第1题:
[单选题]客户服务管理人员应具有“问题意识”，培养“问题意识”的努力方法不包括()A.畅想情境
B.细心观察
C.良好沟通
D.善于分析
参考答案:A
第2题:
[单选题]非同类轨枕不得混铺。混凝土枕与木枕的分界处，距钢轨接头不得少于( )轨枕。A.3根
B.4根
C.5根
D.6根
E.略
参考答案:C
第3题: [单项选择]
“吃不到葡萄说葡萄酸”是属于哪种心理防御机制？（）A. 转移
B. 合理化
C. 否认
D. 升华
E. 幻想
参考答案:B
答案解析:
合理化指一个人给自己的行为或处境寻找能为自我和社会认可的理由的做法。
第4题:
[单选题]（ ）既是产品和服务的提供者,又是信息的提供者,也是推动电子商务发展的根本。A.消费者
B.银行
C.企业
D.CA认证中心
参考答案:C
此题考查电子商务运作系统中的企业要素。企业是电子商务中的重要主体,它通过网络平台向消费者发布产品信息,了解市场需求信息,提供服务,完成交易。它既是产品和服务的提供者,又是信息的提供者,是推动电子商务发展的根本力量。
第5题: [单项选择]
FIDIC合同条件下，施工现场承包商自有的施工机械、设备、临时工程和材料未经( )批准，不能将其中任何一部分运出施工现场。
A. 业主
B. 工程师
C. 承包商
D. 分包商
参考答案:B
第6题:
[判断题]一张工作票(单)最多可以使用两种型号的无人机巡检系统A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题] 跨步电压触电时,电流是从一只脚经胯部到另一只脚,经过大地形成回路。. A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
属于动脉溶栓严重并发症的是A. 穿刺点出血
B. 颅内出血
C. 动脉破裂
D. 血栓溶解
E. 恶心呕吐
参考答案:B
第9题: [单项选择]
以下选项中合法的用户标识符是A. long
B. _2Test
C. 3Dmax
D. dat
参考答案:B
答案解析:[解析] 有关用户标识符的考题经常在考试中出现，考生应该重视。A选项中long是C++语言保留字，不能用于用户标识符。C选项中的3Dmax，它的第一个字符是数字3，不是所规定的字母或下划线，所以也不是
第10题:
[单选题]我国选煤厂的浮选入料中的细泥指的是（）的颗粒。A.0.075－0.045㎜
B.0.01－0.074㎜
C.0.25－0.075㎜
D.0.5－0.25㎜
参考答案:B
第11题:
[单选题]与汽油机的系统相对,柴油机缺少了( )系。A.燃油供给
B.冷却
C.点火
D.起动
参考答案:C
第12题:
[单选题]装设柱上开关（包括柱上断路器、柱上负荷开关）的配电线路停电，应（ ）。送电操作顺序与此相反。
A.先断开柱上开关，后拉开隔离开关（刀闸）
B. 先拉开隔离开关（刀闸），后断开柱上开关
C. 先停主线开关，后停支线柱上开关
D. 先停支线柱上开关，后停主线开关
参考答案:A
第13题:
[单选题]各单位生产生活场所、各变电站（换流站）应根据规范设置消防控制室。消防控制室实行值班制度，每班不少于(____)人，并持证上岗。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第14题:
[多选题]车站拾到单程票如何处理（）
A.A.直接投入废票箱
B.B.先由闸机回收
C.C.作为空白单程票使用
D.D.闸机不能回收时做废票，投入废票箱
参考答案:BD
KDY-KF-0097客运一部车站票务管理实施细则V1.00
第15题:
[判断题]云梯消防车主要用于火灾扑救。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]CHR380B蓄电池、充电机分布在FC04/BC09车上。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[多选题](1.0分) 题号:504 难度:中 第2章兴办经济特区,是我们党和国家为推进改革开放和社会主义现代化建设作出重大决策。下列属于改革开放40多年来我国设立经济特区的有( )。
A.厦门
B.珠海
C.福州
D.汕头
参考答案:ABD
第18题:
[单选题]下列有关ISM规则的叙述哪些正确（ ）。I、ISM规则是“国际船舶安全运营及防污染管理规则”的简称 II、ISM规则通过SOLAS公约强制执行 III、ISM
规则是关于船舶安全运营和防止污染管理的国际标准
A.A．I
B.B．I、II
C.C．II、III
D.D．I、II、III
参考答案:D
第19题:
[简答题]四段教学法参考答案:四段教学法是指赫尔巴特根据其统觉思想，把教学过程分成四个阶段:①明了:给学生明确地讲授新知识;②联合:新知识要与旧知识建立联系;③系统:作出概括和结论;④方法:把所学知识应用于实际(习题解答、书面作业等)。同这四个阶段相应的学生的心理状态是:注意、期待、探究和行动。此方法使得发展学生的思维问题第一次正式地获得了形式化的思维步骤以及相应的教学程序。
