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[判断题]客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会,在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前,可先与客户讨论销售机会。()

参考答案:错

热门试题:

第1题:[判断题]动态令牌锁定后,24小时后自动解锁,或到柜台办理手动解锁。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题] 新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),应经过安全知识教育后,方可到现场单独工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]补偿装置调整允许施工误差为()mnu
A.±50
B.±100
C.±200
D.±300
参考答案:C


第4题:
[单选题].不会引起砷中毒的砷化物是( )。
A.三氧化二砷
B.氧化砷
C.砒霜
D.信石
参考答案:B


第5题:
[判断题]增加对接接头的强度,主要应该增大焊缝的余高。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[填空题]( )的行政处罚,只能由法律设定。
参考答案:限制人身自由


第7题:
[判断题]队列的基本队形为横队、纵队、并列纵队。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [判断题]
下货是整个配送流程的最终环节,也是最能够体现送达服务、最直接关系到客户满意度的一个步骤。
参考答案:对

第9题: [填空题]
100BASETX是继承了10BASET5类不屏蔽双绞线的环境,在布线不变的情况下,把()设备更换成100BASETX的设备即可形成一个100Mbps以太网系统。
参考答案:10BASET

第10题:
[判断题]公平正义是社会主义法治的价值追求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
成语“纸上谈兵”说的是古时有一大将只会论战法战策,口头上夸夸其谈,但没有实战经验,结果打了败仗的故事,故事的主人公是( )。
A. 赵括
B. 司马睿
C. 马谡
D. 赵佶
参考答案:A
答案解析:“纸上谈兵”出自《史记·廉颇蔺相如列传》,讲述的是赵国将军赵括自认为会打仗,死搬兵书的条文,致使赵军战败,全军覆没,他自己也被箭射身亡。后来人们用“纸上谈兵”来比喻只会空谈教条,却不能解决实际问题。故

第12题: [单项选择]
一般而言,利润调节是指上市公司出于某种目的,通过经营、财务、会计等手段多计或少计利润的行为,它本身是一种()。
A. 违规行为
B. 违法行为
C. 可能违法也可能合法的行为
D. 犯罪行为
参考答案:C

第13题:
[单选题]生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱.存放急救用品.并应指定专人负责保管。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第14题: [多项选择]
炸药制品是指由各类()加工制造而成的不同形状、不同用途的爆炸物品。
A. 火药
B. 烟火药
C. 发射药
D. 炸药(不含起爆药)
参考答案:A, D

第15题: [单项选择]
苯巴比妥不具有下列哪项作用()。
A. 镇静
B. 催眠
C. 镇痛
D. 抗惊厥
E. 抗癫痫
参考答案:C
答案解析:苯巴比妥具有镇静、催眠、抗惊厥、抗癫痫和麻醉作用,但没有镇痛作用。

第16题: [单项选择]
( )既是录音师的优良传统,也是职业守则的内容之一。
A. 慢条斯理
B. 尊师爱徒
C. 谈笑风生
D. 见义勇为
参考答案:B

第17题:
[单选题]变压器的短路电压是指 。( )
A.当一次侧发生短路时的二次电压
B.当二次侧发生短路时的一次电压
C.当二次侧发生短路时一次侧电压的下降值
D.当二次侧短路,使一次侧电流达到额定电流需在一次侧施加的电压。
参考答案:D


第18题:
[判断题]非法持有枪支、弹药罪中的“非法持有”,是指不符合配备、配置枪支、弹药条件的人员,违反枪支管理法律、法规的规定,擅自持有枪支、弹药的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
在合同履行过程中,其合同状态经常会出现变化,合同应事先规定对这些变化的处理 原则和措施,并以此来调整合同状态,这就是合同的(  )。
A. 适应性
B. 应变性
C. 合理性
D. 复杂性
参考答案:B

