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[多选题]对旅客提出问题不属于本岗位职责范畴的,必须引导或告知其到相应岗位,避免使用“( )、( )、( )、( )”等推卸语言导致投诉风险。
A.不知道
B.等一会
C.忙着呢
D.不归我管

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]所有带电作业工具必须( )。
A.绝缘良好
B.连接牢固
C.转动灵活
D.坚固耐用
参考答案:ABC


第2题: [单项选择]
导致烧伤全身性感染的内源性来源主要是()
A. 肠道
B. 创面
C. 泌尿道
D. 输液管道
E. 呼吸道
参考答案:A

第3题:
[单选题]精孔钻加工时类似于铰削加工,主要是因为它的()。
A.主切削刃非常锋利
B.横刃很短
C.钻头前端刃带被磨窄至0.1-0.2mm
D.后面修磨得很光滑
参考答案:C


第4题:
[多选题] 专用发票保管的“三专”是指(____)。
A. 专人管理
B. 专用保险柜(库存放)
C. 专人填开
D. 专人报税
参考答案:ABC


第5题:
[不定项选择题]A.甜菜碱

A.莨菪碱

B.氨基酸

C.枸杞多糖

D.维生素
E.枸杞提高免疫作用的主要成分是
参考答案:D


第6题:
[单选题]在有感应电压的线路上测量绝缘电阻时,应采取可靠绝缘措施后方可进行。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第7题:
[单选题]液化石油气火灾属于(  )。
A.A类火灾
B.B类火灾
C.C类火灾
D.D类火灾
参考答案:B


第8题:
[单选题]装拆接地线的正确做法是()
A.A.先接接地端,后接导线端,拆接地线的顺序与此相反
B.B.先接导线端,后接接地端,拆接地线的顺序与此相反
C.C.先接接地端,后接导线端,拆接地线的顺序与此相同
D.D.先接导线端,后接接地端,拆接地线的顺序与此相同
参考答案:A
电力安全工作规程 线路部分(Q/GDW1799.2—2012)6.4.5

第9题:
[单选题]依据《广西电网公司配网作业提级管控指导意见》(桂电生技〔2020〕3 号):本次事故现场作业组织管理混乱问题是( )
A.两票管理不规范。
B.现场使用的接地线管理混乱。
C.现场监管履职不到位。
D.作业风险评估结果不合理。
参考答案:C


第10题:
[单选题]列车在区间发生冲突、脱轨、颠覆中断行车时,下列说法错误的是( )。
A.在事故调查处理委员会(事故现场临时调查处理小组)到达前,由司机负责统一指挥事故救援工作
B.发往事故地点的第一列救援列车,站长或胜任人员应携带通信工具随车进入区间
C.如须移动现场状态时,应经现场指挥人口头同意后进行
D.如破坏严重,无法复旧时,邻近站应准备线路,为救援列车机车转头及停放事故车列做好准备
参考答案:C


第11题:
[单选题]83.系统性红斑狼疮最常发生的脏器或组织损害是
A.肾
B.皮肤
C.心血管
D.肌肉、关节
E.肺和胸膜
参考答案:A


第12题:
[单选题] 第39题减容超过()年恢复的按新装或增容手续办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
减容业务咨询

第13题: [单项选择]
社会主义宏观经济调控的目标是
A. 保持经济总量平衡
B. 抑制通货膨胀
C. 促进重大经济结构优化
D. 服从社会主义经济规律要求,满足人民日益增长的物质文化生活的需要
参考答案:D
答案解析:社会主义宏观经济调控的目标与任务是两个不同的概念,要注意区分。

第14题:
[单选题]下列有关全国人民代表大会常务委员会的法律解释同法律之间关系的表述正确的是( )。
A.法律解释高于法律
B.同等效力
C.法律解释低于法律
D.两者之间无可比性
参考答案:B


第15题:
[多选题]军事禁区管理单位的范围的划定是通过( )确定的。
A.为陆地军事禁区修筑围墙,设置铁丝网等障碍物
B.为陆地军事禁区修筑掩蔽设备
C.为水域军事禁区设置障碍物或者界线标志
D.为水域军事禁区设置掩蔽设备
E.为军事管理区修筑围墙
参考答案:AC
军事禁区管理单位应当根据具体条件,按照划定的范围,为陆地军事禁区修筑围墙、设置铁丝网等障碍物;为水域军事禁区设置障碍物或者界线标志。

第16题: [简答题]
润滑油为什么应定期更换?
参考答案: (1)摩擦表面由于磨损而擦下的金属屑粒;
(2)由空气带入的尘埃及其它硬质颗粒;
(3)铸件上没有清除的尘沙;
(4)油中有水份而使油变质;
(5)润滑油在循环润滑中的温度和其它影响使油性能下降。

第17题: [单项选择]
小桥 流水 人家 之于 ( ) 相当于 花轿 鞭炮 锣鼓 之于( )
A. 诗词 歌赋
B. 村民 新郎
C. 安详 喜庆
D. 画卷 照片
参考答案:C
答案解析:[解析] 小桥、流水、人家所构成的场景让我们感觉到安详;花轿、鞭炮、锣鼓所构成的场景让我们感觉到喜庆。

