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[多选题]下列属于我行消费投诉受理渠道的有（）。
A.专线电话
B.营业现场
C.电子邮件
D.监管部门转办投诉
E.意见簿
F.信函

参考答案:ABCDEF

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第1题:[判断题]软、硬卧铺票票价均含10元卧铺订票费。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[简答题]《细则》中，对拒绝运送和运输合同的终止是如何规定的？
参考答案:列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。车站对列车移交和本站发现的人员应按章追补票价，对当时无力补票的应设法通知其单位或家属帮助补交票款。对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。车站工作人员对在站内发现的和列车移交的上述旅客应带出站外，情节严重者应送交公安部门处理。对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予改签或退票的依据。
《铁路旅客运输办理细则》

第3题:[单选题]供电单位或施工单位到用户工程或设备上检修（施工）时，工作票应由有权签发的（）签发。
A.供电单位
B.用户单位、施工单位或供电单位
C.用户单位或供电单位
D.施工单位或用户单位
参考答案:B

第4题:[多选题]消火栓系统主要由（）组成
A. 消防水池（箱）
B. 消防泵、稳压泵
C. 消防泵控制柜（箱）
D.消防管道、管道阀门及附件
E.室内消火栓箱、室外消火栓
F.水泵接合器等组成
参考答案:ABCDEF

第5题:[判断题]禁止绝缘斗超载工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [简答题]变压器在投入前为什么要做冲击合闸试验？
参考答案: 为了检验变压器绝缘强度能否承受额定电压或运行中操作过电压，需要在变压器投入运行时进行数次冲击合闸试验。此外空载变压器投入电网时，会产生励磁涌流，其值一般可达6～8倍额定电流，经0.5～1s后即减到0.25～0.5倍的额定电流。由于励磁涌流会产生很大电动力，所以冲击合闸试验是为了考验变压器的机械强度和继电保护动作的可靠性程度。

第7题:[判断题]钢丝绳的受力方向与卡环的销轴垂直才是正确的。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[多选题]下列哪些属于可以撤销行政许可的情形？
A.超越法定职权作出准予行政许可决定的
B.行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止
C.违反法定程序作出准予行政许可决定的
D.准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的
参考答案:AC

第9题: [单项选择]适宜于热物理性能差别较大和厚度差别较大焊件的钎焊方式是( )。
A. 火焰钎焊
B. 电阻钎焊
C. 感应钎焊
D. 浸沾钎焊
参考答案:B

第10题:[判断题]交流耐压试验电压波形，应是一正弦或接近正弦的，两个半波应完全一样，且波顶因数即峰值与有效值之比应等于 √2±0.07。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[多选题]电动卷扬机应完整无损，如发现()等情况时，必须进行修理或更换。
A.筒体裂纹和变形
B.减速箱油量不足
C.电气受潮
D.卷筒轴磨损严重
E.卷筒壁减薄10％
参考答案:ACDE

第12题:[判断题]由于电波具有绕射特性，所以能够沿着起伏不平的地球表面传播
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[多选题]以下属于白血病的护理诊断是( )
A.有受伤的危险:出血;
B.有感染的危险;
C.活动无耐力;
D.体液过多。
参考答案:ABC

第14题: [单项选择]气滞血瘀型溃疡性结肠炎：
A. 大肠
B. 肺
C. 肾
D. 肝
E. 脾
参考答案:A

第15题:[单选题]刘文涛书记在2020年各部门各单位主要负责人座谈会上指出,要把握一个关键,以()为根本动力。
A.改革创新
B.技术创新
C.管理创新
D.职工创新
参考答案:A

第16题:[判断题]《国网湖南省电力有限公司营销资金管理“十项严禁”（试行）释义》规定，公款私存是指将单位款项存入个人账户，包括存放于个人银行卡、存折等银行账户，不包括存放于个人微信、支付宝、云闪付等网上支付账户。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题: [简答题]联锁的使用是什么？
参考答案: 1、联锁动作是通过联锁回路继电器发出的电气信号来实现的，因此，任何一种运行方式各运行设备均应正确地投入联锁装置，否则联锁不动作；
2、各联锁开关的投入位置，需与系统的运行方式一致，也就是与控制室内远程控制方式一致；
3、单机试运时，应将该机联锁解除，把开关打到就地单机手动控制位置。

