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[单选题]关于投诉数据处理,下列说法错误的是( )。
A.在线公司要建立投诉原因归类准确性质检机制
B.各分公司品质管理部建立质量抽查机制
C.投诉归类准确性不低于85%。
D.严格禁止发生人为干扰数据的情况

参考答案:B

热门试题:

第1题: [简答题]面对大量人民币在港流通,且游离于银行之外给金融监管带来的现状,有业内人士提出在香港设立“人民币离岸交易中心”。根据这个提议,由中央银行行长周小川带队的有关人士,包括中国银监会、中国证监会及中国人民银行的官员经过考察磋商后表示,在香港设立人民币离岸中心将是一个长远目标,但现在还有许多问题需要解决,目前并不具备条件在香港设立人民币离岸中心。请你运用所学知识,回答下面问题
(1)什么是离岸金融中心
(2)在香港设立人民币离岸中心有什么必要性和可能性
(3)在香港设立人民币离岸中心存在什么积极影响及困难弊端
参考答案:离岸金融中心的概念
离岸金融中心又称为境外金融中心,具体指经营境外货币业务的中心地理区域。任何国家、地区及城市,凡主要以外币为交易(或存贷)标的,以非本国居民为交易对象,其本地银行与外国银行所形成的银行体系,都可称为离岸金融中心。其特点在于它是一种自由交易、不受管制的自由的国际金融市场。离岸金融业务属于批发性银行业务,存贷款金额大,交易对象通常是银行及跨国公司,而与个人无关,其业务通常为引进外来资金,再将资金贷给外国。办理金融业务时不受市场所在国的金融法规所制约。根据业务对象、营运特点、境外货币的来源和贷放重点不同,常将离岸金融中心分为四种类型:①功能中心;②名义中心;③基金中心;④收放中心。在香港设立人民币离岸中心实际上就是允许在香港地区,由当地银行进行人民币结算拆借,并可进行人民币存款、贷款等相关业务。
(2)在香港设立人民币离岸中心的必要性和可能性
①在香港设立人民币离岸中心的必要性
由于近年来内地经济的持续稳健发展,人民币在国际市场上日益坚挺,其地位越来越显著。但由于人民币目前并非完全可自由兑换的货币,在资本账户交易上仍受到外汇管制。当人民币的外部需求的增长未能与其开放资本步伐同步,并仍受到外汇管制时,建立其离岸中心的需求就应运而生。
a.香港和内地经济交往频繁,粤港深之间已形成紧密经济联系区
目前香港是内地第四大贸易伙伴,而内地是香港第一大贸易伙伴;香港/内地之间的直接投资各占双方引资额比重的一半。
b.香港特区的自由市场经济使得人民币的流通并无障碍
香港一直小心维护着全球最自由的市场经济的美誉,特区政府对经济运行的干预不多。香港并不存在外汇管制,在香港,人民币和其他货币是否可自由兑换并无专门法规,任何机构如果觉得从事人民币的兑换业务有利可图,就可以向特区政府申请兑换牌照,然后从事人民币汇兑业务,其间并不存在什么障碍。
c.利用香港进行人民币的境外汇兑,可能还和规避外汇管制相关
目前私人部门逃避外汇管制的动因有许多,其一是内地居民和企业正常购汇需求或因严厉的购汇限制,或因繁琐的购汇手续而得不到满足,转而通过香港很便利地将人民币资金兑换为港币或其他外币资金。其二是内地结售汇成本高昂,根据外汇管理政策企业需要先收汇再结汇,并需要逐笔核销,造成企业在途资金规模和时间较长,使得部分贸易集团和跨国企业和直接通过内部划拨回避结售汇制度。三是内地企业海外投资限制庞杂、手续繁琐和规章不透明,使得部分企业丧失经层层审批再对外投资的热情,铤而走险采取直接境外收付汇,或者通过香港直接将人民币兑换为硬通货,以利于自主地进行海外投资。
d.人民币向香港的流动也部分包含对两地资本市场一体化的憧憬和宏观套利
A股和H股之间的巨大价差和对两地资本市场融合的憧憬导致近年来大量套利资金不断由内地向香港流动。与此同时如果将两地之间的资本市场加以一体化,无论在交易规模还是对提高市场的抗风险度都是至关重要的。
②在香港设立人民币离岸中心的可能性
加入WTO后,中国金融市场的开放会比所承诺的内容要走得快,但有一点是应该肯定的,国内金融市场的各种制度管制与势差还会存在,国内与香港金融市场所存在的种种市场势差在短期内也不可能消失。正是这种市场势差的存在也就为香港人民币离岸市场设立提供了获利空间。同时,目前大量的人民币在香港流动,特别是随着CEPA条款落实,人民币在香港的流动量也会急速增加,这都是该市场设立的重要因素。而香港无论是社会政治环境,还是金融市场的制度安排都为设立人民币离岸市场提供了充足的条件。
(3)在香港设立人民币离岸中心存在的积极影响及困难弊端
①在香港设立人民币离岸中心存在的积极影响
a.让人民币在海外流动进入“阳光通道”,减少“洗钱”事件发生,进一步加强央行对宏观经济的调控与监管;
b.提高人民币资本的流动性,提供储蓄者在安全性与流动性之外更高的收益率;
c.为借贷双方提供更多的信用选择工具,增进金融效率;
d.通过规模经济,打破国内金融垄断,使借贷双方更有效地分散风险,增加套利机会,弱化国内金融管制,从而提高资金运作的效率;
e.促进国内金融业的竞争等。
②在香港设立人民币离岸中心存在的困难弊端
a.可能与中国现行金融制度产生矛盾
建立香港人民币离岸金融中心,资本账户可兑换与人民币自由兑换是一道绕不过去“坎”。中国的资本账户不开放,人民币不能自由兑换,也制约了中国和潜在海外债权人、借款人和客户之间的资金流动,它也是在中国进行商业活动的一个重大障碍。 如何能够迈过这个“坎”,成为香港设立人民币离岸金融中心的关键。欧洲美元市场得以迅速发展就在于美元的进出与自由兑换是受限制较为少的。因此,中央政府不是仅说等条件成熟后如何行为,而是要重新考虑现行的资本账户可兑换的政策设计,如何在现实国家金融安全和提高金融资源配置效率均衡的前提下,循序渐进地推动资本账户开放。
b.会产生很多不利的影响
在香港设立人民币离岸金融中心,还可能带来如下的不利影响:如两地的利率势差可能会成为大规模套利行为契机,从而动摇人民币的稳定;离岸金融市场业务的非准备金化,可能导致人民币流动性的扩充无法节制,从而造成央行信贷管理的困难和引发一些难以预料的后果;由于离岸金融市场与世界金融市场整合为一,人民币资本流动性大幅度提高,因而使得国内的货币政策丧失独立性与效力,从而造成货币流动的无管制,货币政策控制的效应因而降低,从而影响整个宏观经济等。
由上述分析可见,在香港设立人民币离岸中心并非仅是迈出了个人人民币存款可自由兑换的一小步,而是中央政府与香港当局得重新考虑现行的金融制度安排问题。综合考虑其利弊和目前的经济金融环境,在香港设立人民币离岸中心是发展的趋势,但是还是一个比较长远的目标,还需要积极主动的为其创造条件。

