第1题:
[单选题]接触线距钢轨顶面的高度不超过( ) mm。《铁路技术管理规程》(高速)第182条A.6200
B.5330
C.5700
D.6500
参考答案:D
第2题: [填空题]
（）的意思是将涉及计算机命令起作用的数据，作为计算机的输入返送回计算机。参考答案:反馈
第3题:
[单选题]带电断、接架空线路与空载电缆线路的连接引线应采取消弧措施，不得直接带电断、接。断、接电缆引线前应检查相序并做好标志。10kV空载电缆长度不宜大于3km。当空载电缆电容电流大于（ ）A时，应使用消弧开关进行操作。
A.0.1
B.0.2
C.0.5
D.1
参考答案:A
第4题:
[单选题]郁李仁的主治病证是A.寒积便秘
B.热积便秘
C.阳虚便秘
D.肠燥便秘
E.虫积便秘
参考答案:D
郁李仁主治病证：肠燥便秘；水肿胀满，脚气浮肿。
第5题:
[判断题]梯子不宜绑接使用。人字梯应有限制开度的措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]根据有关规定,生产经营单位内部各职能部门及人员的安全生产责任制,由()。A.生产经营单位主要负责人组织制定,各职能部门负责人组织落实
B.安全生产管理部门组织制定,各职能部门负责人组织落实
C.安全生产管理部门组织制定并落实
参考答案:A
第7题: [单项选择]
核仁（）A. 由大变小
B. 细致变粗糙
C. 由有到无
D. 由小变大
E. 由无到少，再由少到多
参考答案:C
第8题: [单项选择]某高校新建一栋六层数学楼，建筑面积18
000m
2，经消防部门检查认定，建筑物内楼梯不能满足紧急疏散要求。为此又在两端墙外各增设一个封闭疏散楼梯，每个楼梯间的每层水平投影面积为16m
2。根据《全国统一建筑工程预算工程量计算规则》规定，该教学楼的建筑面积应为(
)m
2。
A. 18 192
B. 18 160
C. 18 096
D. 18 000
参考答案:C
答案解析:
S=18000+16×6=18096(m
2)。
注意：按照《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T150353-2005)的规定：室外楼梯按自然层的水平投影面积
第9题: [单项选择]
氧气管道的气密性试验压力是设计压力的（）倍。A. 0.1
B. 1.0
C. 1.15
D. 1.25
参考答案:C
第10题:
[判断题]ZDJ9转辙机转换时间≤5.5sA.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
（）是指为确保灭火器安全使用和有效灭火而对灭火器进行的检查、再充装和必要的部件更换等工作。A. 灭火器报废
B. 灭火器维修
C. 灭火器验收
D. 灭火器安装
参考答案:B
第12题: [单项选择]
在我国，下列组织形式中没有资格发行公司债券的是______。A. 股份有限公司
B. 国有独资公司
C. 有限责任公司
D. 三个国有投资主体设立的有限责任公司
参考答案:C
答案解析:[解析] 在我国，只有股份有限公司、国有独资公司、两个以上的国有企业或其他两个以上的国有投资主体设立的有限责任公司才有资格发行公司债券。其他企业发行的债券称为企业债券。
第13题: [多项选择]
引起电气设备过度发热的不正常运行的原因大致可归纳为：（）。A. 短路
B. 过载
C. 接触不良
D. 散热不良
参考答案:A,B,C,D
第14题: [单项选择]
水晶甲液、甲液杯、水晶甲粉和（）是制作水晶指（趾）甲的专用材料和工具。A. 消毒干燥粘合剂
B. 平稳托
C. 指托板
D. 以上都是
参考答案:D
第15题:
[多选题]下列属于建筑物的附属部分的有（ ）A.墙
B.楼梯
C.阳台
D.雨篷
E.散水
参考答案:CDE
建筑物的附属部门，如阳台、雨篷、散水、勒脚等。
第16题:
[简答题]乘客至客服中心向客服索要发票，并表示自己使用轨道
APP 乘车；客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票，并表示
轨道APP乘车享受 9 折优惠，实付车资为 4.50 元，0.5 元发
票无法给出，乘客询问 4元发票有没有，客服回复有，而后
处理其他乘客事务，索要发票乘客自行离开。
乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服，其他
人都说发票可以提供，客服回复：“0.50 元发票怎么给你呢？”
索要发票乘客离开，并拨打客服热线投诉。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
参考答案:案例分析：1、客服工作能力欠缺，业务知识存在盲点，对发票使用
学习不到位。
2、客服服务工作灵活性欠缺，在乘客要求给予 4 元发票
时，一直坚持 0.50 元发票没有，未及时满足乘客索取发票需
