题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是( )。
A. 上岗应按规定着装,并佩戴工号牌
B. 仪容仪表美观大方,行为举止应做到自然、文雅、端庄
C. 为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情
D. 与客户会话时,必须使用普通话

参考答案:ABC
Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》7.3
【知识点、考核点】服务人员行为标准、服务人员服务礼仪

热门试题:

第1题:[填空题]光调制器的作用是实现( )。
参考答案:电光转换


第2题: [判断题]
中枢神经包括脑和脊髓,周围神经包括脑神经、脊神经和内脏神经。
参考答案:对

第3题:
[单选题]关于苯二氮革类药物的叙述,错误的是(  )。
A.为目前最常用的镇静催眠药
B.治疗焦虑症有良好疗效
C.可用于心脏电复律前给药
D.可用于治疗小儿高热惊厥
E.长期应用无依赖性和成瘾性
参考答案:E
苯二氮革类长期应用可产生一定耐受性,需增加剂量。久服可发生依赖性和成瘾,停药时出现反跳和戒新症状(失眠、焦虑、激动、震颤等)。故选E项。

第4题:
[多选题]犯罪客观方面具体表现为(  )
A.危害行为
B.危害结果
C.犯罪时间、地点
D.犯罪方法
参考答案:ABCD
本题考查犯罪客观方面的具体表现.犯罪客观方面,指犯罪活动的客观外在表现.具体表现为危害行为、危害结果、犯罪特定的时间、地点、方法等等.

第5题: [单项选择]
评价新生儿窒息程度的Apgar评分指标不包括()。
A. 呼吸
B. 体温
C. 心率
D. 肌张力
E. 皮肤颜色
参考答案:B

第6题:
[单选题]"水带在进行型式检验项目时,样本数量不应少于()根。
A.2
B.3
C.4
D.5"
参考答案:B


第7题:
[判断题]( )陶瓷刀具硬度高,但脆性大,所以一般不宜用于粗重加工。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
下列选项中引起压缩机排气温度增高的为:()
A. 吸气温度降低
B. 负荷降低
C. 不凝性气体混入
D. 压缩比下降
参考答案:C

第9题:
[多选题]锅炉主要运行参数有( )。 A.流量 B.汽温 C.汽压 D.水位
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:BCD


第10题: [单项选择]
脾病虚证的基础证型是()
A. 脾虚气陷证
B. 脾阳虚证
C. 脾胃气虚证
D. 脾气虚证
E. 脾不统血证
参考答案:D

第11题: [单项选择]
何某,胃脘隐痛4年,服用中西药物其效不显。近2年又增心悸胸闷,疲劳为甚。舌质偏黯,苔薄白腻,脉象弦细,偶显结代。治疗旧病首选穴位是()
A. 郄门
B. 内关
C. 间使
D. 大陵
E. 劳宫
参考答案:B

第12题:
[单选题]冬季施工现场道路及脚手架、跳板和走道等,应及时清除积水、积霜、积雪并采取( )措施。
A.防火
B.防滑
C.防坍塌
D.防倾覆
参考答案:B


第13题: [单项选择]
下列属于证候的是
A. 麻疹
B. 肺痈
C. 痢疾
D. 消渴
E. 风寒感冒
参考答案:E

第14题:
[单选题]新产品进入市场适合采用(  )策略。
A.渗透定价
B.取脂定价
C.尾数定价
D.分档定价
参考答案:A
渗透定价策略主要适用于以下几种情况:①新产品进入市场时,为了尽快打开局面,迅速占领市场,通常采取这种低价策略,争取消费者;②产品市场规模较大,竞争非常激烈时,可采取这种低价渗透策略,排挤竞争对手,扩大自己产品的市场份额;③产品需求弹性较大,消费者对产品价格反应敏感,稍稍降价就会刺激需求时,可以通过降低价格,增加销售总额和利润总量;④大批量生产能显著降低成本时,通过低价扩大需求,从而扩大生产规模,发挥规模效益,降低单位成本。

第15题: [单项选择]
国际法院的诉讼当事人限于()
A. 个人
B. 法人
C. 国家
D. 国际组织
参考答案:C
答案解析:国际法院的诉讼当事人限于国家,任何组织、团体或个人均不得成为诉讼当事人