第18题: [单项选择]未成年工是指（）。
A. 年满16周岁未满18周岁的劳动者
B. 年满16周岁未满20周岁的劳动者
C. 未满20周岁的劳动者
D. 年满18周岁未满20周岁的劳动者
参考答案:A
答案解析:

《劳动法》明确规定，国家对女工和未成年工实施特殊保护，未成年工是指年满16周岁来满18周岁的劳动者．同时对女职工和未成年人专门作出了特殊保护的规定。

第19题: [简答题]什么是产褥期抑郁症？
参考答案:产褥期抑郁症是指产后6周内首次发病（既往无精神障碍史），以抑郁、悲伤、沮丧、哭泣、易怒、烦躁、失眠等一系列症状为特点的精神异常。

第20题:[多选题]在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但事后应立即报告（）。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.值班调控人员
D.运维人员
参考答案:CD

第21题: [简答题]简述公司章程一般应包括的内容。
参考答案: (1)公司的名称。
(2)公司的目的和经营范围。
(3)公司的注册所在地。
(4)公司的资本总额和每股的金额。
(5)通知或公告的方法。
(6)董事会或董事会的人数以及第一届董事会和/或监事会成员的名单及其地址。

第22题: [单项选择]设计保险方案适应遵循的首要原则是（）。
A. 高额损失优先原则
B. 客户利益之上
C. 量身定做
D. 最大诚信原则
参考答案:A

第23题: [多项选择]我国的公安机关是( )。
A. 国家治安行政力量
B. 国家刑事司法力量
C. 立法机关
D. 检察机关
参考答案:A,B
答案解析:我国公安机关是国家的行政机关，是掌管社会治安、行使国家治安管理权的行政机关，同时又是我国刑事司法体系的重要组成部分，是国家的刑事司法机关。

第24题:[单选题]关于我国宪法规范说法正确的是( )。
A.我国宪法序言部分的规范没有效力
B.宪法规范对公民的权利和义务的规定能够直接适用
C.其他法律规范不得违反宪法规范
D.民族自治法律规范可以变更宪法规范
参考答案:C

第25题:[单选题]多根多处肋骨骨折,因反常呼吸导致呼吸困难时,主要措施是( )
A.肋间神经阻滞
B.骨折处局部封闭
C.胸膜腔闭式引流
D.使用呼吸兴奋剂
E.固定胸壁
参考答案:E

第26题:[单选题]《技规》规定：第414条已请求救援时，从救援列车开来方面（不明时，从列车前后两方面），距离列车不小于（）处放置响墩防护；
A.300 m
B.350m
C.200m
D.250m
参考答案:A

第27题:[判断题]中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第28题: [简答题]面神经主要分支有哪些？
参考答案:面神经由茎乳孔出颅，向前穿入腮腺，先分为上、下两干，再各分为数支并相互交织成丛，最后呈扇形分为五组分支，支配面肌：① 颞支，② 颧支，③ 颊支，④ 下颌缘支，⑤ 颈支。

第29题:[多选题]火场警戒工作区域主要包括( )。
A.着装区
B.器材放置区
C.洗消区
D.警戒区出入口
E.车辆停靠区
参考答案:ABCD

第30题:[多选题]针对盘查对象的复杂性，公安民警要对特定人员进行观察，确认盘查对象与自己掌握的情况是否一致，是否具备（）等违反常规、常态、常情的可疑现象。(1.0分)
A.身份可疑
B.行为可疑
C.携带物品可疑
D.与同行者相互之间关系可疑
参考答案:ABCD

第31题: [单项选择]抢救溺水首要的措施是（　）
A. 清除呼吸道内的堵塞物
B. 建立静脉通道
C. 应用抗生素
D. 预防脑水肿
E. 立即口对口的人工呼吸
参考答案:A

第32题: [多项选择]整修立柱及挡风窗框内凹应使用的工具为（）。
A. 锤子
B. 垫铁
C. 拉杆
D. 钢索
E. 手动千斤顶
参考答案:C, D

第33题: [单项选择]对于以下哪种零件不必要进行平衡检验（）
A. 曲轴
B. 活塞连杆
C. 飞轮
D. 离合器压盘
参考答案:B

第34题: [多项选择]下列关于类风湿性关节炎说法正确的是（）
A. 是一种可以引起多系统损伤的自身免疫性疾病
B. 是一种多基因遗传病
C. 是一种可以治愈的疾病
D. 女性发病率高，女性患者约是男性的3倍
E. 感染因子在触发类风湿性关节炎方面可能起重要作用
参考答案:A, B, D, E

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