参考答案:A
[分析]
本题考查客户关系管理(CRM)的基本概念。
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)是选择和管理有
第5题:[单选题]曲柄在( )位置,应保证刹车均能可靠地制动。
A. 驴头上死点
B. 驴头下死点
C. 曲柄水平位置
D. 任意
参考答案:D
第6题:[单选题]Ⅱ级螺纹钢筋对受拉区钢筋的绑扎接头的最小搭接长度不应小于( )。
A.40d
B.35d
C.30d
D.25d
参考答案:B
第7题:[单选题]内部审计人员实施内部审计业务时，应当保持（ ），合理运用职业判断。
A.职业谨慎
B.诚实守信
C.廉洁正直
D.实事求是
参考答案:A
第8题:[判断题]维新派与守旧派的论战,主要围绕要不要变法;要不要兴民权、设议院、实行君主立宪;要不要废八股、废科举兴西学等问题展开。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]地下配电站过道和楼梯处，应设（ ）和应急照明等。
A.防踏空线
B.逃生指示
C.防绊跤线
D.挡鼠板
参考答案:B
第10题:[单选题]根据《招标投标法》的规定，下列关于招标人的说法中，正确的是()。
A.招标人必须是法人
B.招标人可以按照约定程序进行招标
C.招标人可以是其他组织
D.招标人提出招标项目的资金必须落实
参考答案:C
《招标投标法》第8条规定，招标人是依照本法规定提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织。第9条规定，招标人应当有进行招标项目的相应资金或者资金来源已经落实，因此并非资金必须落实。招标程序属于法定的程序，招标人不得通过约定的方式予以改变。
第11题:[判断题]’年9月,中国发起《全球数据安全倡议》,倡导全球数字治理应秉持多边主义、兼顾安全发展、坚守公平正义。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]下列关于进程xinetd的说法中正确的是（ ）
A.xinetd是网络服务的守护进程
B.xinetd是定时服务的守护进程
C.xinetd进程负责配置网络接口
D.xinetd进程进程负责启动网卡
参考答案:A
在Linux系统中，大部分的服务进程（daemon）都会设置成在系统启动时自动执行。服务进程是指在系统中持续执行的进程。但是，过多进程同时执行必然会占据更多的内存、CPU时间等资源，从而使系统性能下降。为了解决这个问题，Linux系统提供了一个超级服务进程：inetd/xinetd。inetd/xinetd总管网络服务，使需要的程序在适当时候执行。当客户端没有请求时，服务进程不执行；只有当接收到客户端的某种服务器请求时，inetd/xinetd根据其提供的信息去启动相应的服务进程提供服务。inetd/xinetd负责监听传输层协议定义的网络端口。当数据包通过网络传送到服务器时，inetd/xinetd根据接收数据包的端口判断是哪个功能的数据包，然后调用相应的服务进程进行处理。除Red Hat Linux 7使用xinetd来提供这个服务外，大部分版本的Linux系统都使用inetd。
第13题:[单选题]测量成人直肠温度时，将肛表插入肛门的深度为
A.5～6cm
B.3～4cm
C.2～3cm
D.1～2cm
E.4～5cm
参考答案:B
第14题: [单项选择]张某10min前于家中误服硫酸，急诊护士应立即给患者( )
A. 用硫酸镁导泻
B. 用1:15000高锰酸钾液洗胃
C. 用1%～4%碳酸氢钠液洗胃
D. 口服碳酸氢钠
E. 饮牛奶
参考答案:E
第15题:[单选题]家庭照顾技巧训练的针对对象是（ ）。
A.家中的任何人
B.亲子关系
C.年轻子女
D.父母亲
参考答案:D
家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它的针对对象是家庭中的父母亲。 本题考查的是家庭照顾技巧训练的针对对象。家庭照顾技巧训练是改善亲子关系服务中的一种方式，注意与其他两种方式区别开来。
第16题:[单选题]( )按《塔里木油田井下作业井控实施细则》规定，空井发现溢流时（未装全封闸板时）（ ）。1关环形防喷器；2抢下管柱3关与管柱尺寸相符的半封闸板防喷器，将吊卡坐在转盘面上，打开环形防喷器；4抢接变扣接头及旋塞；上提钻具至吊卡离转盘面100mm±50 mm处；关闭旋塞；5打开2#阀门6发出长鸣警报；7立即向驻井值班干部(井下作业监督或工程师)汇报，并2分钟记录一次立压、套压。
A. 5163274.
B.5342617.
C.6541273.
