热门试题:
第1题:
[判断题]金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:[判断题]-C-B-001 4 1 2
在运营高速铁路接触网线路上进行新产品试运行时,研制单位应事先提出书面申请报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]1.40 注册查验时，对总质量_______kg的危险货物运输货车，查验辅助制动装置。A.大于等于3500
B.大于3500
C.大于等于4500
D.大于4500
参考答案:B
第4题: [单项选择]
用于分析比较不同身材个体心功能的常用指标是A. 每分排出量
B. 射血分数
C. 心指数
D. 心脏做功量
参考答案:C
第5题:
[单选题]救援模式向后限速（）
A.30km/h
B.60km/h
C.70km/h
D.10km/h
参考答案:D
第6题:
[多选题]关于口腔的描述正确的是A.前壁是唇
B.向后经咽峡与咽相通
C.顶为腭
D.侧壁是颊
E.底为舌
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]《安全生产法》规定,从业人员( )了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素.防范措施 及事故应急措施。
A.无权
B.经批准可以
C.特殊情况下有权
D.有权
参考答案:D
第8题:
[判断题]现场验收过程必须持卡标准化作业，逐项打勾，关键试验数据要记录具体测试值，异常数据需向各专业组长汇报，必要时可组织专家开会讨论，或者要求重新测试等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]（ ）是实现全球能源互联网建设目标的关键因素。A.健全的市场机制
B.良好的政策环境
C.完善的调度机制
D.全面的监管制度
参考答案:B
第10题:
[单选题]在纯电感电路中, 没有能量消耗, 只有能量（）。A.变化
B.增强
C.交换
D.补充
参考答案:C
第11题:
[简答题]【事件过程】在某城市中心区域，因存在现场施工，造成地下直埋电缆被外力破坏，从而导致停电，甚至影响了正常交通秩序，广大客户自14点起，多人多次拨打95598、市政服务热线等进行投诉。抢修人员接到报修后，25分钟内赶到现场进行抢修，期间多名客户多次向施工人员问询具体故障恢复时间，施工人员回复：“什么时候恢复供电说不好，没看见我们正在抢修吗？”。截止当日18时，该路段正常恢复供电，但事件发生当晚，地方电视台访谈节目，以“电力故障造成晚高峰拥堵”为题，对此事件进行了负面报道。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中抢修工作人员违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》“到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时”的要求；
（2）对客户询问恢复供电时间过程中，工作人员违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条及《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”；
（3）多位客户拨打95598投诉，座席人员仅下发工单，违反了《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》第6.1.2条规定的“95598供电服务热线、网上国网、供电营业厅等服务渠道，及供电服务指挥中心发现的异常情况”未进行监测；违反了第6.1.3条：“各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后，应及时分别向公司供电服务应急办和有关职能部门进行上报”的要求。
【暴露问题】
（1）工作制度执行不力。对停电后可能造成的影响严重估计不足，对停电可能造成该地段影响范围较大，尽管是紧急抢修，但与客户沟通过程中未能做到耐心解答，造成客户不理解；
（2）停电抢修任务安排和抢修方案存在不足。致使抢修时间超过4个小时，引起客户不满；
（3）客户已经拨打市政服务热线等进行投诉。但未引起重视，未按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定，启动相应等级应急预警处置，从而造成事件负面舆论逐步发酵。
【措施建议】
（1）应按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》相关要求，做好上报和舆情应对等工作，在事件发生后，第一时间介入处置，控制舆论散播速度，特别针对可能引发新闻媒体跟踪报道的供电服务事件，应引起高度重视，由宣传部牵头联系，提供相关的情况，避免因为信息不对称而形成不客观的报导；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平。同时做好《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》培训和演练。
第12题:
[填空题]手动报警按钮、消防电话插孔安装在一起，全站所有走廊与公共区、区间隧道都有分布，不超过（）米一个
参考答案:30
第13题:
[单选题]______二月,国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》,中国农业银行正式恢复,成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
A.
一九五一年
B.
一九六三年
C.
一九七九年
D.