第16题: [单项选择]
判断腹泻脱水性质最有价值的辅助检查是()
A. 血钾浓度
B. 血钠浓度
C. 心电图
D. 二氧化碳结合力
E. 尿比重
参考答案:B
答案解析:血钠浓度是判断脱水性质最重要的检查。

第17题: [单项选择]
Mary (after work): Shall I punch out for you, Juliet I'm leaving now.
Juliet: ______. I've to work overtime.
参考答案:C
答案解析:[注释] 对话中说的是公司里打卡下班的事。Juliet说还得加班,所以应该拒绝Mary的帮助,由此可知A,D不对;但按英语习惯也还要道谢,因此B也不合适;C.No,thanks.是最佳答案。

第18题:
[多选题]划分防烟分区的措施有( )。
A. 挡烟垂壁
B. 隔墙
C. 隔断
D. 固定家具
E. 从顶棚下突出不小于0、5m的梁
参考答案:ABE


第19题:
[多选题]好的预防性和预测性维修有哪些优点( )
A.提高产品质量
B.临时维修和紧急维修费用高
C.延长设备运行寿命
D.提高设备可靠性
参考答案:ACD


第20题:
[多选题]依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》,企业应为员工提供安全健康的( ),对职业病危害因素进行动态监控和定期检测、评价、公示,对超标场所进行治理。
A.工作环境
B.工作条件
C.劳动条件
D.劳动防护
参考答案:AC


第21题:
[单选题] 信号微机监测系统采集站内电码化电流采用()电流模块。
A.2X
B.3X
C.1X
D.4X
参考答案:A


第22题: [多项选择]
DCS进行组态时,可以完成监控变量的()组态。
A. 动画链接
B. 历史趋势
C. 报警优先级
D. 实时趋势
参考答案:A, B, C, D

第23题:
[判断题]变压器可以改变交流电压,也可以改变直流电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
“如有意外,概不负责”属免责条款,下列哪些不是免责条款的特征
A. 是当事人约定的一项合同条款,是合同的组成部分
B. 当事人事先约定的,旨在减轻或免除当事人未来发生的责任的条款
C. 目的在于限制或免除当事人未来的责任
D. 属于法定的免责条款
参考答案:D
答案解析:该免责条款是当事人约定的,不是法定的。

第25题: [单项选择]
有些学生经常烂嘴角,口角发白,可能是人体内缺乏()
A. 维生素B2
B. 维生素C
C. 维生素B1
参考答案:A

第26题:
[填空题]双线反方向行车使用路票时,应在路票上加盖____章。
参考答案:反方向行车


第27题:
[单选题]下列哪一项不是工作票签发人的安全责任( )
A.组织执行工作票所列由其负责的安全措施
B.确认工作必要性和安全性
C.确认工作票上所填安全措施是否正确完备
D.确认所派工作负责人和工作班人员是否适当、充足
参考答案:A


第28题:
[单选题]结肠、直肠癌术前护理最重要的是
A.心理护理
B.心肺肝肾功能检查
C.提高机体抵抗力
D.充分的肠道准备
E.术日晨置尿管
参考答案:D


第29题:
[单选题]电梯的端站是指_______。
A.最底层站
B.最高层站
C.首层站
D.最底和最高层站
参考答案:D


第30题:
[单选题] 高压加热器运行应( )运行。
A.保持无水位
B.保持高水位
C.保持一定水位
D.保持高水位或无水位。
参考答案:C


第31题: [多项选择]
当从建筑或构件的外部观测主体倾斜时,宜选用下列哪些经纬仪观测法。()
A. 投点法
B. 测水平角法
C. 单程双测站法
D. 前方交会法
参考答案:A, B, D

第32题:
[单选题]CRH5A型动车组残疾人卫生间设置在( )车。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:C


第33题:
[单选题]49、空中警察有下列( )情形之一,应当先暂停登机执勤,经批评教育、纪律处分后仍不改正的,应当予以辞退。
A.作风散漫、纪律松弛,不遵守规章制度的
B.执勤证件快要过期的
C.警械、武器登机前未进行登记的
D.服务态度不佳的
参考答案:A


第34题: [多项选择]
绩效管理的实施阶段包括()环节。
A. 绩效总结
B. 明确目标
C. 制订计划
D. 全面监督
E. 有效指导
参考答案:B, C, D, E

第35题:
[填空题]现场审查达不到《武器装备科研生产单位保密资格评 分标准》 所列基本项要求, ( )审查或者复查。
参考答案:中止


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码