第3题: [多项选择]信息系统的可维护性是指（） A. 系统使用的容易性 B. 系统的可理解性 C. 系统的可测试性 D. 系统的可修改性 参考答案:B, C, D
第4题: [多项选择]关于革命伤残军人休养院、光荣院、军休所内的社会工作，正确的陈述包括哪些( ) A. 鼓励支持有条件的老年优抚对象担任学校课外辅导员 B. 协助老年优抚对象学习新知识 C. 协助老年优抚对象发挥个人的才智 D. 协助老年优抚对象发挥个人在社会活动中获得自我价值感 E. 应尽量将老人与社会隔离，以免社会对老人的身心产生不良影响 参考答案:A,B,C,D
第16题: [单项选择]危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后，政府怎么处理、怎么应对。危机管理则更全面，不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法，甚至包括了针对潜伏期的处理，就是当危机还没有产生的时候，政府应具有一种预警的能力，然后再具备危机处理应变的能力，根据这段文字，正确的一项是( ) A. 危机处理更关键 B. 危机管理包含危机处理 C. 危机处理是危机管理的核心 D. 危机管理可以预防危机事件发生 参考答案:B
第36题: [单项选择]保险经纪人进行展业宣传的目标是( )。 A. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，树立形象，提高自己的市场占有率，获得经营效益 B. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，为客户选择最佳保险人 C. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定最为合理的风险保障计划 D. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定更详细的索赔计划 参考答案:A 答案解析:[解析] 作为保险经纪人，应该让客户充分认识到其能够给投保人和被保险人带来的实际利益，使其认识到保险经纪人在风险管理方面的优势和在解决保险市场信息不对称问题上的作用。因此，保险经纪人进行展业宣传的目标
