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[多选题]电话服务规范中的语音规范要求通话时做到:( )。
A.语言亲切
B.语气诚恳
C.语音平和
D.语速较慢

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]女性患者,50岁。反复上腹部疼痛、腹胀5年,无规律性。查体:消瘦,上腹压痛,有舌炎,贫血貌。胃镜检查示黏膜红白相间,以白为主,皱襞平坦,黏膜下血管透见,黏液湖缩小。黏膜活检呈重度不典型增生。当前正确的治疗方法是()。
A. 抑酸药+促胃肠动力药
B. 抗Hp治疗
C. 外科手术
D. 保护胃黏膜
E. 避免服用刺激性食物和药物,合理饮食
参考答案:C

第2题:
[判断题]辛亥革命的政治任务就是推翻清朝政府,结束君主专制制度,本身不具有反对帝国主义性质。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]考虑到个性化纪念票证发行数量和范围较小,这一类票证按照纪念票证票号格式,以“J”字头(纪念)单独顺序编号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
细菌间直接传递遗传物质可通过()
A. 普通菌毛
B. 性菌毛
C. 荚膜
D. 中介体
E. 鞭毛
参考答案:B
答案解析:受体菌与供体菌直接接触,供体菌通过性菌毛将所带的F质粒或类似遗传物质转移至受体菌。

第5题: [多项选择]
()因素会影响炼焦煤的粘结性和结焦性。
A. 粘结性在很大程度上取决于热软化时,胶质体数量和质量
B. 当胶质体具有较好流动性和膨胀性而且又有较宽的软化区间时,煤的
C. 煤的结焦性因素与煤的粘结性有关,还与煤料的粒度、堆密度、煤料混合好坏有关
D. 影响结焦性因素与炼焦操作制度等因素有关
参考答案:A, B, C, D

第6题: [单项选择]
医学伦理学中最古老、最有生命力的医德范畴是
A. 医疗义务
B. 医疗审慎
C. 医疗情感
D. 医疗良心
E. 医疗保密
参考答案:E
答案解析:关于医疗保密,从古希腊开始强调,到现在仍然备受关注。它是医务人员的一个责任,不能依据患者是否提出保密的要求与否来决定是否为患者保密。

第7题: [单项选择]
某房地产开发商经批准于2002年5月以拍卖方式取得了市郊一幅30亩面积的国有土地使用权,领取了土地使用证,出让合同约定的动工开发日期为2003年2月。但由于一直未能筹措到足够的投资资金,原拟投资的项目至2005年4月仍未能开工,该幅土地也一直未予使用。对此,正确的处理方法应是()。
A. 无偿收回该土地使用权
B. 要求某开发商将土地使用权转让给有实力的公司
C. 可以征收相当于土地出让金20%以下的土地闲置费
D. 以上都不对
参考答案:A

第8题: [单项选择]
首选用于治疗支原体肺炎的药物是()
A. 磺胺嘧啶
B. 磺胺醋酰
C. 左氧氟沙星
D. 头孢唑啉
E. 四环素
参考答案:E
答案解析:1.四环素作为首选或选用药物应用于下列疾病:立克次体病、支原体属感染、衣原体属感染、回归热、布鲁菌病、霍乱、兔热病、鼠疫、软下疳。 2.磺胺醋酰因与对氨基苯甲酸竞争细菌的二氢叶酸合成酶,使细菌叶酸代谢

第9题:
[单选题]工作票只能延期( )。
A.一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
参考答案:A


第10题: [单项选择]
物权中最基本、核心的权利是()。
A. 使用权
B. 所有权
C. 经营权
D. 益物权
参考答案:B

第11题:
[单选题]电感元件的基本工作性能是()。
A. 消耗电能
B. 产生电能
C. 储存电能
D. 传输电能。
参考答案:C


第12题:
[多选题]政法单位(),确保正确履行职责、依法行使权力。
A.依法分工负责
B.互相配合
C.互相制约
D.均衡部门利益
参考答案:ABC


第13题:
[单选题]新文化运动的最重要成果是( )。
A.民主和科学思想得到弘扬
B.中国先进的知识分子接受了马克思主义
C.为五四运动的爆发做了思想准备
D.动摇了封建思想的统治地位
参考答案:D


第14题:
[单选题]根据《网络和信息安全反违章措施-准入规范十八条》,加强帐户权限管理,应按照用户( )授权原则进行网络授权,并定期清理无关用户。
A.最小服务
B.最大化服务
C.安全
D.可靠
参考答案:A


第15题: [多项选择]
上市公司出现下列( )情形之一的,证券交易所暂停其可转换公司债券上市。
A. 可转换公司债券流通面值少于3000万元
B. 公司有重大违法行为
C. 公司最近2年连续亏损
D. 发行可转换公司债券所募集的资金不按照核准的用途使用
E. 未按照可转换公司债券募集办法履行义务
参考答案:B,C,D,E

第16题:[多选题]5.18.
变电站现场运行规程应涵盖变电站()等内容。
A.一次、二次设备及辅助设施的运行
B.操作注意事项
C.故障及异常处理
D.工作计划
参考答案:ABC


