参考答案:A
礼仪是交往的产物，语法是说话的产物，逻辑是思想的产物。人们长期形成的做事情的方式和规范，无非是人类知识和经验的总结。这表明（）。
①文化是人们社会实践的产物②文化素养是逐步培养起来的
③文化实质上是一种精神力量④文化现象无时不在、无处不在
材料中“人们长期形成的做事情的方式和规范，无非是人类知识和经验的总结”体现了文化是人们社会实践的产物，①正确；人们的文化素养就是在长期的做事当中逐渐形成的，体现了文
第10题:[简答题]网评回复的基本原则
参考答案:1）遵循宾客永远是对的服务规则，应先对宾客的点评给予感谢；
2）对宾客不愉快的感受事件给予道歉，并针对宾客投诉问题的提出合理的解决方法；
3）无论是酒店不可控因素还是酒店不作为因素导致的投诉，对于给宾客带来不愉快的感受，酒店均不可以有任何解释、推诿或借口；
4）最后诚恳的期待宾客能再次体验酒店的改变。
第11题: [多项选择]销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。
A. 详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等，均可以全面查看
B. 统计商机总量及其推进情况，形成商机漏斗，借助漏斗有针对性分析销售进展
C. 对推进缓慢的商机，给出系统预警提示，设置商机回收机制，推动业务员快速跟单，确保商机资源信息合理利用
D. 记录购销合同或服务合同的信息，对于分期付款的情况，支持到期提醒
参考答案:A, B, C, D
第12题:[单选题]省联社（ ）负责制定电子验印相关业务管理办法、业务指导和电子验印系统参数的维护管理、业务检查 。
A.运营管理部
B.风险管理部
C.信贷管理部
D.计划财务部
参考答案:A
第13题:[简答题]赫赛汀单靶3周方案治疗，前次用药是1号。因有事情耽搁，患者在27号发现还没用药，当天就去医
院用药，那么该患者剂量该如何给？再下一次用药是那天？(假定30天/月)
参考答案:按6mg/kg计算；18号。
第14题:[单选题]在永久闭店准备时，需提前多久安排门店人员转移计划？
A.1周
B.3天
C.5天
D.2周
参考答案:A
第15题:[单选题]( )井下作业过程中，当发生4000升井涌时关井，溢流为凝析气(含有气体和液体)，关井立压3.50 MPa，关井套压4.5 MPa，溢流开始运移，立压和套压开始增加，如果用节流阀使套压保持在4.5 MPa不变，井底压力会（ ）。
A. 增加.
B.降低.
C.保持不变.
D.不好确定
参考答案:B
第16题:[单选题]随着时间的推移，房 地产经纪机构所掌握的房地产经纪信息的使用价值将会( )。
A.提高
B.减少
C.增加
D.不变
参考答案:B
第17题: [单项选择]353130B紧凑型轴承套圈磷化膜厚度为（）mm。
A. 0.001-0.002
B. 0.002-0.010
C. 0.010-0.015
D. 0.015-0.02
参考答案:B
第18题:[判断题]TDCS温控器用来指示机柜温度.
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[多选题]腰椎间盘突出症可表现为
A.直腿抬高试验阳性
B.屈颈试验阳性
C.股神经牵拉试验阳性
D.拾物试验阳性
参考答案:ABCD
腰椎间盘突出症时直腿抬高试验和加强试验均阳性。②屈颈试验也称Linder试验，患者仰 臣卜，医生一手置于患者胸前，另一手置于枕后，上抬患者头部，出现下肢放射痛为阳性。见于根肩型腰椎 间盘突出症。③股神经牵拉试验：患者俯卧，髋膝关节完全伸直，医生一手将下肢抬起，使髋关节过伸， 如大腿前方出现放射痛为阳性。见于髙位（L 2-3或L 3-4)腰椎间盘突出症。④拾物试验:将物品放在地 上，嘱患者拾起，腰部不能自然弯曲拾起物品者为阳性。见于腰椎间盘突出症、腰肌外伤及炎症等。
第20题: [单项选择]有关异烟肼的错误叙述是
A. 穿透力强
B. 抗菌力强
C. 口服易吸收
D. 对结核杆菌有高度的选择性
E. 单用时结核杆菌不易产生耐药性
参考答案:E
第21题:[单选题]患者的热型为
A.稽留热
B.弛张热
C.间歇热
D.波浪热
E.不规则热
参考答案:B
第22题:[单选题]法洛四联症喜蹲踞主要是由于蹲踞
A.缓解漏斗都肌肉痉挛
B.减少心脑等重要脏器的氧耗
C.使劳累及气促缓解
D.增大体循环阻力,减少右向左分流及回 心血量
E.增加静脉回心血量
参考答案:D
第23题:[单选题]客户先前提交的身份证或者身份证明文件已经过了有效期限的，客户没有在合理的期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应该（ ）
