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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中:营业厅营业员受理且需后续转办处理的诉求问题,由服务调度员开展后续的传递、跟踪、督办工作,处理结果由()答复客户。
A.营业员
B.95598
C.服务调度员
D.抄表员

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]The flower needs______.
A. to water
B. watered
C. watering
D. being watered
参考答案:C
答案解析:[解析] 该题考查的是need的用法。need,require等词在表示“需要……”,并且物做主语时,可以用动名词的形式表示被动的含义。故选C。
[译文] 花需要浇水了。

第2题: [单项选择]
下列财产中,只能属于国家所有的是( )。
A. 矿藏
B. 房屋
C. 森林
D. 土地
参考答案:A

第3题:
[判断题] 《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站对到达的行李、包裹票据(包括相关附件),要按照票种、票号顺序分别装订成册,按规定时间保管。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
长沙地铁2号线CCTV系统枪式固定摄像机的视频压缩标准为()
A. H.264 Baseline Profile
B. H.264 Main Profile
C. H.264 Extended Profile
D. H.264 High Profile
参考答案:B

第5题:
[多选题]下列关于空气呼吸器使用注意事项的表述中,正确的是( )。
A.使用前,应按照程序、规范检查气瓶压力、系统气密性、面罩气密性、警报器性能等,确认没有问题后,方可使用。
B.使用时,瓶阀应完全开启,以免影响供气量。
C.戴面罩时,不要用力过大,系带松紧应适度,不要收得过紧。
D.当使用者由于胡须、鬓角或眼镜架等因素妨碍了脸部与面罩的良好密封时,不应佩戴空气呼吸器。
E.肩带、腰带长度要合适,空气呼吸器应紧贴身体,使臀部承重。
参考答案:ABCDE


第6题: [单项选择]
类风湿关节炎病因不明,一般认为与下列因素有关()
A. 遗传、雌激素、阳光照射等因素
B. 感染、潮湿、寒冷及创伤等
C. 物理性损伤因素
D. 化学性损伤因素
E. 精神性损伤因素
参考答案:B
答案解析:类风湿关节炎与感染、潮湿、寒冷及创伤等因素有关。

第7题: [填空题]
1912年1月1日成立的中华民国()是中国历史上第一个资产阶级性质的政权。
参考答案:南京临时政府

第8题:
[多选题]‘年省公司“两会”报告指出,在“一六八”战略新体系中,以下属于“八个着力”战略思路的是(____)。
A.着力深化供给侧结构性改革
B.着力服务“一带一路”建设
C.着力推动科技创新
D.着力加强党的全面领导,提供坚强有力保障
E.着力促进清洁能源发展
参考答案:ABCDE


第9题:
[多选题]有人说,矛盾的斗争性是指对立双方“势不两立,你死我活”的对抗,这种观点( )。
A.揭示了矛盾斗争性的深刻含义
B.错误地把矛盾的斗争性归结为矛盾斗争的对抗形式
C.用矛盾斗争的对抗形式抹杀了矛盾斗争性的普遍性
D.否定了矛盾斗争性是一个含义广泛的哲学范畴
参考答案:BCD


第10题: [单项选择]
在疾病的三级预防中,健康促进强调()
A. 二级预防
B. 三级预防
C. 一、二级预防
D. 二、三级预防
E. 一级预防甚至更早阶段
参考答案:E

第11题: [判断题]
膨胀管主要用于柴油管线上。
参考答案:错

第12题:
[单选题]吸毒成瘾人员在社区戒毒期间吸食、注射毒品的应当( )。
A.强制隔离戒毒
B.刑事拘留
C.逮捕
D.送往医院治疗
参考答案:A
禁毒法

第13题: [判断题]
应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
参考答案:对

第14题:
[单选题]‡ 年 6 月 7 日,( )正式退出《开放天空条约》的法案。
A.俄罗斯
B.美国
C.英国
D.法国
参考答案:A


第15题: [多项选择]
社会治安综合治理内容的要点是( )。
A. 社会治安综合治理的领导力量是各级党委和政府
B. 社会治安综合治理的实施力量是综合性的
C. 社会治安综合治理的手段和措施是综合性的
D. 社会治安综合治理的途径也是综合性的
参考答案:A,B,C
答案解析:社会治安综合治理的领导力量是各级党委和政府,实施力量、手段和措施都是综合性的。

