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[多选题]发生行李、包裹事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附上哪些文字材料?( )
A.行李票
B.包裹票
C.行李、包裹事故记录
D.证明物品内容和价格的凭证

参考答案:ABCD
《客规》第121条

热门试题:

第1题:[判断题]禁止作业人员越过未停电的线路对上层、远侧线路进行验电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [多项选择]
拟新增的营业机构根据上级行批复做好ABIS系统运行的准备工作,根据营业机构的业务范围以及相关制度规定,确定营业机构有关业务的具体处理要求,开立相关通用分户。其中ABIS系统运行的准备工作包括()。
A. 将营业机构终端设备的物理终端号与逻辑终端号建立相应的对应关系
B. 建立柜员,并根据柜员业务权限设置其应用掩码和交易掩码
C. 建立柜员“平账器”,为前台柜员建立“现金箱”并确定其限额
D. 在新核算与报告系统.会计监控系统.会计档案管理系统.柜员指纹认证系统等中维护营业机构信息
参考答案:A, B, C, D

第3题:
[单选题]抱杆缆风绳与抱杆顶部及地锚的连接应牢固可靠;缆风绳与地面的夹角一般应小于(  )。
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
参考答案:B


第4题: [填空题]
在视距传播过程中,当电波传播路径与障碍物顶点之间的余隙小于()时,信号会产生急剧衰落。
参考答案:(第一)费涅尔半径

第5题:
[填空题] 司机在列车运行中,应彻底瞭望,确认信号,执行( )制度,严格按信号显示要求行车,确保列车安全正点。
参考答案:呼唤应答


第6题:
[不定项选择题]社区居民需求的多元性决定了社区工作者在工作过程中应具备不同的素质,社区工作者需要详细掌握《城市居民最低 生活保障条例》的规定,更好地为社区里的低收入家庭提供各项服务,同时,还需要将低收入家庭的需要或意见反馈 给相关政府部门,上述社区工作体现了其所具备的素质是:
A.社会心理素质
B.社会政策分析素质
C.社会动员素质
D.社会服务素质
参考答案:B
将低收入家庭的需要或意见反馈给相关政府部门是政策分析素质

第7题:
[单选题]Internet是基于( )协议的网间网,也称为IP网络。
A.MAC
B.RTP
C.TCP/IP
D.SIP
参考答案:C


第8题: [单项选择]
某网络计划中,工作M的最早完成时间是第8天,最迟完成时间为第13天,工作的持续时间4天,与所有紧后工作的间隔时间最小值为2天,则该工作的自由时差为( )天。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:A

第9题: [简答题]
税务部门部门行政性收费收入反映哪些收入?
参考答案: 反映税务部门收取的税务登记证工本费、志用发票和普通发票工本费收入。

第10题: [单项选择]
颊间隙感染波及________时,炎症发展迅速:()
A. 颊脂垫
B. 嚼肌
C. 腮腺导管
D. 邻近牙周组织
参考答案:A

第11题:
[单选题]某患者双眼被1%氨水灼伤。 对其正确的急救措施是
A.急送医院
B.抗生素预防感染
C.止痛
D.现场取水冲洗
E.激素治疗
参考答案:D


第12题: [单项选择]
代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是
A. 尽量使用术语
B. 没有要求
C. 把握好分寸,表现得体,尽量避免使用,如需使用则需向服务对象明确解释
D. 不允许使用术语
参考答案:C

第13题:
[单选题]根据《电网运行准则》GB/T31464-2015,厂站与主站间的调度自动化数据传输通道应具备( )个及以上独立路由的通讯通道。
A.两
B.三
C.四
D.几
参考答案:A


第14题: [单项选择]
结构可靠度设计采用概率极限状态设计原则,以()设计表达式进行。
A. 安全系数
B. 分项系数
C. 渗透系数
D. 概率系数
参考答案:B

第15题:
[判断题]不许发车的线路,所属该线路的发车线路表示器不能点亮。( )( ) J449
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
关于环氧树脂胶粘剂的说法,正确的是()
A. 加填料以助硬化
B. 需在高温下硬化
C. 环氧树脂本身不会硬化
D. 能粘接赛璐珞类塑料
参考答案:C