一九九六年
参考答案:C
第14题:
[单选题]纯铁、钢、生铁及钢通常以碳的多少来划分,一般含碳量0.018~2.11%为钢,纯铁的熔点是( )。
A.1536℃
B.1528℃
C.1526℃
D.1538℃
参考答案:D
第15题:
[判断题]考虑到技术和经济上的合理性，照明干线的导线截面最大不得超过70mm2。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[判断题]【远航学校】《环境保护法》中规定加强企业管理，实行文明施工，对于污染环境的废气、废水、废 渣，要综合利用、化害为利;需要排放的，必须遵循国家规定的标准;一时达不到国家标准的要 限制企业的生产规模，预期达不到国家标准的要限期治理。”
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[判断题]明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或放任这种结果发生，因而构成犯罪的，是过失犯罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题][单选题]跑步行进速度每分钟( )步。 (1分)A. 160-170
B. 170-180
C. 180-190
D. 190-200
参考答案:B
第19题:
[单选题]患狂病日久，心中烦躁，多言善惊，失眠多梦，形体瘦削，面色潮红，舌暗红，脉细而数。
该病例中医治法应为
A.清心涤痰
B.益气养阴
C.滋阴降火
D.滋肾养阴
E.清心安神
参考答案:C
第20题:
[单选题]下列有关酶和辅酶(或辅基)的叙述，正确的是( )A.酶蛋白与辅酶(或辅基)在酶促反应中所起作用相同
B.酶蛋白、辅酶(或辅基)单独存在时也具有部分催化活性
C.一种酶蛋白只能与一种辅酶(或辅基)结合形成一种全酶
D.一种辅酶(或辅基)只能与一种酶蛋白结合形成一种全酶
参考答案:C
酶按组成可分为单纯酶和结合酶，只有结合酶是由酶蛋白和辅酶(或辅基)两部分组成，两者单独存在均无催化活性。酶蛋白决定反应的特异性，辅酶(或辅基)直接参与反应，决定反应种类和性质。酶蛋白种类多而辅酶(或辅基)种类少，所以一种辅酶(或辅基)可以与多种酶蛋白结合成多种全酶，而一种酶蛋白只能与一种辅酶(或辅基)结合成一种特异的酶。
第21题:
[单选题]测速发电机可做测速元件,用于这种用途的可以是( )精度等级的直流或交流测速发电机。A.任意
B.比较高
C.最高
D.最低
参考答案:A
第22题:
[单选题]ATP车载设备可以通过DMI向司机显示 。A.最小距离
B.最大距离
C.目标距离
D.允许距离
参考答案:C
第23题: [单项选择]
豨莶草的功效是（）A. 祛风通络，清热泻火
B. 祛风通络，强筋骨
C. 舒筋通络，化湿和胃
D. 祛风湿，利关节，解毒
E. 舒筋活络，安胎
参考答案:D
第24题:
[多选题]《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)规定,单位的消防安全管理人负责实施和组织落实下列消防安全管理工作()。
A. 拟订年度消防工作计划
B. 组织制定消防安全制度
C. 组织实施防火检查
D. 组织管理专职消防队
E. 组织实施对本单位消防设施的维护保养
参考答案:ABCDE
第25题:
[单选题]()是确定线路有效长起止点标志之一。A.轨道电路
B.脱轨器
C.档车器
D.警冲标
参考答案:D
第26题:
[判断题]金属配电箱、电表箱均应可靠接地.且接地电阻应满足要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[不定项选择题]相当于成人用量比例的1／7～1／5的为A.出生～1个月
B.1～6个月
C.6个月～1岁
D.1～2岁
E.2～4岁
参考答案:C
第28题:
[单选题]下列对人体有害的气体中,无色无味的是( )。A.H2S
B.CH4
C.SO2
D.CO
参考答案:D
第29题:
[多选题]当充气密封圈充压卸压时间延长时,以下哪几种方法中无益于排除故障( )。A.更换滤布
B.调整液面设定
C.更换新密封圈
D.检查液压系统
参考答案:ABD
第30题:
[简答题]林可霉素类的抗菌作用机制是参考答案:略
第31题:
[简答题]什么是给排水？参考答案:是城市给水系统、排水系统和建筑给排水的简称。