第20题:
[单选题]调车作业中,夜间指挥机车向显示人反方向稍行移动的信号显示方式为()。
A.绿色灯光在下部左右摇动
B.绿色灯光下压数次后,再左右小动
C.绿色灯光上下摇动
D.绿色灯光上下小动
参考答案:D


第21题:
[单选题]生何首乌可治的病证是
A.血虚便秘
B.阴虚便秘
C.气虚便秘
D.食积便秘
E.阳虚便秘
参考答案:A


第22题:
[判断题]矿用电气设备的失爆主要是由于安装、检修质量不符合标准及使用、维护不当造成的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
夹具中布置六个支承点,限制了六个自由度,这种定位称( )
A. 完全定位 
B. 过定位 
C. 欠定位
参考答案:A

第24题:
[单选题]在线路允许速度160km/h<Vmax≤200km/h区段,本线来车时,作业人员应距列车不少于()下道完毕。
A.500m
B.800m
C.1400m
D.2000m
参考答案:D


第25题:
[判断题]花键联接只能传递较小的扭矩。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [简答题]
《筹办夷务始末》
参考答案:
答案解析:[参考答案要点] 晚清官修的对外关系档案资料汇编。收录道光、咸丰、同治三朝对外交涉重要文书。内容 包括上谕、奏议、中外照会、条约等。是研究中国近代史及中外关系史的重要资料。 [分析]

第27题:[单选题]工作间断次日复工时,工作负责人应电话告知( ),并
重新认真检查确认安全措施是否符合工作票要求。
A. 专责监护人
B. 工作班成员
C. 工作许可人
D. 工作票签发人
参考答案:C


第28题:
[判断题]毒蛇咬伤后,不要惊慌、奔跑、饮酒,以免加速蛇毒在人体内扩散。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]工程勘察报告关于地层的描述中应包括岩土层的( )。
A.产状
B.成因类型
C.性质
D.地质时代
E.分布特征
参考答案:ABCD
2020版教材页码P14-P25 岩土层的分布、产状、性质、地质时代、成因类型、成层特征等。

第30题:
[多选题]曲线上明桥面的线路外轨超高,可采用( )方法设置。
A.在桥枕挖槽限度内调整
B.在墩台顶面做成超高,但应检算钢梁斜放后的应力和稳定性,并注意钢梁排水
C. 用楔形枕木
D.在曲线外侧的桥枕下加垫木垫板,用木螺钉(或螺栓)联结牢固
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题]《安规》规定两人以上扛抬物品时,应同肩同步,同起同落,做好呼唤应答。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]145/1137 气体间隙放电可分为非自持放电和()放电。
A.A:.自持
B.B:.自激
C.C:.自发
参考答案:A


第33题:
[判断题]几个公安机关都有权管辖的刑事案件,应当由主要犯罪地的公安机关管辖。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [填空题]
《中国文献编目规则》采用的标识符号,不正确的是______、______、______。
参考答案:具有某种特点标识的符号 连接法关系的标点 为了形式上的美观,清晰

第35题:
[判断题] 《公安机关办理刑事案件程序规定》规定的“多次作案”,是指2次以上作案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [填空题]设树T的度为4,其中度为1、2、3和4的结点个数分别是4、2、1和1,.则T中叶子结点的个数是 【3】
参考答案:8个
答案解析:[评析] 树T的总的结点个数为:1*4+2*2+3*1+4*1+1=16非叶结点的个数为:4+2+1+1=8所以叶子结点的个数为16-8=8。

第37题:
[单选题]传感阀、比例阀、控制阀,应在配件制造质量保证期限( )内阀体无裂损、铸造缺陷不超限。
A.5年
B.7年
C.8年
D.9年
参考答案:D


第38题:
[判断题] 年11月8日,党的十六大确立“三个代表”重要思想为党的指导思想、提出全面建设小康社会的纲领。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[单选题]液氯容器中实际工作压力应(  )环境温度下的饱和蒸汽压力。
A.高于
B.低于
C.等于
参考答案:A


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