第1题:
[单选题]经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述错误的是
A.现场服务请求，转给办事处；
B.紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；
C.客户投诉，转客户支持中心投诉主管；
D.服务问题报告，转给办事处；
参考答案:D
第2题:
[单选题]建立库存器材登记册,由库房管理员负责,每( )对库存器材装备进行一次清查。A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
参考答案:B
第3题: [名词解释]
环境参考答案:
是影响人类生存和发展的所有外界自然因素的总和。
第4题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015)第26. 2. 8. 1条规定：绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫有（ ）、发脆、嵌入导电杂物等缺陷时不应使用。
A.发黏
B.裂纹
C.破口（漏气）
D.气泡
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]
管理过程中关键的职能是（）A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能
参考答案:E
答案解析:以上选项均为管理的基本职能，其中控制职能是管理过程的关键职能，它通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个管理活动的始终。
第6题:
[多选题]配电工作票批准的检修时间为（）批准的开工至完工时间。A.运维检修部
B.调度控制中心
C.设备运行管理单位
D.设备运维管理单位
E.略
F.略
参考答案:BD
第7题: [多项选择]
以下对弱式有效市场描述正确的有（）。A. 股票价格已经充分反映了全部历史价格信息
B. 股票价格已经充分反映了全部历史交易信息
C. 期望从过去价格数据中获益将是徒劳的
D. 投资分析中的技术分析方法将不再有效
参考答案:A, B, C, D
第8题: [多项选择]
下列达一般事故标准的条件为( )。A. 游客重伤
B. 游客死亡
C. 游客重伤致残
D. 经济损失3万元
E. 经济损失10万元
参考答案:A,D
第9题:
[单选题]提高电路的功率因数是为了（ ）。A.减少无用的无功功率
B.节省电能
C.提高设备的利用率和减少功率损耗
D.提高设备容量
参考答案:C
第10题:
[单选题]高压手车开关拉出后，（ ）应可靠封闭。A.绝缘挡板
B.柜门
C.箱盖
D.隔离挡板
参考答案:D
第11题:
[单选题]下列药物中，具有杀虫，疗癣功效的药物是A.槟榔
B.雷丸
C.使君子
D.苦楝皮
E.鹤草芽
参考答案:D
以上选项均为驱虫药。对人体内的寄生虫，特别是肠道寄生虫虫体有杀灭或麻痹作用，部分驱虫药还兼有其他作用。槟榔可杀虫消积，行气，利水，截疟。雷丸可杀虫消积。使君子可杀虫消积。苦楝皮可杀虫，疗癣。鹤草芽可杀虫。 [考点] 苦楝皮的功效。
第12题: [简答题]
与客户交接钱物时，应注意哪些问题？参考答案:
要做到唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。
第13题: [单项选择]
普通股的现金流量权是（）。A. 按公司表现和董事会决议获得分红
B. 获得股东股息
C. 获得承诺的现金流
D. 获得本金和利息
参考答案:A
答案解析:普通股股东的现金流量权是按公司表现和董事会决议获得分红；优先股的现金流量权是获得固定股息；债券的现金流量权是获得承诺的现金流。
第14题:
[单选题]VD4－12型断路器真空灭弧室极柱采用(____)浇注绝缘。A.单体
B.单相
C.整体
D.三相
参考答案:C
第15题:
[单选题]DF8B型机车中冷器每个流程堵管数不许超过( )。A.1根
B.6根
C.10根
D.15根
参考答案:C
第16题: [多项选择]
关于成纤维细胞的描述，哪些正确（）.A. 是疏松结缔组织的主要细胞
B. 能分泌纤维和基质
C. 功能静止时可转化为纤维细胞
D. 能分泌活性物质，参与免疫反应
参考答案:A, B, C
第17题:
[多选题]下列( )情形,应设置消防水池。A.当生产、生活用水量达到最大时,市政给水管网或入户引入管不能满足室内、室外消防给水设计流量
B.当采用一路消防供水或只有一条入户引入管,且室外消火栓设计流量大于20 L/s或建筑高度大于50 m时
C.建筑高度大于24 m的高层民用建筑
D.市政消防给水设计流量小于建筑室内外消防给水设计流量
E.设有自动喷水灭火系统的建筑物
参考答案:ABD
第18题:
[单选题]( )以上公安机关应当加强对警容风纪的日常监督检查,并且定期组织集中检查,及时发现并纠正问题。
A.科级
B.股级
C.县级
D.厅级
参考答案:C
第19题: [单项选择]
2009年8月24日～27日，十一届全国人大常委会第( )次会议在京举行。会议通过了人民武装警察法、全国人大常委会关于修改部分法律的决定。
A. 十
B. 九
C. 八
D. 七
参考答案:A
答案解析:[解析] 2009年8月24日～27日，十一届全国人大常委会第十次会议在京举行。会议通过了人民武装警察法、全国人大常委会关于修改部分法律的决定，故选A。
第20题:
[判断题] 所谓电力市场即电力商品交换关系的总和。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[多选题]下列各项属于上层建筑的是()。A.军队
B.大学
C.法院
D.议会
参考答案:ACD
第22题:
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫【2021】89 号）规定：（ ）属于客运车站消防安全禁止行为。
A.站区内未按规定使用、存放易燃易爆危险品
B.禁烟区内违规吸烟
C.站房内违规使用罐装液化气
D.施工动火作业未办理动火审批手续，未落实安全防护措施
参考答案:ABD
第23题:
[多选题]作业人员的基本条件（ ）。A.经医师鉴定，无妨碍工作的病症。一般作业人员体格检查每两年至少一次；参加高处作业（在坠落高度基准面2米及以上的高处进行的作业，视作高处作业）的人员，体格检查应每年进行一次。
B.具备必要的电气知识和业务技能，并根据工作性质，熟悉本规程的相关部分，经考试合格。
C.具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会触电急救。
D.从事高铁作业的人员应取得相关资质。
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题] The worker threw some paint at the pictures in order to________.
