第1题: [简答题]
简述关系营销与传统营销思路相比，在对待顾客上的不同之处主要在哪。参考答案:
1、传统营销思路关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客；
2、传统营销关注的思路较少强调顾客服务，而关系营销则高度顾客服务，并藉顾客服务提高顾客满意度，培育顾客忠诚；
3、传统营销思路在往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的承诺；
4、传统营销思路认为产品质量应是产品部门所关心的，关系营销认为所有部门都应关心质量问题；
5、传统营销思路不注重与顾客的长期关系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。
第2题: [单项选择]
（）养育了沿河两岸数百万宁波人民，被称为宁波的母亲河。A. 灵江
B. 瓯江
C. 飞云江
D. 甬江
参考答案:D
第3题:
[判断题]使用绞磨作业，在必要时宜搭设防护工作棚，操作位置应有良好的视野。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [简答题]
请演示心脏触诊检查方法。参考答案:
1.触诊手法：检查者右手掌置于被检查者心前区开始触诊，然后逐渐以手掌尺侧小鱼际或示指、中指、环指并拢，以其指腹进行触诊，力度适当。
2.在心尖搏动区确认心尖搏动并能表达心尖搏动所在的体表位置。
3.触诊震颤、心包摩擦感：震颤：用手掌平贴心前区各个部位，以触诊有无微细的震颤感。心包摩擦感：用上述触诊手法在心前区胸骨左缘第4肋间触诊。
第5题:
[判断题]在用型钢弯曲机弯曲型钢时，轧辊的断面形状和所弯曲的型钢断面形状必须一致。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[填空题]在本规程中是指旅客列车、特快货物班列到达终到站,车底不入库作业,仅完成( )或车辆乘务技术检查等作业后,折返运行。
参考答案:客列检
第7题:
[多选题]电压互感器的二次回路通电试验时，为防止由二次侧向一次侧反充电，应将（ ）。A.A.二次回路短路接地
B.B.二次回路断开
C.C.电压互感器高压熔断器取下
D.D.电压互感器一次刀闸断开
E.略
F.略
G.略
参考答案:BCD
第8题:
[单选题]女性，35岁，疲倦，怕冷，嗜睡，乏力半年，体重增加5Kg来诊。查FT3,FT4低，不可能出现的情况是
A. 血T
A.TC升高
B.高血压
C.血TSH降低
D.I131摄取率升高
E.血TPOAB和TgAB阴性
参考答案:D
第9题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》 (GB_16999-2010)中定义的A级点验钞机要求使用大于等于_____种鉴别技术。
A.12
B.9
C.5
D.4
参考答案:B
第10题:
[单选题]县级以上地方人民政府负责安全生产监督管理的部门依照(中华人民共和国安全生产法)的规定,对本行政区域内建设工程安全生产工作实施( )监督管理。
A.6门
B.安全
C.综合
D.自上面下
参考答案:C
第11题:
[单选题]植物永久凋萎时的土壤含水量称为( )。A.吸湿系数
B.凋萎系数
C.毛管持水量
D.田间持水量
参考答案:B
第12题:
[多选题]在井下架线电机车牵引网络中,杂散电流可能导致的主要危害有( )。A.导致牵引网络发生短路故障
B.引起电雷管先期爆炸
C.腐蚀轨道
D.产生火花,引爆瓦斯
参考答案:BCD
井下电机车的直流电网都用轨道作为电流的回路,轨道和土地不设绝缘,因而会有一部分直流电流从轨道流入道床和巷道周围的岩石,这部分电流在大地中无规律地运动,就形成了杂散电流,对轨道产生腐蚀。当杂散电流超过电雷管的最小准爆电流时,就会引起电雷管爆炸。
第13题:
[单选题]尽量使用二氧化碳、干粉等灭火器(剂)扑救电气火灾。火势较大需用水扑救时,可用雾状射流或向火势上方或( )风向射水。使用直流水灭火时应采用点射,并采取接地措施。
A.下风
B.上风
C.侧上风
D.侧下风
参考答案:B
第14题: [单项选择]
植物残体分解产生酸使土壤中的铁、铝、锰氧化物淋失形成的白色淋溶层为（）。A. 覆盖层
B. 腐殖质层
C. 灰化层
D. 淀积层
参考答案:C
第15题: [单项选择]
肿瘤致死剂量是指达到多少的肿瘤控制概率所需的剂量（）A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 85%
E. 95%
参考答案:E
答案解析:肿瘤致死剂量是指达到95%的肿瘤控制概率所需的剂量。
第16题:
[单选题]在仪表的下列特性中不属于静态特性的是( )。A.灵敏度
B.线性度
C.时间常数
D.变差
参考答案:C
时间常数属于仪表的动态特性。
第17题:
[多选题]自传的主要内容:( )A.个人的基本情况。
B.自己的经历(包括学历)。
C.过去和现在的家庭主要成员及主要社会关系的情况。
D.自己的思想演变。这是自传的主体部分。
参考答案:ABCD
第18题:
[多选题]根据《路政管理规定》,以下哪些属于按一般程序处理公路赔(补)偿案件所必经的程序.( )
A.立案
B.调查取证
C.组织听证
D.制作并送达《公路赔(补)偿通知书
E.出具收费凭证
F.行政复议
参考答案:ABDE
第19题:
[单选题]检修作业临时遮栏应由上、下两道横杆及栏杆柱组成。上杆离地高度为（），下杆离地高度为500～600mm，并在栏杆下边设置严密固定的高度不低于180mm的挡脚板。
A.1000～1200mm
B.1050～1200mm
C.1000～1250mm
D.1050～1250mm
参考答案:B
第20题: [单项选择]
6135型柴油发动机，在（）时的机油压力应不小于0.49MPaA. 800～1000r/min
B. 500～600r/min
C. 1000～1500r/min
D. 1500～1800r/min
参考答案:B
第21题: [单项选择]
违反保密规定，泄露有关信息的。致使洗钱后果发生的，处五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处（）罚款。
A. 五十万元以上五百万元以下
B. 二十万元以上五十万元以下
C. 一万元以上五万元以下
D. 五万元以上五十万元以下
参考答案:D
第22题:
[判断题](47157)( )轨枕的功用是承受来自于钢轨上的各种力,且传递至道床,同时轨枕还起着保持钢轨方向轨距和位置等作用。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [填空题]
Are you______(可能在) in London this year 参考答案:likely to be
答案解析:人作主语时，表示“可能”用likely，不用possible．
[译文] 你今年会在伦敦吗
第24题:
[单选题]PKI/PMI公安数字身份证书的密码连续重试_______次将被锁死。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第25题:
[单选题]东风4型机车变速箱各轴承温度应不大于( )。A.90℃
B.55℃
C.70℃
D.80℃
参考答案:D
第26题:
[单选题]心源性脑栓塞时，栓塞多发生在A.大脑前动脉
B.大脑中动脉
C.大脑后动脉
D.椎动脉
E.基底动脉
参考答案:B
心源性脑栓塞是指来自心脏的栓子阻塞脑的动脉血管所致，脑栓塞多发生在大脑中动脉，特别是豆纹动脉，这与其解剖特点有关。选项中的其他动脉均少见栓塞。
第27题:
[判断题]《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后，迅速到达现场，开展劝阻、制止工作，依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定，有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务，告知行为人其行为性质以及可能造成的后果，劝告行为人停止相关行为，同时将情况报告列车长。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]西部地区被调查者的身体健康状况相比中,东部地区较差A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
( )的目的是辨识单一设备和系统的故障模式及每种故障模式对系统或装置造成的影响。A. 故障树分析
B. 事件树分析
C. 故障假设分析
D. 故障类型和影响分析
参考答案:D
答案解析:故障类型和影响分析的目的是辨识单一设备和系统的故障模式及每种故障模式对系统或装置造成的影响。
第30题:
[判断题]在处置跨国劫机案件时,应该力争在国境内解决。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [判断题]
试机是为了试验设备运转的灵活性，振动，工作温升，噪声、转速、功率等性能是否符合要求。参考答案:对
第32题: [单项选择]
患者男，11岁，下颌呈相对后退位，口唇闭合呈现口唇肌肉紧张，覆牙合5mm，覆盖9mm，磨牙远中咬合关系，上前牙拥挤明显，ANB为10°，SNA为84．5°，X线片显示4个第三磨牙存在，下颌无拥挤，Spee曲线深
。对此患者的治疗方案应为 （）
A. 不拔牙矫治
B. 拔除4个第一双尖牙
C. 拔除左上4右上4和左下5右下5
D. 先拔除左上4右上4，调整下颌位置
E. 拔除4个第二双尖牙
参考答案:D
第33题:
[单选题]既能清火，又能养阴润燥的药物是A.天门冬
B.西洋参
C.墨旱莲
D.麦门冬
E.枸杞子
参考答案:A
第34题: [单项选择]
V2500发动机EEC是在哪些参数的基础上计算额定推力的？（）A. 环境温度与标准天气状态的温差，以及飞行高度和速度
B. 环境温度，飞行高度和速度
C. 环境温度，飞行高度和爬升率领
D. 环境温度与标准天气状态的温差，以及飞行高度和爬升率
参考答案:A
第35题:
[单选题]高电压等级通常是指高于( )的电压等级。A.400V
B.380V
C.220V
D.1000V
参考答案:D
第36题:
[单选题]区别一名普通的教师和优秀的教师的真正标志是（ ）。A.是否具有崇高的威信
B.是否具有高深的知识
C.是否具有很强的科研能力
D.是否能为学生个性的发展提供充分机会
参考答案:D
教师的根本任务是教书育人，衡量一个教师是否优秀，就要看他能否为学生的发展提供机会。
第37题: [单项选择]
保养车辆的方针是（）。A. 检查为主
B. 清洁为主
C. 预防为主
D. 调整检查为主
参考答案:C
