第1题:
[单选题]患者,女性,55岁。糖尿病病史7年,长期胰岛素治疗,某日凌晨突然感到饥饿难忍、全身无力、心慌、出虚汗,继而神志恍惚。 护士应首先考虑发生了( )
A.胰岛素过敏
B.低血糖反应
C.酮症酸中毒早期
D.高渗性昏迷先兆
E.血容量不足
参考答案:B
第2题:
[填空题]立、撤杆应设（ )统一指挥。开工前，应交待施工方法、（ )和安全措施。
参考答案:专人|指挥信号
第3题:
[单选题]水冷壁受热面无论是积灰、结渣或积垢，都会使炉膛出口烟温（）。A.不变
B.增加
C.减小
参考答案:B
第4题:
[判断题]能源集团党委规定,党支部书记实行任职资格制度。A.正确
B.错误
参考答案:B
(资格认证制度)
第5题: [判断题]
等电位作业一般在63(66)kV、±125kV及以上电压等级的电力线路和电气设备上进行。若须在35kV、±50kV电压等级进行等电位作业时,应采取可靠的绝缘隔离措施。（ ）
参考答案:对
第6题:
[单选题]办理配电第一种工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作签发人向工作许可人提出申请，得到同意后给予办理。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
女，74岁，晨起发现左侧肢体无力，4小时内呈进行性加重，有糖尿病史7年。体检左鼻唇沟浅，伸舌左偏，左上肢肌力0级，左下肢肌力Ⅲ级，左侧面部和上肢感觉减退，血压17/10kPa，心率70次/分，偶有早搏。进一步明确诊断的主要措施是（）
A. 追问补充有关病史
B. 脑电图
C. 腰穿脑脊液检查
D. 血糖、血脂和电解质检查
E. 头颅CT
参考答案:E
第8题: [判断题]
理财原则是人们对财务活动的共同的、理性的认识，是联系理论与实务的纽带，因此它具有理性认识的特征，在任何情况下都是绝对正确的。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 原则不—定在任何情况下都正确，其正确性与应用环境有关，在一般情况下它是正确的，而在特殊情况下不一定正确。
第9题: [简答题]
简述当场收缴罚款的程序。参考答案:
向当事人出具省级财政部门统一制发的罚款收据。
执法人员必须在法定期限内向执法主体上缴罚款。
第10题: [单项选择]
善治乳痈的药物是A. 败酱草
B. 天花粉
C. 连翘
D. 蒲公英
参考答案:D
第11题:
[多选题]根据《变电安规》，在电气设备上工作，保证安全的技术措施由（ ）执行。A.调控人员
B.检修人员
C.运维人员
D.有权执行操作的人员
参考答案:CD
第12题:
[判断题]消防车的主参数代号位于产品型号的第三部分,用四位阿拉伯数字表示,其主参数代号应符合GB7956标准规定。(中)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]( )电梯操作人员操作电的按钮、开关时用力要大，严禁拍、打撞击。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]接近震颤麻痹病因治疗的药物是A.苯海索(安坦)
B.地西泮(安定)
C.左旋多巴
D.新斯的明
E.利血平
参考答案:C
第15题:
[单选题]下列符合玛奇朵咖啡的服务要求的是()A..玛奇朵咖啡因为杯子小,所以不需要配咖啡碟
B...玛奇朵咖啡出品时不需配糖包
C...玛奇朵咖啡出品时需要配咖啡勺
D...玛奇朵咖啡出品时需要使用托盘
参考答案:C
第16题:
[判断题]目测方向和高低,检查人跨站在线路一侧钢轨上目测线路轨向,俯身于钢轨看轨头下颚纵向水平延长线上的凸凹,目测线路高低()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]开放性骨折，伴有大出血者，先固定、再止血，并用干净布片覆盖伤口，然后速送医院救治。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[判断题]落实免填表是指由窗口工作人员在综合应用平台中采集录入信息制作申请表,交申请人签字确认;对于群众主动提交申请表的,重新填写打印。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]分包单位应按规定建立安全机构,配备专职安全员。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [填空题]
厂修质量保证期要求，厂修施修后（）钩体、钩尾框无旧痕裂损。参考答案:1个段修期内
第21题:
[单选题]我们公司的产品大部分已经无铅化了,其中无铅焊接材料是由哪些合金组成的A.锡,银,铜,金
B.锡,银,铜
C.银,铜,金
D.锡,铜,金
参考答案:B
第22题:
[判断题]维姆科浮选机减速机温度偏高时，可长期连续运转。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [多项选择]
下列与犯罪故意和共犯有关的说法哪些是不正确的( )A. 甲一开始不知道现住自己家的张三是罪犯而收留，但在知道其是杀人犯后仍然加以隐藏的，可以构成窝藏罪
B. 乙为发展公司业务而正常申请贷款100万元。取得贷款不久，公司业务停滞，乙便将贷款转贷牟利，构成高利转贷罪
C. 丙发现李四挪用公款所取得的款项放在家中，尚未使用，就“借肘”李四的公款50万元购买毒品，丙属于挪用公款罪共犯