A. save James' life
B. destroy the picture
C. make the picture more beautiful
D. make the king angry
参考答案:A
第25题: [多项选择]
关于三(四)腔二囊管的应用和护理措施，正确的是A. 先向食管囊充气
B. 插管深度约为65cm
C. 在每条管的末端作好标记
D. 嘱病人将口腔分泌物及时咽下
E. 插管时应使用液体石蜡润滑气囊与管
参考答案:B,C,E
第26题: [单项选择]
胶囊剂与滴丸剂共有的剂型特点是A. 能掩盖药物的不良嗅味、提高药物的稳定性
B. 液态药物固体剂型化
C. 工艺条件易于控制，受热时间短，质量稳定，剂量准确
D. 可定位释放药物
E. 药物在体内的起效快
参考答案:B
答案解析:因为液态药物可与适宜的辅料制成软胶囊剂和滴丸剂，故胶囊剂与滴丸剂共有的剂型特点是液态药物固体剂型化。
第27题: [单项选择]
心理评估常用的方法不包括（）A. 会谈法
B. 调查法
C. 实验法
D. 作品分析法
E. 心理测验法
参考答案:C
第28题:
[单选题]任何单位和个人有权举报煤矿重大安全生产隐患和行为,经调查属实的,应给予最先举报人1000 元至( )的奖励。
A.1 万元
B.2 万元
C.3 万元
参考答案:A
第29题: [单项选择]
患者吴某，男性，61岁。咳逆，喘息气粗，烦躁，胸满，痰黄或白，黏稠难咯，小便黄，大便于，口渴舌红，苔黄腻，脉滑数。其诊断为（）
A. 痰热郁肺之咳嗽
B. 风热犯肺之咳嗽
C. 热哮之哮病
D. 痰热郁肺之喘证
E. 痰热郁肺之肺胀
参考答案:E
第30题: [判断题]
保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同。参考答案:对
第31题:
[单选题]跨越架需经取得相应资格的专业人员搭设，验收合格后，方可使用。架体上应悬挂醒目的安全警示标志，并设专人看护。跨越铁路、公路时，跨越架应设置反光标志，跨越公路时，还应在跨越段前（ ）处设置限高提示。
A.50m
B.100m
C.150m
D.200m
参考答案:D
第32题:
[判断题]雨雪天气时可以使用常规验电器进行室外直接验电。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[填空题]当挡土墙在外力作用下,向靠近土体方向偏移至墙后土体达到极限平衡状态时,作用在墙背上的土压力称为()。
参考答案:被动土压力
第34题: [单项选择]
现行《水利水电基本建设工程单元工程质量等级评定标准》中有部分标准将中间产品质量标准纳入了正文，中间产品只有在检验合格后才能在( )中加入应用。
A. 分部工程
B. 工程项目
C. 单元工程
D. 单位工程
参考答案:C
第35题: [单项选择]
旁承在检修时，应注入（）来检查泄露情况。A. 水
B. 汽油
C. 煤油
D. 机油
参考答案:C
第36题: [单项选择]
药物流产的主要不良反应是（）。A. 出血时间长和感染
B. 出血时间长和栓塞
C. 出血量多和感染
D. 出血时间长和量多
E. 感染和栓塞
参考答案:D
第37题:
[单选题]平面截割圆锥时，当截平面通过锥顶于圆锥体相交时，截交线为（ ）。A.圆或椭圆
B.等腰三角形
C.抛物线
D.双曲线
参考答案:B
第38题:
[单选题]联轴器的种类有( )种。A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:B
