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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、< >、严重程度等因素,按规定定责处理。

参考答案:问题性质

热门试题:

第1题: [判断题]配气机构中气门间隙的大小,影响换气质量,与柴油机功率无关。()
参考答案:错

第2题: [简答题]

社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想着一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的要求,加上学历较低,所以一直失业在家,每日无所事事。新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到了工作,问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某推荐就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。
【问题】1.本案例中社会工作者小王的服务目标存在什么偏差?2.对本案例中社会工作者小王的服务目标作出具体修改。


参考答案: 1.本案例中主要是李某的择业观存在问题,但社会工作者小王却误认为只要帮李某找到工作就可以解决所有的问题,服务目标存在偏差。
2.社会工作者小王可以从下列方面对服务目标作出具体修改:(1)向李某灌输正确的择业观,教其不要好高骛远,要脚踏实地,先就业再择业。(2)帮助李某了解劳动市场的新动向、新需求,积极参加就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找自己适合的工作。(3)依靠李某家庭督促其尽快就业,从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。

第3题:
[单选题]胎儿期是指
A.受精后的28周
B. 受精后的40周
C.从受精到分娩,约38周
D.从受精到分娩,约40周
E. 受精后的32周
参考答案:D


第4题:
[单选题]吸附剂输送管线吹扫时,( )。
A.为保证吹扫质量,吹扫压力可大于管线设计压力
B.保持管线干燥
C.保持连续吹扫
D.应用铁锤间断性敲击管线
参考答案:B


第5题: [简答题]
社会研究的题目有哪些主要的来源?
参考答案:主要来源于社会实践和理论的发展。

第6题:
[判断题]机车大修时,电刷应全部位于换向器,滑环的工作面上,其接触面积不少于电刷全面积的70%。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [多项选择]
科学发展观的提出大致经历了几个阶段().
A. 社会主义工业化道路探索阶段
B. 发展就是硬道理
C. 科学发展观
参考答案:A, B, C, D

第8题:
[多选题]下列选项中,执行政府定价或者政府指导价的标的物,价格调整说法正确的有()。
A.逾期交付标的物的,遇价格上涨时,按照原价格执行
B.逾期交付标的物的,遇价格下降时,按照新价格执行
C.逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格上涨时,按照新价格执行
D.逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格下降时,按照原价格执行
E.在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照签订合同时的价格计价
参考答案:ABCD
2020版教材P20-37 本题考查的是《合同法》主要内容。执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的,遇价格上涨时,按照原价格执行;价格下降时,按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格上涨时,按照新价格执行;价格下降时,按照原价格执行。

第9题:
[单选题]对于容量瓶使用的叙述中,不正确的是.
A.容量瓶一般不用刷子刷洗特别是经过校正后的容量瓶是绝对不准许用刷子刷洗
B.容量瓶的校正一般是一年校正一次
C.由于浓硫酸在稀释过程中会放热因此不能用带校正值的容量瓶稀释浓硫酸
D.校正后的容量瓶一般不能加热,但在25°C.恒温水浴中使用是特例
参考答案:C


第10题:
[单选题]10kV架空线路的分段数量应根据客户装接容量、负荷性质、线路长度、环境等因素确定,一般分为3段,最多不超过()
A.5段
B.6段
C.7段
D.8段
参考答案:A


第11题:
[判断题]在电气化铁路上更换钢轨、夹板及道岔主要应先设好临时回流电线( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
The view menu is used to display the document in one of several view modes. The view mode “()” makes it easy to look at the structure of a document.
A. Normal
B. Web Layout
C. Outline
D. Print Layout
参考答案:C
答案解析:

题目的大意是:“视图”菜单用于按某种视图模式显示文档。“大纲视图”模式便于查看文档的结构。Normal:普通视图,Web Layout:We

第13题:
[判断题]告知信息是指一般的提醒信息,包括油泵启动、刀闸变位、主变分接开关档位、故障录波启动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
告知信息是指一般的提醒信息,包括油泵启动、刀闸变位、主变分接开关档位、故障录波启动。

第14题:
[单选题]B8.个人信用报告中()主要展示信息主体的身份信息、配偶信息、居住信息和职业信息。
A.个人基本信息
B.信贷信息明细
C.公共信息
D.本人声明
参考答案:A


第15题: [填空题]
()是指由含蛋白的原料经部分水解制得的泡沫液。
参考答案:蛋白泡沫液

第16题:
[单选题]下列关于数罪并罚的表述.错误的是( ).
A.“数罪”是指判决宣告以前一人犯数罪
B.判决宣告以后刑罚执行完毕以前.发现犯罪分子还有“漏罪”
C.判决宣告以后刑罚执行完毕以前.犯罪分子又犯新罪
D.数罪并罚是指对数罪所判刑罚的代数相加
参考答案:D


