题]路票上的车次(包括车次的附加符号)填写错误(或变更车次) 可进行涂改,但应保证字迹清楚。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
下列选项不属于TD关键技术的是()
A. 全球定位系统GPS
B. 动态信道分配DCA
C. 上行同步
D. 时分双工TDD
参考答案:A

第5题:
[多选题]多选题:下列选项关于车站各岗位行车工作说法正确的是( )。
A.值站统一领导班组开展各项工作
B.运营一级指挥的调度命令由车站行值负责落实执行
C.行值对于车站发生行车设备故障应及时报告行调及维调
D.车站行车工作由站务员负责指挥
参考答案:ABC


第6题: [单项选择]
“制订总目标”程序属于目标管理的()。
A. 计划阶段
B. 实施阶段
C. 执行阶段
D. 评价阶段
E. 检查阶段
参考答案:A

第7题:
[单选题]为了达到理想的治疗效果,血液透析滤过(HDF)的血流量较血液透析高,一般应大于( )
A.200ml/min
B.220ml/min
C.250ml/min
D.280ml/min
参考答案:C


第8题:
[单选题]又称生理依赖性
A.药物滥用
B.精神依赖性
C.身体依赖性
D.交叉依赖性
E.药物耐受性
参考答案:C
药物滥用是国际上通用的术语,是指非医疗目的地使用具有致依赖性潜能的精神活性物质的行为。精神依赖性又称心理依赖性。是一种以反复发作为特征的慢性脑病。身体依赖性又称生理依赖性,是指药物滥用造成机体对所滥用药物的适应状态。药物的交叉依赖性,可能表现为两药间所有药理作用均可相互替代,亦可能仅表现于两药的部分药理作用间的交叉依赖。药物耐受性指人体在重复用药条件下形成的一种对药物的反应性逐渐减弱的状态。

第9题:
[单选题]β受体阻滞药对心脏的影响是( )
A.降低心肌收缩力
B.加快心率
C.增加心输出量
D.增加心肌耗氧量
E.加快心房传导
参考答案:A


第10题: [单项选择]
领导的权利包括()
A. 用人权、管理权、奖罚权
B. 经济权、管理权、决定权
C. 奖罚权、用人权、决策权
D. 奖罚权、决策权、管理权
E. 用人权、决定权、经济权
参考答案:C
答案解析:领导的权利包括用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。

第11题:
[单选题]装设个人保安线时,应(  ),且接触良好、连接可靠。
A.先接导线端,后接接地端$
B.$先接接地端,后接导线端$
C.$先接上端,后接下端$
D.$.先接下端,后接上端
参考答案:B


第12题:
[单选题]下列检测常用于Ⅱ型超敏反应的是
A.挑刺试验

B.直接Coombs试验

C.结核菌素皮试

D.斑贴试验

E.放射变应原吸附试验
参考答案:B
直接Coombs试验是直接检测红细胞表面有无不完全抗体的试验,常用于新生儿溶血、溶血性输血反应等Ⅱ型超敏反应的检测。

第13题:
[判断题]【判断题】单人操作,是指一人进行的操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]在人民当家做主的人民民主专政国家,公安机关是依据广大人民群众的意志建立的,忠实地执行人民的意志、国家的意志。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]潮州卤水的主体是生抽和清水,生抽比例较低,一般不超过25%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]决定房地产需求量的因素,不包括( )。
A.该种房地产的价格水平
B.该种房地产的开发成本
C.消费者的收入水平
D.相关物品的价格水平
参考答案:B
考点:房地产需求。决定房地产需求量的因素:(1)该种房地产的价格水平;(2)消费者的收入水平;(3)消费者的偏好;(4)相关物品的价格水平;(5)消费者对未来的预期。选项B属于决定房地产供给量的因素。

第17题:
[多选题]在(),应使用24V及以下电动工具或Ⅱ类电动工具。
A.潮湿的场地上
B.含有酸类的场地上
C.水泥地面上
D.金属容器内
参考答案:ABD


第18题:
[判断题]高压线路带电作时,作业人员不应同时接触两个非连通的带电导体或带电导体与接地导体()
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG510001-2015 11.2.9高压线路带电作业时,作业人员不应同时接触两个非连通的带电导体或带电导体与接地导体。

第19题:
[多选题]以下哪些情况下,持票人可提起非拒付 追索
A.承兑人在提示 付款期内拒绝 付款
B.承兑人被依法 宣告批产
C.承兑人因款项 不足而无法付 款
D.承兑人因违法 被责令终止业 务活动
参考答案:BD


第20题:
[单选题]对密码(密码机),凭各省、市、自治区保卫部门或军队军以上保卫部门开具免检代号为“( )”的免检证明书,免于检查.
A.567
B.678
C.677
D.887
参考答案:A


第21题:
[单选题]加快转变经济发展方式,关键是(),促进科技成果向现实生产力转化。[单选题]*
A.加快企业技术升级
B.全面提高自主创新能力
C.走集约型发展道路
D.吸纳人才
参考答案:B


第22题: [多项选择]
建筑企业职工基本生活工资的决定因素有()
A. 本人的劳动技能水平
B. 企业生产条件
C. 自然地理条件
D. 法定劳动量大小
E. 劳动者实际参加劳动的时间
参考答案:C, E

第23题:
[判断题]I级维修负责人由车间主任(副主任)担当,I级维修较多时,车间主任可委托车间管理人员及工班长担当。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]储存可燃物资仓库的管理,必须执行国家有关( )的规定
A.消防安全
B.物资安全
C.劳动安全
参考答案:A


第25题:
[判断题]喷射泵长时间停车启动前,应拆除喷射室前法兰并加盲板,吹净管内杂物,紧固密封法兰。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]砷化合物造成的加氢催化剂中毒是永久性的,不能再生。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]鸦片战争之所以成为中国近代史的起点,是因为鸦片战争使得中国( )
A.社会性质发生了变化
B.社会的主要矛盾发生了变化
C.革命的任务发生了变化
D.阶级及阶级关系发生了变化
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
中国银行业协会的日常办事机构为()。
A. 会员大会
B. 秘书处
C. 理事会
D. 常务理事会
参考答案:B

第29题: [单项选择]
调制解调器的作用是
A. 把计算机信号和模拟信号相互转换
B. 把计算机信号转换为模拟信号
C. 把模拟信号转换为计算机信号
D. 防止外部病毒进入计算机中
参考答案:A
答案解析:[解析] ISP(Internet Service Provider,因特网服务提供商)是用户接入因特网的入口,它一方面为用户提供因特网接入服务,另一方面为用户提供各种类型的信息服务。用户接入因特网的

第30题:
[单选题]取消信号夜间为( )灯光作圆形转动后,上下摇动。
A.白色
B.黄色
C.红色
D.绿色
参考答案:C


第31题: [多项选择]
FIDIC《施工合同条件》规定,如果由于该工程缺陷致使业主基本上无法享用该工程或区段所带来的全部利益,拒收整个工程或区段(视情况而定),在此情况下,业主有权获得的承包商的赔偿包括( )。
A. 业主为整个工程或该部分工程(视情况而定)所支付的全部费用以及融资费用
B. 承包商为部分工程(视情况而定)所垫支的全部费用
C. 清理现场所支付的费用
D. 拆除工程所支付的费用
E. 将永久设备和材料退还给承包商所支付的费用
参考答案:A,C,D,E

第32题:
[判断题]精测网分平面控制网和高程控制网。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
桥式起重机的同一端梁两车轮轴线间的距离称为(),用符号S表示。
A. 起重机的轴距
B. 起重机的跨度
C. 起重机的高度
参考答案:A

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