第26题: [多项选择]道路运输行政复议中所应当遵守的原则有()。 A. 合理原则 B. 公正原则 C. 公开原则 D. 及时原则 E. 便民原则 参考答案:B, C, D, E 答案解析:本题考查道路运输行政复议的原则。道路运输行政复议中所应当遵守的原则包括:合法原则、公正原则、公开原则、及时原则、准确原则和便民原则。
第27题: [多项选择]社会营销观念强调()利益的协调一致。 A. 社会 B. 银行 C. 消费者 D. 公众 E. 企业和职工 参考答案:A, C, E
第33题: [单项选择]声誉风险管理体系应当重点强调的内容不包括( )。 A. 建立内部审计和外部审计的流程 B. 努力建立学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正 C. 利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户 D. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值 参考答案:A 答案解析:[解析] 除BCD三项内容外,有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容还包括:①有明确记载的声誉风险管理政策和流程;②明确商业银行的战略愿景和价值理念;③建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险