第17题:
[判断题]粉尘沉积的场所可以使用直流射流或奔跑,行动并不会造成粉尘飞扬而增加爆炸危险。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]单程票的一次完整使用过程只需有一次进站记录和相应的出站记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题][多选题]当拆除工程发生事故时,应及时采取哪些措施()
A. 启动安全生产事故应急预案
B. 抢救伤员
C. 保护现场
D. 向有关部门报告
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]《中华人民共和国环境影响评价法》规定:海洋工程建设项目的海洋环境影响报告书的审批,依照()的规定办理。
A.《中华人民共和国海洋环境保护法》
B.《中华人民共和国环境影响评价法》
C.《中华人民共和国环境保护法》
D.《建设项目环境保护管理条例》
参考答案:A


第21题:
[单选题]白血病病员最适宜输什么血液( )
A.血细胞
B.新鲜血
C.血浆
D.水解蛋白
参考答案:B


第22题:
[多选题] 运维人员在高压回路上使用钳形电流表进行测量时,应采取下列哪些安全措施?( ) (1.0分)
A. 穿绝缘鞋(靴)或站在绝缘垫上
B. 戴绝缘手套
C. 不得触及其他设备
D. 观测钳形电流表数据时,应注意保持头部与带电部分的安全距离
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]关于遗失物品警情,下列说法错误的是( )
A.如涉嫌盗窃等违法犯罪行为,依法受案调查
B.如现场不能判定是否属于公安管辖,应作进一步调查处理
C.如不构成公安管辖的案件,告知报警人向相关职能部门反映
D.对于遗失物品警情,民警可以强制要求相关当事人配合调取监控等措施进行查找
参考答案:D


第24题:
[多选题]带传动装置的防护罩可釆用金属骨架的防护网,与带的距离不应小于50mm,设计应合理,其在下列()等情况下,即使在2m以上,也应加以防护。
A.带轮中心距之间的距离在3m以上
B.带轮中心距之间的距离在2m以上
C.带宽度在15cm以上
D.带宽度在10cm以上
E.带回转的速度在9m/min以上
参考答案:ACE


第25题: [单项选择]
治疗宜首选:
A. 导赤散
B. 龙胆泻肝汤
C. 加味五淋散
D. 八正散
E. 二妙散
参考答案:C

第26题:
[单选题]"医院有20个科室,10个科室使用100台iPM,另外10个科室使用100台PM,用户希望实现全部监护仪数据自动采集,最小需要配置几台eGateway
A.20
B.11
C.10
D.1
参考答案:C


第27题:
[判断题]主驱动为电驱驱动时,只需为其中一组驱动电机配置扭矩限制器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [多项选择]
蛋白质一能量营养不良的分类包括______。
A. 水肿型
B. 消瘦型
C. 肌肉萎缩型
D. 腹突型
E. 混合型
参考答案:A,B,E

第29题: [单项选择]
皮质醇增多症中24小时尿17羟和17酮的排出量可以被大剂量地塞米松所抑制,较大的可能病因诊断是()
A. 肾上腺皮质腺瘤
B. 肾上腺皮质癌
C. 肾上腺髓质增生
D. 肾上腺皮质增生
E. 异位ACTH综合征
参考答案:D

第30题: [单项选择]
蟾酥的功效是()
A. 杀虫,解毒,截疟
B. 杀虫,解毒,通便
C. 杀虫止痒,燥湿,温肾壮阳
D. 解毒,止痛,开窍醒神
E. 解毒,杀虫,止血
参考答案:D

第31题:
[单选题]FB33241备品备件计划编制以( )为一周期。
A.

半年


B.

一年


C.

两年


D.

每季


参考答案:C


第32题:
[单选题]申请入党的人必须有两名党员作介绍人。这里的党员是指。
A.党员领导干部
B.正式党员
C.预备党员
D.发展对象
参考答案:C


第33题: [单项选择]
我们立党立国的根本指导思想是
A. 马克思主义
B. 毛泽东思想
C. 邓小平理论
D. “三个代表”重要思想
参考答案:A

第34题:
[填空题]跨区间无缝线路内铺设的道岔必须设在<--NRC-->。
参考答案:固定区


第35题: [单项选择]
旅游资源的本质特征是( )。
A. 有商业价值
B. 对旅游者有吸引力
C. 历史悠久
D. 风光优美
参考答案:B

第36题: [单项选择]
向运营清算的作业费为()。
A. 空集装箱货场内搬运费
B. 不足30m的手推调车作业费
C. 交付后防湿篷布的取送费
D. 装卸粮食需缝(封)口杂作业人工小时费
参考答案:C

第37题:
[多选题]当客户本人亲自办理挂失业务时,允许即挂即补和即挂即销,但大于等于10万元人民币或等值外币的_________等存单除外,必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。
A.整存整取
B.通知存款
C.双利丰
D.定活两便
参考答案:ABCD


第38题: [单项选择]
局麻药在体内呈三室模式分布,表明局麻药已进入第2室是属于()
A. 快速稀释相
B. 快分布相
C. 慢分布相
D. 分布容积
E. 稳定分布容积(Vdss)
参考答案:C

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