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[单项选择]BSP方法在定义产品/服务过程中,需经历四个基本步骤。其中首先应该完成的步骤是()。
A. 按产品/服务生命周期阶段识别过程
B. 识别企业的产品/服务
C. 画出产品/服务过程总流程图
D. 写出过程说明

参考答案:B
答案解析:

[解析] 定义产品/服务的过程又可分为:
①识别企业的产品/服务;
②产品/服务生命周期的各阶段识别过程;
③画出产品/服务过程的总流程图;

热门试题:

第1题: [单项选择]某公司当前支付的红利为1元/股,第一年和第二年的红利增长率均为20%,第三年的红利增长率下降到15%,从第四年开始,红利增长率下降到6%,并一直维持这个水平。如果你的客户期望从该股票获得的必要回报率为10%,那么他愿意支付的最高价格约为()
A. 26.45元/股
B. 36.50元/股
C. 37.75元/股
D. 50.00元/股
参考答案:B

第2题:
[单选题]用95%和45%的乙醇配制75%的乙醇溶液500ml,应取95%和45%的乙醇各
A.250ml,250ml
B.260ml,240ml
C.300ml,200ml
D.245ml,255ml
E.350ml,150ml
参考答案:C
应取95%乙醇的体积为:(75%*500-45%*500)/(95%-45%)=300ml,应取45%乙醇的体积为200ml。

第3题: [多项选择]
根据《会计从业资格管理办法》规定,会计类专业大中专毕业生毕业二年内可以免试会计从业资格考试科目的有(  )。
A. 会计基础
B. 财经法规与会计职业道德
C. 会计电算化
D. 会计实务
参考答案:A,C

第4题:
[单选题]当人体与某种形式的能量接触时,能否产生伤害及伤害的严重程度如何,主要取决于()
A.能量的集中程度
B.作用于人体的能量的大小
C.人体接触能量的时间
D.人体接触能量的部位
参考答案:B


第5题:
[单选题]根据《反恐怖主义法》的规定,( )设立反恐怖主义工作领导机构。
A.各级人民政府
B.县级人民政府
C.省级人民政府
D.设区的市级以上地方人民政府
参考答案:D


第6题: [单项选择]
用于批转和转发其他机关的公文的通知应该属于()。
A. 发布性通知
B. 转文性通知
C. 事项通知
D. 知照性通知
参考答案:B

第7题: [单项选择]
建筑智能化系统检查测试项目不包括()。
A. 安装环境
B. 通信协议
C. 设备安装验收检查
D. 硬件测试
参考答案:B

第8题:
[判断题]( )《技规》规定,在降雾、暴风雨雪及其他不良条件下,难以辨认信号时列车不准退行;
A.正确
B.错误
参考答案:B
无答案,自行解答

第9题: [单项选择]
颈前结喉两侧肿大的一类疾病统称为()
A. 瘿
B. 瘿痈
C. 石瘿
D. 瘿瘤
E. 甲状腺疾病
参考答案:A
答案解析:1.瘿痈是一种急性炎症性疾患。其特点是结喉两侧结块,色红灼热,疼痛肿胀,甚而化脓,常伴有发热、头痛等症状。相当于西医的急性甲状腺炎、亚急性甲状腺炎。2.诊断:发病前多有感冒、咽痛等病史。颈部肿胀多突然

第10题: [单项选择]
生产经营单位不断地寻求方法持续改进自身职业健康安全管理体系及职业健康安全绩效,从而不断消除、降低或控制各类职业健康安全危害和风险,这属于改进措施内容与要求中的( )。
A. 持续改进
B. 简短改进
C. 个别改进
D. 整体改进
参考答案:A
答案解析:[解析] 持续改进是一种持续不断的行为举措。

第11题:
[简答题]E1、E2的中文含义是(  )
参考答案:公务联络字节


第12题: [单项选择]
女性,30岁,体重56kg。因外伤引起急性出血约1000ml,经手术止血,并在应用晶体液和人造胶体液补足血容量(血压已稳定)的基础上,宜输注下列何种血液制品()。
A. 红细胞悬液
B. 全血
C. 洗涤红细胞
D. 新鲜冰冻血浆
E. 冷沉淀
参考答案:A
答案解析:患者急性失血达到总血容量的20%,不到30%,除输入晶体液或胶体液补充血容量外,还应适当输入红细胞悬液以提高携氧能力。

第13题:
[单选题]演示文稿打包后,在目标盘片上产生一个名为______的解包可执行文件。
A. Setup.exe
B. Pngsetup.exe
C. Pres0.ppz
D. Install.exe
参考答案:B
所属章节:[演示文稿]