第17题:
[单选题]下列哪项说法是正确的
A.血液透析能够代替内分泌和代谢功能
B.腹膜透析可以代替代谢功能但不能代替内分泌功能
C.肾脏移植不能够代替内分泌和代谢功能
D.血液透析不能替代内分泌但能替代代谢功能
E.肾脏移植能够代替内分泌和代谢功能
参考答案:E
肾移植:成功的肾移植会恢复正常的肾功能(包括内分泌和代谢功能),可使患者几乎完全康复。

第18题: [简答题]
开展客户服务需求和满意度调查有哪几种基本形式?
参考答案: 可分为以下三种形式:
(1)焦点团体座谈会
(2)深度访问
(3)定量访问

第19题: [填空题]
在国内及国外氧气瓶着火爆炸事故大致可分为()、()、()三种情况。
参考答案:在充装过程燃烧爆炸;在储运、使用过程中燃烧爆炸;在充装过程中燃烧着火

第20题:
[判断题]上门收款人员必须在营业时间内返回营业机构,对于因特殊情况或突发事件无法及时返回的,上门收款人员必须妥善安排尾箱押运事宜,确保当日日终前入库,并于次日立即完成后续工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
对于因特殊情况或突发事件无法及时返回的,会计经理必须妥善安排尾箱押运事宜

第21题: [单项选择]
安全电压决定于()。
A. 人体允许电流和人体电阻
B. 工作环境和设备额定电压
C. 性别和工作环境
参考答案:A

第22题:
[判断题]根据国家有关标准,安全标志是由安全色、几何图形和图形符号构成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
将拟建工程项目中的每一项施工对象分为若干施工过程,按工艺要求按顺序完成,当完成一个后再按同样顺序完成下一个对象,直至完成所有施工对象,这是()。
A. 依次施工
B. 平行施工
C. 流水施工
D. 混合施工
参考答案:A
答案解析:本题考查的是依次施工的概念。参见教材P17。

第24题:
[判断题]关系操作特点:操作对象是关系,操作结果仍为关系(包含关系为空)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
根据国有资产监督管理的有关规定,国有资产监督管理机构对国有独资公司,可任免其()。
A. 副总经理
B. 总经理
C. 总会计师
D. 副董事长
参考答案:D
答案解析:本题考核国家出资企业管理者的任免范围。对国有独资公司,任免其董事长、副董事长、董事、监事会主席和监事。

第26题: [单项选择]
男性,60岁,饮酒史20年,糖尿病史5年,良性前列腺增生3年,保守治疗无效,住院要求手术治疗。假设该病人B超检查后提示有残余尿,请问残余尿大于多少毫升,需留置导尿()
A. 50ml
B. 100ml
C. 200ml
D. 1500ml
E. 250ml
参考答案:A

第27题:
[单选题]能防止和逆转心室肥厚的药物是
A.氨力农
B.地高辛
C.哌唑嗪
D.卡托普利
E.扎莫特罗
参考答案:D


第28题:
[多选题]基建工程验收可研初设审查系统部分审查内容为()。
A.变电站电气主接线型式
B.短路电流计算及主要设备选择,及设备更换选择原则
C.电气设备的绝缘配合及防止过电压措施
D.确定电气设备及绝缘子串的防污要求
参考答案:BCD


第29题: [单项选择]
患儿男,3岁,全身浮肿2周,尿蛋白(+++),血白蛋白25g/L,胆固醇8.7mmol/L,诊断为单纯性肾病,下列治疗不正确的是()
A. 反复输注白蛋白以纠正低蛋白血症
B. 给予氢氯噻嗪利尿
C. 采用少盐饮食
D. 给予泼尼松治疗
E. 如发生感染应及时使用抗生素
参考答案:A

第30题:
[单选题]自我概念比真实自我个体的行为及人格有更为重要的作用,这个观点是()。
A.詹姆士
B.勒温
C.荣格
D.罗杰斯
参考答案:D


第31题:
[判断题]( )LBJ电源指示灯红色常亮,说明LBJ供电正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:[判断题][T]A-E-E-014 3 1 3
千斤顶是一种可以用较小的力量把重物升高、降低或移动的机械。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
How will the weather be tomorrow afternoon
A. (A) Windy.
B. (B) Snowy.
C. (C) Sunny.
D. (D) Rainy.
参考答案:C
答案解析:There will be sunshine tomorrow afternoon. Choice (A) is confused with the weather in the morning. C

第34题: [判断题]
对车辆加气压力不得超过25MP。
参考答案:错

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