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[判断题](类别:号段管理 难度:中等)理解是处理客户异议的首要步骤。( )
A.正确
B.错误

参考答案:B

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第1题: [单项选择]天王补心丹组成中有( )
A. 桔梗
B. 川芎
C. 黄连
D. 枸杞子
E. 龙骨
参考答案:A
答案解析:[解析] 天王补心丹的药物组成有:酸枣仁、柏子仁、当归身、天门冬、麦门冬、生地黄、人参、丹参、玄参、白茯苓、五味子、远志、桔梗。

第2题: [单项选择]
皮尔斯主张把悔恨表露出来是必须的,没有表露出来的悔恨常常转变成()
A. 遗弃感
B. 罪恶
C. 自卑感
D. 孤独感
参考答案:B

第3题:
[单选题]溃疡病合并穿孔的疼痛特点是
A.持续性胀痛
B.“钻顶样”剧痛
C.持续性钝痛
D.刀割样锐痛
E.持续性痛,阵发性加剧
参考答案:D


第4题: [判断题]
在桥式起重机中只采用单式滑轮组。()
参考答案:错

第5题:[单选题]A-D-I-001 4 2 2
《道岔保养质量评定标准》规定:接头岔枕失效,其他处岔枕连续失效,每处扣( )分。
A.4
B.6
C.16
D.41
参考答案:B


第6题:
[单选题]轨行区侧屏蔽门清洁施工由( )担任 CP,保洁人员须具备( )资质。
A. 保洁主管、轨道基础安全
B. (高级)值班站长、轨道基础安全
C. 值班员级以上人员、轨道基础安全
D. 值班站长、特种设备作业资格证
参考答案:B


第7题:
[多选题]软席候车室作业,接待旅客,( ),对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪,能用简单英语服务。
A.彬彬有礼
B.热情周到
C.立岗迎宾
D.来客起立
参考答案:AB


第8题:
[单选题]现场防异物责任的直接落实单位是()
A.领导小组
B. 组织协调层
C. 执行专业
D. 支持专业
参考答案:C


第9题: [单项选择]
正常成人每天经肾小球滤过形成原尿约 ()
A. 100L
B. 120L
C. 140L
D. 160L
E. 180L
参考答案:E
答案解析:经肾小球滤过使成人每天形成原尿约180L。

第10题:
[单选题]冬季上班前有关要求,工作前必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20mm,禁止穿()鞋作业。
A.带钉子
B.胶皮
C.牛皮
D.以上都不对
参考答案:A


第11题: [单项选择]
重大伤亡事故指一次死亡( )的事故
A. 1~2人 
B. 2~3人 
C. 3~4人 
D. 4~5人
参考答案:A

第12题: [单项选择]
从债券的特征来看,债券区别于股票的最主要的特征是债券具有( )。
A. 偿还性
B. 流动性
C. 安全性
D. 收益性
参考答案:A
答案解析:[解析] 偿还性是指债券有规定的偿还期限,债务人必须按期向债权人支付利息和偿还本金。债券的偿还性使资金筹措者不能无限期地占用债券购买者的资金,换言之,其借贷经济关系将随偿还期结束、还本付息手续完毕而不

第13题:
[多选题]电缆敷设时牵引网套用(____)由人工编制而成。
A.钢丝绳
B.尼龙绳
C.白麻绳
D.胶皮绳
参考答案:ABC


第14题: [多项选择]
()适用于废水和严重污染水中酸度的测定
A. 总酸度
B. 酚酞酸度
C. 甲基橙酸度
D. 强酸酸度
参考答案:C,D

第15题: [单项选择]
以下不属于数字内容资源的获取原则的是()。
A. 针对性
B. 整体性
C. 系统性
D. 经济性
参考答案:B
答案解析:本题考查数字内容资源的获取原则。

第16题:
[多选题]某设备仅氢气含量超标,但未增长,以下()措施最为适宜。
A.立即解体检查
B.加强观察
C.继续运行
D.立即退出运行
参考答案:BC


第17题: [多项选择]
第二十次全国公安工作会议明确指出,当前和今后一个时期,公安机关在新世纪、新阶段担负着( )的重大政治和社会责任。
A. 巩固共产党的执政地位
B. 维护社会政治稳定
C. 保障人民安居乐业
D. 维护国家长治久安
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 第二十次全国公安会议明确指出,当前和今后一个时期,公安机关在新世纪、新阶段担负着巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。