第17题:
[单选题]所有质量记录和原始记录、计算和导出数据、记录以及证书或证书副本等技术记录均应当
A.归档并适当的期限保存
B.由各个检验室分散保存
C.由检测人员各自保存
D.交给检验主任保存
E.不用保存,随意处置
参考答案:A


第18题: [单项选择]
治疗缺铁性贫血最重要的是()
A. 治疗病因
B. 口服铁剂
C. 肌注铁剂
D. 输红细胞悬液
E. 进食富含铁的食物
参考答案:A

第19题:
[单选题]调拨供需智能匹配(省内调配)调配确认单一式( )份。
A.一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:C


第20题: [单项选择]
患者,女性,52岁,左上后牙牙龈反复起疱,探针不能探入疱周围黏膜下。可发现抗基底膜抗体的方法是()
A. 直接免疫荧光检查
B. 间接免疫荧光检查
C. 脱落细胞检查
D. 血清免疫球蛋白测定
E. 组织病理学检查
参考答案:A

第21题: [单项选择]
车轮擦伤或踏面剥离大于0.5不小于1mm,最高限制速度()。
A. 160km/h
B. 200km/h
C. 120km/h
D. 80km/h
参考答案:C

第22题: [填空题]
各种农作物品种,根据其来源可分为()、()、()三类。
参考答案:地方品种(农家品种);改良品种;杂交种

第23题: []
雨天机动车在高速公路行驶发生“水滑”现象时怎样处置
A. 急踏制动踏板减速
B. 缓抬加速踏板减速
C. 迅速转向进行调整
D. 提速增大车轮排水量
参考答案:B

第24题:
[单选题]党支部应当( ),向群众宣传党的政策,经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见,了解群众诉求,维护群众的正当权利和利益。
A.密切联系群众
B.坚持群众路线
C.与群众打成一片
参考答案:A


第25题:
[单选题]《物权法》规定,决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,应当经()占建筑物总面积2/3。以上的业主且占总人数2/3。以上的业主同意。
A.共有部分
B.共用部分
C.自用部分
D.专有部分
参考答案:D
根据《物权法》第七十六条的规定,决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积2/3。以上的业主且占总人数2/3。以上的业主同意。

第26题:
[单选题]男性,35岁,汽车撞伤左季肋区4小时,神志模糊,体温37.5℃,脉搏细弱,血压60/40 mm—Hg,全腹压痛,无反跳痛,无尿。 首先考虑的诊断是()
A.神经源性休克
B.感染性休克
C.中度低血容量性休克
D.重度低血容量性休克
E.过敏性休克
参考答案:D


第27题:
[单选题]安全生产目标的保证措施,是( )层层保证的。
A.由下而上
B.由上而下
C.分级
D.相互
参考答案:A


第28题:
[单选题]对电介质施加直流电压时,由电介质的弹性极化所决定的电流称为(____)。
A.泄漏电流
B.电导电流
C.吸收电流
D.电容电流
参考答案:D


第29题:
[判断题]《新安法》:国家实行生产安全事故责任追究制度,依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任单位和责任人员的法律责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]核电厂设计变更必须采用与原设计相同的设计控制措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求,建立与本行的业务性质.规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系,有效地____操作风险。( )
A.识别.评估.监测.控制.缓释
B.识别.评价.监测.控制.缓释
C.识别.监测.评估
D.识别.评估.控制.缓释
参考答案:A


第32题:
[单选题]在Word的编辑状态,利用下列哪个菜单中的命令可以选定单元格()。
A."表格"菜单
B."工具"菜单
C."格式"菜单
D."插入"菜单
参考答案:C


第33题:
[判断题] 为保证受限空间内空气流通和人员呼吸需要,可采用自然通风,必要时采取强制通风。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [判断题]
国有的和国有资产占控股地位或者主导地位的大、中型企业必须设置总会计师,其他单位视情况决定是否设置总会计师。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 总会计师的设置
[解析] 《中华人民共和国会计法》规定,国有大、中型企业必须设置总会计师,但并没有限制除国有大、中型企业以外的其他单位设置总会计师的范围。其他单位完全可以根据业务需要,

第35题:
[判断题]( )各种作业票证必须经相关人员审批,并交代防范措施后才能执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [判断题]
制动梁闸瓦托铆钉折断、丢失属于重点故障。
参考答案:对

第37题: [单项选择]
患者男,45岁,BillrothⅡ式胃大部切除术后,进食后突起上腹部剧烈疼痛,呕吐频繁,不含胆汁,上腹偏右有压痛。该患者最可能的诊断是()
A. 急性胆囊炎
B. 输入段肠袢梗阻
C. 输出段肠袢梗阻
D. 吻合口梗阻
E. 急性肠扭转
参考答案:B

第38题:
[多选题]地下配电站,宜装设()装置,配备足够数量的消防器材或安装自动灭火系统。
A.测温
B.通风
C.排水
D.除湿
参考答案:BC


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