第7题: [多项选择]下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有( )。 A. 公示16小时服务电话 B. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上 C. 小区主出人口24小时值勤 D. 生活垃圾每天清运1次 E. 路灯、楼道灯完好率不低于80% 参考答案:A,C,D 答案解析:[解析] BE两项,《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准要求:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上;路灯、楼道灯完好率不低于90%。
第27题: [单项选择]一个慢性肾炎尿毒症期患者,近一个月来厌食、皮肤瘙痒,前日起呕吐,体检:血压23/16kPa(172/120mmHg),神清,贫血貌,心肺检查无异常。Hb50g/L,尿蛋白(+),比重1.010,血肌酐795μmmol/L,血钾4.0mmol/L。此患者主诉皮肤瘙痒,下列皮肤护理措施错误的是() A. 勤用肥皂洗澡 B. 可用温水擦洗 C. 勤换衣服 D. 经常更换卧姿 E. 按摩受压部位 参考答案:A