第5题: [单项选择]创造良好的沟通环境的方法是() A. 沟通中多用评价性语言 B. 据理力争,说服对方 C. 平等待人,谨慎谦虚 D. 及时表态,早下结论 E. 分清主次,确定立场 参考答案:C 答案解析:创造良好的沟通环境的方法包括;沟通中少用评价语言、判断性语言,多用描述性语言;沟通表示愿意合作,决不能试图控制和改变对方;坦诚相待;认同对方的问题和处境;平等待人,谦虚谨慎;不急于表达和下结论。
第35题: [单项选择]Student: I’’ve got the number for this book, but I wonder where I can find it. Librarian: ______ A. Look on the shelves at the end of the aisle. B. It’s not here. C. The numbers marked on the shelves will help. D. One never finds what he wants here. 参考答案:A 答案解析:注意对话中讲话人的身份。图书管理员回答学生的疑问时,A最直接、具体,是最佳答案,C可作为附加信息;B相关性差些;D项根本不合题意。
第37题: [单项选择]为实现视频信息的压缩,建立了若干种国际标准。其中适合用于连续色调,多级灰度的静止图像压缩的标准是( )。 A. MPEG B. OIF C. BIT D. JPEG 参考答案:D 答案解析:[分析] JPEG是由国际标准化组织(1SO)和国际电报电话咨询委员会(CCITT)联合制定的。适合于连续色调、多级灰度、彩色或单色静止图像的国际标准。MPEG是ISO/IEC委员会的第11172号标