第20题: [填空题]
设只包含根节点的二叉树的高度为0，则高度为^的二叉树的最小节点数为______。参考答案:k+1
答案解析:[解析] 若要使高度为k的二叉树的节点数最少，则此二叉树除叶节点外都只有—个分支节点。此二叉树的节点数为k+1。
第21题:
[单选题]（ ）及敞车装载货物违反装载和加固技术条件的禁止编入列车。A.棚车
B.平车
C.罐车
D.矿石车
参考答案:B
第22题:
[判断题]班组应制定责任制落实情况评价方法。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]
关于错配修复下列说法正确的是（）。A. Rad51蛋白参与
B. 没有连接酶参与
C. 可对DNA双链断裂进行修复
D. Mut蛋白参与
参考答案:D
第24题: [单项选择]
The primary purpose of the passage is to______.A. discuss a problem and propose a solution
B. analyze a system and defend it
C. present both sides of an issue and allow the reader to draw a conclusion
D. outline a new idea and criticize it
参考答案:A
答案解析:主旨大意题。本文对现行的大学教育进行了批评，认为它忽视了人文学科的教育和应用。分析了由此可能产生的后果，说明了人文科学的重要性，即提出问题。给出解决方案——要教会学生就一些重要问题自己去寻求答案。所以
第25题:
[单选题]消防通讯设备应在()进行对讲通话试验。A. 疏散走道
B. 楼梯间
C. 消防控制室
D. 设备间
参考答案:C
第26题: [填空题]
一个队列的初始状态为空。现将元素1、2、3、4、5、A、B、C、D、E依次入队，然后再依次退队，则元素退队的顺序为______。
参考答案:1、2、3、4、5、A、B、C、D、E
答案解析:[解析] 队列是“先进先出”的线性表，退队顺序是从队列的排头依次删除元素，即先进队列的先退出。
第27题:
[判断题]客户关怀就是通过对客户行为的深入了解，主动把握客户的需求，通过持续的差异化的服务手段，为客户提供合适的服务或产品，最终实现客户忠诚度的提高。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[多选题]下列选项中属于感性认识和理性认识区别的有 A.感性认识反映事物的外部联系，理性认识反映事物的内部联系
B.感性认识反映事物的各个片面，理性认识反映事物的整体
C.感性认识包含着错误认识成分，理性认识是正确的认识
D.感性认识具有直接性和形象性，理性认识具有间接性和抽象性
参考答案:ABD
第29题:
[单选题]梯形螺纹的牙型角为()。A.30
B.40
C.55
D.60
参考答案:A
第30题: [多项选择]
患者男，22岁。因急起全身不适，恶心，呕吐4个小时入院。患者呻吟不止，自述全身疼痛难忍，视物模糊。呈急性痛苦面容，坐立不安，躯体扭曲、颤抖，双手抱胸，流泪流涕，讲话口齿欠清，出汗较多，患者反复哀求医务人员给予止痛药物。患者经过一周的治疗，上述症状基本消失。对该患者的长期处理可以考虑（）
A. 美沙酮维持治疗
B. 丁丙诺菲替代治疗
C. 可乐定治疗
D. 心理社会干预
E. 匿名戒毒会
F. 纳曲酮治疗
参考答案:A, D, E, F
第31题:
[判断题]使用灯显设备指挥调车时，推送不超过3辆，可由调车指挥人领车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
输血后咳粉红色泡沫样痰的是A. 阻碍细菌细胞壁的合成
B. 改变胞浆膜渗透性引起细菌直接溶解
C. 直接干扰细菌核酸的合成
D. 通过抑制叶酸合成间接影响细菌细胞的核酸合成
E. 阻碍细菌蛋白质的合成
参考答案:D
第33题:
[判断题]电化学储能电站火灾中，研判灾情阶段，对于已经发生爆炸的电池组要大流量射水冷却灭火，严防事故扩大。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[多选题]三级配电系统应遵守的规则有(A.分级分路规则
B.压缩配电间距规则
C.环境安全规则
D.动、照分设规则
E.控制线路长度规则
参考答案:ABCE
第35题:
[单选题]通过报文读写工具BEPT可改写( )的数据报文。A.无源应答器
B.有源应答器
C.LEU
D.警示标
参考答案:A
第36题:
[判断题]党员民主监督主体为全省农商银行系统正式党员，不包括预备党员。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[判断题]在接触网区域作业时，离接触网2米以内，必须申请接触网停电挂地线。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