第18题: [单项选择]
肝后型门静脉高压症的病因包括()
A. 血吸虫病肝硬化
B. 布加综合征
C. 肝门区肿瘤压迫
D. 肝外门静脉血栓形成
E. 肝炎后肝硬化
参考答案:D
答案解析:肝后型门静脉高压症,由先天或后天性原因引起肝静脉和(或)其开口以上的下腔静脉段狭窄或阻塞所致。在欧美国家,多因血液高凝状态导致肝静脉血栓形成所致,在亚洲国家,则以下腔静脉发育异常为多见。

第19题:
[单选题]高血压患者( )是服用降压药的最佳时机。
A.早上起床后
B.晚上入睡前
C.中午吃饭前
D.晚上吃饭后
参考答案:A


第20题:
[填空题]调车色灯信号机显示一个蓝色灯光时,表示准许越过该信号机调车。( )J426
参考答案:×正确:不准


第21题: [单项选择]
两轴的中心距较大时宜选用( )传动。
A. 齿轮 
B. 蜗轮蜗杆 
C. 带轮
参考答案:C

第22题: [多项选择]患者,女性,65岁,BMI31kg/m2。患胆石症拟行胆囊切除和胆总管探查术。检查发现有冠心病、心绞痛。病人主诉偶有心悸、心跳不规则。血压175/102mmHg,脉搏103次/分,血生化检查提示空腹血糖8.2mmol/L,胆固醇4.5g/L。父亲及一兄死于"心脏病"。下述哪些指标可提示心肌缺血()。
A. ST-T
B. PAP
C. CI
D. QRS
E. RPP
F. CO
参考答案:A, E

第23题: [单项选择]
护士到病房为某乳腺手术患者换药时,征得患者同意后,应当首先
A. 要求病房其他人离开
B. 检查患者的手术部位
C. 对换药部位进行适当遮挡
D. 帮助患者褪去衣服,暴露手术部位
E. 与家属交流意见
参考答案:C
答案解析:这是患者享有的隐私保护权。

第24题:
[单选题]专责监护人需长时间离开工作现场时,应由()变更专责监护人,履行变更手续,并告知全体被监护人员。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.工作票签发人与工作负责人
参考答案:C


第25题:
[多选题]乘客投诉是指在地铁或有轨电车运营服务中,由于()等方面的不足或其它原因引起乘客投诉。如果投诉可能造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,则称为有责乘客投诉。
A.员工服务
B.设施设备
C.环境卫生
D.治安、政策
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]存款人申请提前支取教育储蓄存款的,可部分提前支取。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]链条葫芦在使用中如发生卡链情况,应将重物垫好后方可进行检修。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第28题:
[多选题]化脓性关节炎最常发生于:( )
A.髋关节
B.膝关节
C.肩关节
D.腕关节
E.肘关节
参考答案:ABE


第29题: [多项选择]
电能计量重大设备故障、重大人为差错快报包括()。
A. 填报时间、起始时间、发现时间、处理时间
B. 故障、差错情况
C. 故障、差错初步分析
D. 初步意见
E. 批准、审核、填报人员签字
参考答案:A,B,C,D,E

第30题:
[多选题]某监控员用收费稽查系统发现,昨天在本站绿通车下路的鲁A12345车10分钟后在相邻站下路却交费,吨位比本站减少4吨,由此可判断该车可能:
A.卸货
B.混装
C.走错路
D.倒货逃费
参考答案:AB


第31题:
[判断题] 财富顾问----(判断题)客户可通过我行或证券公司提供的渠道办理资金转出.转入手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
类风湿性关节炎的X线表现描述不正确的是()
A. 关节周围软组织肿胀
B. 关节邻近骨出现骨质疏松
C. 关节软骨下囊性变
D. 关节间隙变窄
E. 骨膜增生
参考答案:E

第33题: [单项选择]
施工项目管理实施规划是在项目开工前由项目管理层主持编制的,目的在于()。
A. 作为投标依据
B. 指导施工项目实施阶段的管理
C. 满足招标文件要求
D. 满足签订合同的要求
参考答案:B

第34题:
[判断题]工作票上所列的安全措施应包括所有工作任务单上所列的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]患儿,2岁。因肺炎入院,经治疗后症状好转,又突然高热,呼吸困难。右肺叩诊浊音。该患儿可能并发了
A.急性心力衰竭
B.呼吸衰竭
C.中毒性脑病
D.中毒性心肌炎
E.脓胸
参考答案:E


第36题:
[多选题]全麻下扁桃体摘除术应注意的问题包括( )
A.出血量估计较困难
B.套囊充气防止血流入气管内
C.注意开口器造成的气管导管受压
D.选择气管内插管更安全
E.局麻较全麻出血多
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题] 交流电路中电流比电压滞后90°,该电路属于( )电路
A.复合
B.纯电阻
C.纯电感
D.纯电容
参考答案:C


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