第18题:
[单选题]配电自动化终端端口号默认采用( )端口
A.1433
B.1521
C.2404
D.3306
参考答案:C


第19题:
[单选题]使用机械牵引杆件上山时,应将杆身绑牢,钢丝绳不得触磨岩石或坚硬地面,牵引路线两侧( )以内,不得有人逗留或通过。
A.4m
B.5m
C.6m
D.7m
参考答案:B


第20题:
[填空题]列车运行,原则上以开往( )方向为上行,反之为下行。
参考答案:北京


第21题: [简答题]
过激磁保护主要是保护那些设备?
参考答案:发电机、主变、厂高变、励磁变。

第22题: [单项选择]
新生隐球菌的致病物质是
A. 莢膜
B. 鞭毛
C. 侵袭性酶
D. 内毒素
E. 外毒素
参考答案:A

第23题:
[单选题]多次使用过的桅杆,在重新组装时,每5m长度内中心线偏差和局部朔性变形不应大于20mm。();
A.正确;
B.错误;
参考答案:A


第24题:
[判断题]纸质通行券与CPC卡具备同等效力,在出现紧急突发情况时,经运营事业部授权后收费站才可使用,严禁不经请示私自使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]供用电合同的有效期限( )。
A.高压供用电合同不超过5年
B.低压供用电合同不超过10年
C.临时供用电合同原则上不超过6个月,如客户提出特殊情况需要延续的,经双方同意后,不超过3年
D.委托转供电协议与主合同期限保持一致
参考答案:ABCD


第26题:
[多选题] 班的队形分为( )。
A.横队
B.纵队
C.二列横队
D.二路纵队
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]进行10kV地电位带电作业时,人身与带电体间的安全距离为()m。
A.0.7
B.0.6
C.0.5
D.0.4
参考答案:D


第28题: [单项选择]
孙中山建立的兴中会的纲领是( )。
A. 驱除鞑虏,恢复中华,创立合众政府
B. 养成尚武精神,实行民族主义
C. 驱除鞑虏,恢复中华,创立民国,平均地权
D. 民族、民生、民权
参考答案:A
答案解析:孙中山于1894年赴檀香山联络华侨,宣传革命,组织建立中国最早的资产阶级革命团体——兴中会。兴中会的纲领是:驱除鞑虏,恢复中华,创立合众政府。

第29题: [填空题]
To my surprise, my father, ______ (过去是个温和又体贴的人), became eccentric and self centered in his old age.


参考答案:once a calm—tempered and thoughtful man

第30题:
[单选题]电压型交流电磁继电器线圈上的交流电压U一定时,反电势基本不变,那么铁芯中的交变磁通( )。
A.增大
B.减小
C.不变
D.增大
参考答案:B


第31题: [单项选择]
在二极管加反向电压时,会形成()的反向电流,且反向电压不超过某一范围时,反向电流大小()。
A. 很大;基本不变
B. 很大;线性变化
C. 很小;基本不变
D. 很小;线性变化
参考答案:C

第32题: [单项选择]
在我国,证券经纪业务营销人员要到( )注册之后,才可从事证券业务营销。
A. 证券公司
B. 中国证券业协会
C. 证券交易所
D. 证券登记结算机构
参考答案:B
答案解析:[解析] 证券经纪业务营销人员一般都须到政府证券监督管理部门或证券自律组织进行注册登记,经注册登记后才能正式从事证券业务营销。在我国,注册登记机构是中国证券业协会。

第33题: [单项选择]
PowerPoint 2003一般会检查______的最大数目。
A. 标点
B. 字形
C. 文字
D. 图片
参考答案:B

第34题:
[单选题]天然水经混凝处理后,水中的硬度( )
A.A:有所降低
B.B:有所增加
C.C:基本不变
D.D:为零
参考答案:A


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