第14题:
[多选题]调车工作要固定( )。2
A.班次
B.作业时间和地点
C.工具数量
D.工具存放地点
参考答案:ACD


第15题: [多项选择]
以下为双糖的是(  )
A. 葡萄糖
B. 蔗糖
C. 果糖
D. 乳糖
E. 麦芽糖
参考答案:

第16题:
[多选题]分层注水井选取水嘴时,要(  )以满足差层的吸水要求。
A.充分利用套压
B.充分利用泵压
C.提高泵压注水
D.提高油压注水
参考答案:BC


第17题: [单项选择]
朱砂的成人每次用量应是()
A. 1~5g
B. 0.1~0.5g
C. 0.003~0.01g
D. 5~10g
E. 15~30g
参考答案:B

第18题:
[单选题]容许信号显示一个( )灯光——准许列车在通过色灯信号机显示红色灯光的情况下不停车,以不超过20 km/h的速度通过,运行到次一架通过信号机,并随时准备停车。
A.绿色
B.黄色
C.蓝色
参考答案:C


第19题: [多项选择]
免疫血清制备的过程涉及( )
A. 选择免疫动物
B. 免疫方法
C. 动物采血
D. 免疫血清的纯化
E. 抗血清的鉴定
参考答案:A, B, C

第20题:
[单选题]社会主义市场经济体制更加完善,高标准市场体系基本建成,市场主体更加充满活力,( )改革和要素市场化配置改革取得重大进展,公平竞争制度更加健全,更高水平开放型经济新体制基本形成。
A.市场准入制度
B.土地
C.所有权制度
D.产权制度
参考答案:D


第21题: [单项选择]
T细胞阳性选择的主要目的是()
A. 选择出对自身抗原不发生免疫应答的细胞克隆
B. 选择掉对自身抗原发生免疫应答的细胞克隆
C. 实现自身免疫耐受
D. 实现对自身MHC分子的限制性
E. 实现TCR功能性成熟
参考答案:D

第22题:
[简答题]司机发现路票上,车次错误或占用的区间不符,以及漏填车次或( )时,应立即停车,并将事由报告车站值班员(列车调度员)。车站值班员(列车调度员)接到报告后,应立即停止向该区间放行列车。
参考答案:电话记录号码


第23题: [单项选择]
一般情形下,在买卖合同中,标的物毁损、灭失的风险自( )时转移。
A. 合同成立
B. 合同生效
C. 所有权转移
D. 交付
参考答案:D
答案解析:[解析] 《合同法》第142条规定:“买卖合同中,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前,由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但法律另有规定或当事人另有约定的除外。”因此本题正确答案为D项。

第24题:
[判断题]依照《尾矿库安全监督管理规定》,严禁未经设计并审查批准擅自加高尾矿库坝体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
英国古典政治经济学最积极的成果是提出了()
A. 剩余价值论
B. 劳动价值论
C. 再生产理论
D. 流通理论
参考答案:B

第26题:
[简答题]《技规》对取消发车进路有何规定?
参考答案:答:车站值班员应严格按《站细》规定时机开闭信号机。如取消发车进路时,应先通知发车人员;如已开放信号或发车人员已通知司机发车,而列车尚未起动时,还应通知司机,收回行车凭证后,再取消发车进路。


第27题:
[判断题]某国有保险公司理赔人丁指使他人故意虚报保险事故,由自己进行虚假理赔,骗取保险金20万元。丁的行为构成保险诈骗罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [填空题]
液化气容器不能在()情况下操作。
参考答案:满罐

第29题:
[判断题]对于曾接收过查询的农信银汇票农商行必须在汇票提示付款期满后方可通过“超期退回”办理退款。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]睾丸
A.内侧邻接附睾
B.睾丸间质是产生精子的部位
C.后缘有血管、神经和淋巴管出入
D.外形似蚕豆
E.精曲小管分泌雄激素
参考答案:C


第31题:
[判断题]发射外空物体时,导弹经过他国的领空,构成侵犯国家主权的行为。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [多项选择]
电动机不能启动或达不到额定参数的原因可能是()
A. 熔断器内熔丝烧断,开关或电源有一相在断开状态,电源电压过低。
B. 定子绕组中有相断线。
C. 鼠笼转子断条或脱焊电动机能空载起动,但不能带负荷正常运转。
D. 应接成“Y”接线的电动机接成“△”接线,因此能空载启动,但不能满载启动。
E. 电动机的负荷过大,或所驱动的机械中有卡住故障。
参考答案:A, B, C, E

第33题:[单选题]对 2 年内发生 2 次转包、违法分包、挂靠、转让出借资质证书或者以其他方
式允许他人以本单位的名义承揽工程的施工单位,责令其停业整顿(  )个月以
上,停业整顿期间,不得承揽新的工程项目。
A.3
B.6
C.12
D.24
参考答案:B


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