第9题: [单项选择]你是一名护士，在给一位体型较胖的老奶奶打针，病人血管太细不容易扎进，连扎了好几针都未成功，病人为此很愤怒，对你破口大骂，并投诉至护士长那里，请问此时护士长应该有的反应是：（） A. 跟病人据理力争，说病人血管太细，与技术无关 B. 竭力袒护科室护士 C. 当着病人的面将该护士狠狠的批评一顿 D. 在科室大会上将该护士的情况作为典型范例拿出供大家吸取教训 E. 先安抚病人的情绪，再找该护士了解当时的情况 参考答案:E 答案解析:E项是最合适的。在发生问题的时候，首先要做的不是追究责任，而是要解决问题，并且把损害程度降到最低。而且身为护士长，一个科室的领导者，更应该以大局为重，在处理事情的时候更应该将可能的各个方面都考虑在内，既不能一味地偏袒科室的护士，也不能一味地责怪。
A. A shop assistant. B. A store manager. C. The manufacturer. D. A public organization. 参考答案:B 答案解析:[试题分析] 细节题。 [详细解答] A simple and common method used by many consumers is to complain directly to t
第23题:[多选题] 下列关于居住场所与经营场所合一的检查问题,说法正确的是( ) A. 公安机关对其进行检查时,应当按照检查公民住所办理相关手续 B. 公安机关应当按照检查经营场所办理相关手续 C. 公安机关在经营时间内对其检查时,应当按照检查经营场所办理相关手续 D. 公安机关在非经营时间内对其检查时应当按照检查公民住所办理相关手续 参考答案:CD
第24题: [单项选择]以下有关胃蛋白酶合剂配制注意事项的叙述中，错误的是（） A. 本品一般不宜过滤 B. 可采用热水配制，以加速溶解 C. 胃蛋白酶不可与稀盐酸直接混合 D. 应将胃蛋白酶撒在液面，使其充分吸水膨胀 参考答案:B