第2题:
[单选题] GNSS测量中,观测时段数≥1.6、指每站观测一时段、至少( )测站再观测一时段。
A.每个
B.1/4
C.1/2
D.3/5
参考答案:D


第3题:
[判断题]电弧长度超过焊条直径称为长弧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]试验结束后,试验人员应拆除()接地线和短路线,检查被试设备,恢复试验前的状态,经试验负责人复查后,清理现场。
A.所有的
B.多余的
C.自装的
D.保护
E.略
F.略
参考答案:C


第5题: [单项选择]
麻黄与香薷相同的功效是()。
A. 发散风寒,消肿排脓
B. 发散风寒,宣通鼻窍
C. 发散风寒,胜湿止痛
D. 发散风寒,温中止呕
E. 发汗解表,利水消肿
参考答案:E

第6题:
[多选题]糖尿病酮症酸中毒患者的治疗原则包括
A.迅速补液、扩容、纠正高渗
B.应用胰岛素
C.纠正水电解质代谢紊乱
D.消除诱因,积极治疗并发症
E.注意保暖,预防感染
参考答案:ABCDE


第7题: [单项选择]
"According to the most ______ records, my dear children," said Grandfather, "the chair, about this time, had the misfortune to break its leg."


A. authentic
B. honest
C. genuine
D. sincere
参考答案:A
答案解析:此题考查形容词近义词辨析。authentic意思是“真实的”,暗指非伪造的或非复制的,与事实相符并且值得相信、信赖的。honest意思是“诚实的,正直的”,往往和人的做事态度有关。genuine意思是

第8题: [单项选择]
下列关于栓剂的叙述中正确的为( )。
A. 栓剂使用时塞得深,药物吸收多,生物利用度好
B. 局部用药应选释放快的基质
C. 置换价是药物的重量与同体积基质重量的比值
D. 粪便的存在有利于药物的吸收
E. 水溶性药物选择油脂性基质不利于发挥全身作用
参考答案:C
答案解析:[知识点] 影响栓剂中药物吸收的因素

第9题:
[单选题]119.某病人,25岁,左上腹疼痛伴恶心、呕吐12h入院。持续性腹痛呈刀割样,呕吐物为胃内容物,血淀粉酶512U/L(苏氏法)。诊断为急性水肿型胰腺炎。解除疼痛的护理措施,下列哪项不妥
A.取平卧位
B.禁食1~3天
C.必要时胃肠减压
D.解痉镇痛
E.给病人心理支持
参考答案:A


第10题: [单项选择]
关于脑实质型囊尾蚴病,错误的是()。
A. 临床表现以癫痫最常见
B. 占脑囊尾蚴病的80%以上
C. 严重者可导致痴呆
D. 癫痫以小发作为主且频度高
E. 弥慢性脑实质受累者常引起颅内压增高
参考答案:D