A.继续为客户办理业务
B.采取临时冻结账户
C.中止为客户办理业务
D.不予理睬
参考答案:C
第24题:[判断题]低压触电时，因触电者的身体是带电的，其鞋的绝缘也可能遭到破坏，救护人不得接触触电者的皮肤，也不能抓他的鞋。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]各车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的（ ），由票务处根据各线路的日均单程票发售量、消耗量、库存量及周转情况，将票卡统一配送至各车站。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.5倍
参考答案:C
第26题: [单项选择]以下建筑材料分类中，属于复合材料的是（）。
A. 不锈钢
B. 合成橡胶
C. 铝塑板
D. 水玻璃
参考答案:C
第27题:[单选题]特种设备检验合格有效期届满前（ ）个月向特种设备检验机构提出定期检验要求。
A.A.0.5
B.B.2
C.C.1
D.D.3
参考答案:C
第28题:[单选题]触电事故的种类按事故构成方式分为电伤和（ ）两种类型虑 。
A.电弧烧伤
B.皮肤金属化
C.电击
参考答案:C
第29题: [单项选择]呼吸衰竭的治疗原则不包括
A. 改善肺通气及肺组织的血液循环
B. 维持营养，保持水，电解质及酸碱平衡
C. 保持呼吸道通畅
D. 记录24小时出入量
E. 氧气吸入
参考答案:D
第30题:[单选题]女，38岁，四肢小关节肿痛12年，X线示双手指关节及腕关节有多处骨质破坏，关节检查仍有多个关节肿痛，脾肋下2cm触及，质中偏硬，查WBC 2×10^9／L，血小板60×10^9／L，ESR 56mm／h，尿Rt(－)，10年来一直服用非甾体类消炎药。该患者最可能的诊断是：
A.肝硬化脾亢
B.类风湿关节炎
C.Felty综合征
D.系统性红斑狼疮
E.药物性再障
参考答案:C
第31题:[单选题] 风险管理文化的精神核心和最重要和最高层次的因素是( )。
A.风险管理知识
B.风险管理制度
C.风险管理理念
D.风险管理技能
参考答案:C
第32题:[单选题]消防救援队伍在保卫任务繁重的重大节日、重要活动，遇有特殊保卫任务或者发生重大灾害、事件时进入( )。
A.一级战备
B.二级战备
C.经常性战备
D.日常性战备
参考答案:B
第33题:[多选题]车站值班员发现站内非列车占用红光带时，应立即通知已进入
故障地点的列车司机立即停车，并通知（ ）部门进行处理，并在《行车设备检查登记簿》登记。
A.工务
B.电务
C.供电
D.房建
参考答案:AB
第34题:[判断题]对于加封人调离车站/离职的，须在离站/离职后三日内重新清点加封车票，站区长做好确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [简答题]特种设备出厂时应当附有哪些资料？
参考答案:
（一）设计文件，是指设计图纸和计算书等；
（二）产品合格证明，是指含有材料、部件质量和产品重要性能指标的证明材料、检验资料数据以及产品竣工图纸。
（三）安装及使用维护保养说明，是指指导安装、修理、维护保养和使用单位在安装、使用、修理、维护保养特种设备时应注意的事项。
（四）监督检验证明，是指经国务院特种设备安全监督管理部门核准的特种设备检验机构对制造过程实施监督检验后，对符合安全技术规范及相应标准的产品出具监督检验证明文件。
第36题: [单项选择]智能通知存款计息周期为每月月末最后一天至（）。
A. 下月月末倒数第一天
B. 下月月末倒数第二天
C. 下月月初第一天
D. 下月月初第二天
参考答案:B
第37题: [单项选择]饮片库房室温和相对湿度应控制在（）。
A. 15℃，60%
B. 15℃，75%
C. 20℃，75%
D. 25℃，60%
E. 25℃，75%
参考答案:E
答案解析:
[试题解析] 本题考查要点是“饮片的贮藏方法”。饮片库房应保持通风干燥，避免日光的直接照射，室温控制在25℃以下，相对湿度保持在75%以下。因此，本题的正确答案为E
第38题:[多选题]移动供气源是消防员长时间在( )环境中定岗作业或小活动范围工作时进行呼吸保护的防护装备。
A.有毒有害气体
B.蒸汽
C.粉尘
D.烟雾
E.缺氧
参考答案:ABCDE
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