求，且未给出乘客其他解决措施，造成乘客不满。
3、客服服务工作敏感性较差，在乘客再次折回时，未做好乘客服务补救措施，反而通过反问拒绝乘客合理需求，致使乘客强烈不满。
工作要求：1、车站加强各岗位服务意识、工作业务能力的培训和宣
贯。
2、员工在工作中需积极响应乘客诉求。如出现无法处理
的问题，应及时呼叫他人前来帮助或为乘客指明解决途经，
不得主观臆测，不得给予乘客误导。
3、合肥轨道 APP 已整合线上电子发票功能，如乘客有需
求，可引导乘客在 APP 端开具电子发票
第17题:
[判断题]卸扣的销子不准扣在活动性较小的索具内。A.正确
B.错误
参考答案:B
不得扣在能活动的锁具内
第18题:
[多选题]防火知识“三懂”（）A.、懂本岗位火灾危险性
B.、懂防火的措施
C.、懂灭火的方法
D.、懂逃生路线
参考答案:ABC
第19题: [单项选择]
茯苓促进机体免疫功能的有效成分是（）A. 钾盐
B. 茯苓多糖
C. 卵磷脂
D. 茯苓酸
E. 组氨酸
参考答案:B
第20题:
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第78条,勤务登记台账可采用手工台账或信息系统记录,保留期限( )。
A.不少于60个自然日
B.不少于90个自然日
C.不少于180个自然日
D.不少于两年
参考答案:B
第21题: [单项选择]
护理人员的道德情感不包括（）。A. 对病人高度负责
B. 对事业的无私奉献
C. 对个人利益的追求
D. 对生命的热爱与尊重
参考答案:C
第22题: [单项选择]
医源性尿路感染的常见原因是（）A. 导尿
B. 血培养
C. 尿常规
D. 尿培养
E. 静脉肾盂造影
参考答案:A
第23题:
[判断题]安全工器具使用前，应检查确认绝缘部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。对其绝缘部分的外观有疑问时应经绝缘试验合格后方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]下面哪种说法是正确的?A..烟草专卖行政管理机关不得因当事人要求听证而加重处罚
B..如果当事人要求听证了烟草专卖行政管理机关可以加重或维持原处罚
C.如果当事人要求听证了烟草专卖行政管理机关可以加重处罚
参考答案:A
第25题:
[多选题]开展输变电设备状态检修的目标是：增强设备检修的（_____），提高设备可用率、供电可靠性及企业综合效益。
A.合理性
B.针对性
C.有效性
D.经济性
参考答案:BC
第26题:
[判断题]( )在绝缘手套作业法带电断接引线作业过程中,三相引线未全部拆除前,已拆除引线的导线可视为无电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]AA011 天然气的密度可用( )求得。A.ρ=ρiyi
B.ρ=ρ1y1+ρ2y2
C.ρ=∑yiρi
D.ρ=ρ1+ρ2
参考答案:C
第28题:
[不定项选择题]胺碘酮具有阳离子双亲和性的化学结构，可引起A.深度呼吸抑制
B.阿司匹林哮喘
C.肺纤维化
D.肺水肿
E.肺脂质沉积
参考答案:E
本题考查的是药物的毒性作用及机制。深度的呼吸抑制是急性中毒死亡的直接原因；少数患者服用解热镇痛药如阿司匹林、吲哚美辛等后，可诱发哮喘，称为“阿司匹林性哮喘”；一些具有阳离子双亲和性的药物，可引起肺脂质沉积。
第29题: [填空题]
400总吨及其以上的非油驳，其辅助功率在400千瓦及其以上的，应配备（）。参考答案:船上油污应急计划副本
第30题:
[简答题]某工业用户采用三相四线制低压供电,抄表时发现当月电量有较大变化,经万用表实际测量相电压为220V,电流为5A,电流互感器变比为150/5,有功电能表表码1234.2kWh,无功电能表表码为301.1kWh。6min后,有功电能表表码为1234.4kWh,无功电能表表码为301.2kWh。请问该用户的电能表是否准确?如不正确,请判断可能是什么故障?
参考答案:详见县级供电企业供电服务班(网格化)评价标准培训规范参考题库附件的X卷(营业服务部分)附件1计算题4。
第31题: [判断题]
股指期货合约有确定的到期日，不能无限期持有。 ( )参考答案:对
第32题:
[单选题] 有关地方人民政府、负有安全生产监督管理职责的部门,对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者迟报的,对( )依法给予处分;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.直接负责的主管人员
B.直接责任人员
C.直接负责的主管人员和其他直接责任人员
D.直接负责的有关人
参考答案:C
第33题:
[判断题]作业车开启，同时联系司机打开司机室内的“作业取力”开关。打开“作业取力”后方可接通升降平台的液压系统
A.正确
B.错误
参考答案:A