第11题:
[判断题]上行方面进站信号机的符号为S。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
业主方主要管理部门在进度控制方面的任务不包括( )。
A. 分析、论证总进度计划
B. 审核设计进度计划并控制其执行
C. 编制项目实施总进度规划
D. 工程付款和其他付款审核
参考答案:D

第13题: [单项选择]
关于羊水过多正确的是
A. 羊水的性状与正常者有差异
B. 妊娠任何时期内羊水量超过2000ml
C. 妊娠28周后羊水过多的发病率为0.1%
D. 急性羊水过多常发生在妊娠28~32周
E. 妊娠28周后羊水量超过1000ml
参考答案:B

第14题: [单项选择]
一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。
A. 对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B. 对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
参考答案:C

第15题: [单项选择]
以下按成本性态划分的成本概念是()。
A. 相关成本
B. 固定成本
C. 机会成本
D. 责任成本
参考答案:B

第16题:
[多选题]收费公路联网收费客户处理时路网中心职责 。
A.负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。
B.协调处理争议投诉回访投诉处理情况。
C.抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。
D.对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。
参考答案:ABCD


第17题:
[判断题]矿井的两回路电源线路上可以分接负荷。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]( )是利用截水帷幕切断基坑外的地下水流入基坑内部。
A. 截 水
B.井点降水
C.集水井降水
D.井点回灌技术
参考答案:A


第19题:
[多选题]用绝缘分流线或旁路电缆短接设备时,短接前( )。
A.应核对相位
B.载流设备应处于正常通流或合闸位置
C.断路器(开关)应取下跳闸回路熔断器
D.断路器(开关)应锁死跳闸机构
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
对于行政诉讼中人民法院调取证据的说法正确的是( )。
A. 人民法院调取证据的权力是有限的,只有在特定情形下才能调取
B. 人民法院认为必要时就可以调取证据,这是人民法院的一项权利
C. 被告申请人民法院向原告调取证据的,人民法院不予准许
D. 被告提供了证据线索,但无法自行收集而申请人民法院调取的,人民法院应该调取
参考答案:A
答案解析:最高人民法院《关于行政诉讼证据若干问题的规定》第22条规定:“根据行政诉讼法第34条第2款的规定,有下列情形之一的,人民法院有权向有关行政机关以及其他组织、公民调取证据:(一)涉及国家利益、公共利益或

第21题: [填空题]
TAE-100A/30离心式压缩机的现场控制盘,[1PRES]键被按下时,会显示(),()。
参考答案:空气压力;主油压

第22题:
[填空题]由4个桥臂和( )所组成的电路叫电桥电路。P22T112
参考答案:两个对角形


第23题:
[多选题]作为木本双子叶植物,苹果根的初生结构包括( )。
A.维管形成层
B.皮层
C.中柱
D.内皮层
参考答案:BCD


第24题: [单项选择]
两药作用类似产生药效协同作用的是()
A. 相须
B. 相使
C. 相恶
D. 相畏
E. 相反
参考答案:A
答案解析:相须是指两种功效相似的药物配合应用,可相互增加疗效。

第25题: [单项选择]
免疫缺陷病的共同特点是()
A. 所致感染不严重
B. 病程短暂
C. 对各种感染的易感性增加
D. 都可以治愈
E. 出现恶病质
参考答案:C

第26题: [多项选择]
石斛具有的功效是
A. 养胃生津
B. 滋阴除热
C. 明日
D. 强腰
E. 清心
参考答案:A,B,C,D

第27题: [填空题]
桩身完整性常见的缺陷有夹泥、断裂、()、()、()、()较差等。
参考答案:缩颈;扩颈;离析;桩顶混凝土密实性

第28题:
[单选题]吊运大块或整体模时, 竖向吊运不少于( )。
A. 1 个点
B. 2 个点
C. 4 个点
D. 6 个点
参考答案:B


第29题: [填空题]
周的贵族将大部分土地分配给农奴耕种,谓之();将小部分土地留归自种,谓之()。
参考答案:私田;公田

第30题:
[单选题]下列症状中哪项是浅龋的表现
A.患者无症状
B.遇酸甜等刺激痛
C.遇冷热刺激痛
D.进食物时痛
E.牙髓活力测试正常
参考答案:A


第31题:
[简答题]爆破安全监理由什么单位承担?承担爆破安全监理的单位应如何配备监理人员?
参考答案:爆破安全监理应有营业性爆破作业单位承担,按照单位作业范围、资质等级和爆破工程技术人员资质和作业范围承担爆破安全监理;爆破安全监理单位应设立与爆破规模相适应的监理组织机构,配备监理人员,并实行总监理工程师负责制,项目总监理工程师应持有相应作业范围的爆破工程技术人员安全作业证和建设部颁发的监理证。


第32题:
[判断题]跑步换齐步,听到口令,继续跑1步,然后换齐步行进
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [填空题]
仪表用空压机出口共配用()台空气压缩机干燥净化装置,并设2台()m3储气罐;杂用用空压机出口设1台高效除油过滤器,并设2台()m3储气罐。
参考答案:4;75;25

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