[简答题]手机银行都有哪些功能？

参考答案: （1）查询：包括账户余额、账户明细、来账查询、日志查询、公积金查询和消费积分的查询。
（2）转账汇款：提供本人名下定活互转、向其他个人客户转账、向企业转账；将活期账户资金汇入外地建设银行的活期账户。
（3）银证转账和银行存管：银行账户与证券资金账户或银行保证金之间的资金互转。
（4）外汇业务：提供外汇实时行情、实时交易和委托交易。
（5）缴费：水电、煤气、电话、交通罚款、学费等各项银行代理的缴费业务。
（6）支付：购买充值卡、游戏卡、Q币、彩票以及机票等各种商品，通过手机银行来支付。
（7）信用卡：提供信用卡账单查询、还款等业务。
（8）公积金：提供个人公积金信息查询服务。
（9）手机股市：提供股票查询、股市资讯及股票委托业务。
手机银行短信金融服务目前功能有：
（1）个人账户余额变动通知：个人客户的账户余额发生变动时，可以立即收到银行发送的短信通知，客户还可以按金额、按业务类型等进行个性化定制。
（2）个人定期存款到期通知：定期存款，零存整取账户按时续存，通知存款、凭证式国债到期。
（3）个人贷款催收通知：个人客户的贷款到期、贷款逾期、还款催收或者到每个月的月供还款期时，银行可以给客户发送短信提醒客户。
（4）银行卡信息通知：对银行卡的发卡、到期换卡信息，款项到账信息，刷卡消费信息、贷记卡透支信息以及提醒还款信息等，银行都可以通过短信的方式发送给客户。
（5）风险预警提示通知：及时的短信可以起到风险预警的作用，信用卡的挂失、止付、解挂、解冻，网上银行系统的登录信息，都可以用短信方式发送给客户。
（6）金融投资信息通知：客户可以自行定制自己需要的金融投资信息，比如外汇行情、股市行情、基金净值、国债行情、财经大事等。
（7）个人账户查询：客户可以编辑短信主动查询个人账户（含个人公积金、房改公积金账户）的余额、明细、消费积分等信息。
（8）缴费支付：客户可以编辑短信缴纳电话费、水电煤气费、交通罚没款等，也可以购买数字点卡、彩票等商品。
（9）还款：通过短信还可以实现贷记卡、个人贷款的还款。
（10）对公短信服务：通过短信还可以为对公企业客户提供按逐笔、定期、定限额、批量等不同方式定制的账户变动信息通知，提供电子对账单，提供大额资金交易信息，提供定期存款或者贷款到期等信息。
（11）银行的营销宣传和产品宣传，产品推介：银行可以通过向客户批量群发短信，实现市场营销和新产品推介的功能。相对于在对账单里夹寄广告、CALLCENTER外呼等其他推介方式，手机短信具有成功率高、成本低、效果好的显著优势。
（12）银行与客户关系的维系：银行可以通过短信给客户送去生日祝福，给客户提供有关信息，提供人性化服务，关怀客户，维系好客户关系。
（13）银行内部经营管理，包括以下几方面：
各级行的总账变动、关键性指标、考核排名等信息可以通过短信及时发布给有关经营管理人员。
（14）ATM监控预警：可以把ATM监控系统与短信平台联结，在ATM发生短钞、缺打印纸、读卡器故障、键盘故障等异常状态时，立即通过短信方式通知有关领导和人员，以便及时排除故障、解决问题。
（15）防范风险：可以将企业账户的变动情况及时通知给有关的客户经理，跟踪企业资金状况，防范业务风险。
（16）分行分级别对大额资金异常变动的预警：可以对不同地区、不同级别的分行设置不同的提醒限额，在出现大额资金异常变动时，及时提醒有关领导和业务人员。
（17）事务通知：在召开会议、业务联络时，短信可以起到很好的事务通知效果。