D.6241357
参考答案:D
第17题: [单项选择]正常取消进路时，行车值班员最后按下该进路的（）按钮。
A. 始端
B. 终端
C. 总取消
D. 单锁
参考答案:A
第18题: [单项选择]一个慢性肾炎尿毒症期患者，近一个月来厌食、皮肤瘙痒，前日起呕吐，体检：血压23/16kPa（172/120mmHg），神清，贫血貌，心肺检查无异常。Hb50g/L，尿蛋白（+），比重1.010，血肌酐795μmmol/L，血钾4.0mmol/L。该患者因酸中毒给予5%碳酸氢钠溶液250ml静脉滴注，滴注将完时，患者突然手足抽搐，此时首要的抢救措施是（）
A. 吸氧
B. 压舌板插入上下磨牙之间
C. 地西泮肌内注射
D. 10%葡萄糖酸钙静脉注射
E. 苯妥英钠肌内注射
参考答案:D
第19题:[判断题]UPS电源插件1A灯为电源输入。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]甲状旁腺腺瘤手术成功后，常出现的电解质紊乱是（）。
A. 低钾血症
B. 高钾血症
C. 低钙血症
D. 高钙血症
E. 低镁血症
参考答案:C
答案解析:甲状旁腺腺瘤经手术成功切除后，患者的血清甲状旁腺素水平获得纠正，可发生术后低钙血症。在伴有纤维囊性骨炎的患者，由于"骨饥饿"可继发严重的低钙血症。如剩余的甲状旁腺血液供应障碍，手术后也可出现严重的低钙
第21题: [单项选择]猝死最常发生于（）
A. 冠心病
B. 主动脉瓣狭窄
C. 二尖瓣脱垂
D. 肥厚型心肌病
E. 心内膜炎
参考答案:A
第22题:[单选题]用人单位提前三十日以书面形式通知动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同的情形是( )。
A.女职工在哺乳期间，不能正常工作的。
B.在本单位因工负伤并被确认丧失芳动能力的。
C.劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作的。
D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。
参考答案:C
第23题:[单选题]营养性缺铁性贫血的患儿最主要的特点是
A.小细胞低色素性贫血
B.正细胞低色素性贫血
C.大细胞低色素性贫血
D.大细胞高色素性贫血
E.小细胞高色素性贫血
参考答案:A
第24题:[单选题]职工异地通勤办理调转的基本条件：夫妻双方均不在生活基地工作，一方累计工作年限满（）年及以上。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:D
第25题:[多选题]放线、紧线时，应检查接线管或接线头以及过（ ）等处有无卡住现象。
A.滑轮
B.横担
C.树枝
D.房屋
参考答案:ABCD
第26题: [单项选择]壳管式冷凝器的进出水温差（）控制；操作管理方便。
A. 不能
B. 不易
C. 容易
D. 很难
参考答案:C
第27题:[判断题]法人以其全部财产独立承担民事责任。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]高度超过（）m的脚手架应进行设计、计算。
A.A-16
B.B-20
C.C-24
D.D-28
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:C
第29题:[单选题]调研问卷中,调研内容是调研问卷的主体,主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等,一般不超过 () 个问题。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:C
第30题: [单项选择]湿式水表的缺点是（）。
A. 灵敏度较低
B. 不易于抄表
C. 价格高
D. 准确度低
参考答案:B
第31题:[单选题]地球每秒大约要遭受多少次闪电的袭击?
A.1次
B.10次
C.100次
参考答案:C
第32题:[单选题]下列情况属于中级人民法院管辖的第一审民事案件的是（ ）。
A.一般的涉外事件
B.本辖区内有重大影响的案件
C.基层法院对管辖权有争议的案件
D.当事人双方约定由中级人民法院管辖的案件
参考答案:B
第33题: [单项选择]工勤技能岗位人员一般是指___方面的工作人员。
A. 体力加技能
B. 体力劳动
C. 脑力劳动
D. 技术
参考答案:A
第34题: [多项选择]管道运输就其铺设工程可分为（）
A. 水中管道
B. 地下管道
C. 地面管道
D. 系泊管道
E. 架空管道
参考答案:B,C,E
第35题:[单选题]公司《混凝土质量全过程管控手册》规定,混凝土浇筑前,现场温度高于( )℃时,应对金属模板进行洒水降温;洒水后不得有积水。
A.20
B.25
C.30
D.35
参考答案:D
第36题:[判断题]( )原油实现了化学破乳后,沉降分离设备压力越大越好｡
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[单选题]为保证会计账簿记录的正确性,会计人员编制记账凭证时必须依据.（ ）
A.金额计算正确的原始凭证
B.填写齐全的原始凭证
C.盖有填制单位财务公章的原始凭证
D.审核无误的原始凭证
参考答案:D
第38题: [单项选择]钞箱管理员发现自助设备长短款，进行挂账处理后，还需（）。
A. 由钞箱管理员当日填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
B. 由运营主管当日填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
C. 由运营主管当日填写《运营主管工作日志》
D. 由钞箱管理员当日填写《运营主管工作日志》
参考答案:C
第39题:[判断题]网络中划分多个网段后，每个网段中的实际主机数量可能很有限，导致很多地址未被使用，如果使用缺省子网掩码的编址方案，可解决上述问题。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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