D. 丁(非国家工作人员)一开始并不知道丈夫田某多次受贿的事实，但在行贿人王五告知丁其有求于田某时，丁接受了王五提供的财物，丁构成受贿罪
参考答案:B,C
答案解析:本题涉及犯罪故意的认定、共犯成立的条件。A中甲在知道张三犯罪后仍然加以隐藏，符合窝藏罪的犯罪构成，A正确。依据刑法规定，高利转贷罪必须以转贷牟利为目的，套取金融机构资金，乙不具有该目的，所以乙不构成高
第24题:
[单选题]儿童1岁时头围约为A.46cm
B.50cm
C. 42cm
D. 44cm
E. 48cm
参考答案:A
第25题:
[判断题]业务受理岗必须对持票人提交的票据进行合规性、真实性、完整性审核。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
某女患者，36岁。心搏增快，乏力，怕热多汗，烦躁易怒、食亢、易饥、消瘦四年，加重月余。其兄有类似病史。体查：T37.0℃，心率120次／分，BP142/70mmHg，甲状腺Ⅱ。增大、质软、右叶可闻及血管杂音、未扪及结节。双眼稍突、皮肤潮湿，双手抖（+）。检测甲减最灵敏的指标是（）
A. FT3
B. FT4
C. TSH
D. TPO
E. TRH
参考答案:C
第27题:
[单选题]( ) 对于动物相当于（ ）对于星座A.理智 幸运
B.凶猛 星星
C.可爱 神秘
D.珍稀 温馨
参考答案:C
本题考查修饰关系。动物给人的感觉可以是可爱的，星座给人的感觉可 以是神秘的，所以选择C选项。
第28题:
[简答题]【事件过程】 5月5日13:10，某县城区客户报修有10KV线路上驱鸟器掉落在电线上，随时有可能掉落砸伤行人或车辆，非常危险，要求紧急处理。15:30又接到另一客户拨打95598反映该地点有电力设施掉落，砸坏客户车辆要求赔偿，客户情绪激动，有向媒体反映的倾向。
当晚8时，当地电视台的新闻直通车便将该事件进行了报导，且舆论导向直指供电企业。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）接到客户投诉前，抢修人员未到达现场处理故障，违反了《国家电网公司“十项承诺”》第三条及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（2）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.2条：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.3条：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，到达现场处理紧急故障，未提示客户注意安全，协助保护现场；
（2）按照《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定，抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的，属于故障抢修不及时，漠视群众利益问题；
（3）供电公司对故障报修工单处理时限监控、敏感工单预警监控不到位；
（4）客户已明确发生财产损失，处理部门应对不及时，未能及时联系客户化解矛盾，安抚客户，做好善后处理工作，致使当晚被媒体曝光。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）加快客户损失认定及赔偿工作，避免服务舆情再次升级；
（4）供电企业应按照服务承诺、抢修管理要求，建立工单监控机制，把控工单时限，避免抢修超时限发生；
（5）当晚被当地电视台报道，导致产生了一般服务事件。应按照《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》相关要求，做好上报和舆情应对等工作。
第29题: [多项选择]
压力容器是承受压力的密闭容器，压力容器事故危害性的直接影响因素是（）。A. 工作介质及其状态
B. 容器的容积
C. 形状类型
D. 工作压力
E. 工作温度
参考答案:A, B, D, E
第30题:
[单选题]列车按运输性质可分为：( )。A. 旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车
B. 行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车、救援列车
C. 旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车
D. 行邮行包列车、货物列车、路用列车、救援列车
参考答案:A
第31题: [多项选择]
关于思维自我监控能力发展，以下说法正确的是（）。A. 是整个思维结构的统帅
B. 是思维发展趋成熟的重要标志
C. 是自我概念发展的必要条件
D. 在青年初期已经接近成人水平
参考答案:A, B, D
第32题:
[判断题]对于不适于连挂在列车中部但走行部良好的车辆，经列车调度员准许，可挂于列车尾部，以一辆为限，如该车辆的自动制动机不起作用时，须由车辆人员采取安全措施，保证不致脱钩。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]临时使用绿色许可证：在停车状态下，接到绿色许可证后，按( )键持续 2 秒钟，调出非正常行车确认窗口，选择"2 绿色许可证"。LKJ操作手册4.6.2
A.↑
B.←
C.→
D.↓
参考答案:A