第16题:
[判断题]条例、规定、办法的撰写,一般以章节、条款的形式安排表达次序。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定( )条款。
A.竞争限制
B.服务期
C.劳动合同终止条件
D.双倍赔偿
参考答案:A


第18题: [简答题]
什么是市场调查资料的整理和分析?
参考答案: 市场调查资料整理是根据市场分析研究的需要,对市场调查获得的大量的原始资料进行审核、分组、汇总、列表,或对二手资料进行再加工的工作过程。
市场调查资料整理的内容包括:
(1)数据确认:是指对原始数据或二手资料进行审核,查找问题、采取补救措施、确保数据质量。
(2)数据处理:是指对问卷或调查表提供的原始数据进行分类和汇总,或者对二手数据进行再分类和调整。
(3)数据陈示:是指对加工整理后的数据用统计表、统计图、数据库、数据报告等形式表现出来。
市场调查资料分析是指根据市场调研的目的,运用多种分析方法对市场调查收集整理的各种资料进行对比研究,通过综合、提炼、归纳、概括得出调研结论,进行对策研究,撰写市场调研报告的过程。
本质:数据深加工,从数据导向结论,从结论导向对策。

第19题: [单项选择]
右前斜位,服钡检查示中下段食管有局限性压迹和移位,此征象表示()。
A. 右心房增大
B. 左心房增大
C. 右心室增大
D. 左心室增大
E. 右心增大
参考答案:B

第20题: [多项选择]
施工阶段质量管理的依据包括( )。
A. 工程承包合同文件
B. 设计文件
C. 法律法规性文件
D. 有关质量检验与控制的专门技术法规性文件
E. WBS
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考核要点] 本题考核的是施工阶段质量管理依据。
[解题思路] 施工阶段质量管理的依据包括工程承包合同文件、设计文件、法律法规性文件、有关质量检验与控制的专门技术法规性文件,

第21题: [单项选择]
手术区皮肤消毒范围应包括切口周围
A. 10cm
B. 25cm
C. 20cm
D. 15cm
E. 5cm
参考答案:D

第22题:
[单选题]冷热电三联供系统的辅助热源设备不包括下列哪项?( )
A.燃气锅炉
B.燃气直燃机
C.热泵
D.烟气余热回收装置
参考答案:D


第23题: [单项选择]
游标类量具使用时推力过大,会使()摆动,造成测量误差。
A. 尺身
B. 游标
C. 量爪
D. 螺钉
参考答案:B

第24题:
[填空题]初始结晶温度计算器PX含量在( )范围内才有效。
参考答案:15%~25%


第25题:
[单选题]文明行为习惯的教育属于( )。
A.政治素质教育
B.身体素质教育
C.道德素质教育
D.心理素质教育
参考答案:C
文明行为习惯与一个人的道德有关,故属于道德素质教育。

第26题:
[单选题][JXJK201-01-Y] 闸板防喷器的开或关是通过( )实现的。
A.液控箱
B.远程控制台
C.节流阀
D.压井管汇
参考答案:B


第27题:
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视,采取措施稳定旅客情绪,维护现场秩序,立即()可能导致旅客中毒的食物,保护好现场,并采取措施追回已售出的可疑食物,防止事态扩大。
参考答案:停止销售


第28题:
[判断题]持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]陈先生,56岁,因“腹痛、发热、黄疸间歇性反复发作”收人院,入院诊断为梗阻性黄疽,定于明日行内镜逆行胰胆管造影(ERCP),该病人行ERCP的目的不包括()
A.观察十二指肠和乳头部的病变,对病变部位取材做活检
B.治疗如肝内胆管结石
C.收集胆汁进行理化及细胞学检查
D.通过造示和诊断胆道系统和胰管的病变
E.用于治疗如鼻胆管引流
参考答案:B


第30题:
[单选题]以下哪项不是表证的特点
A.为外感病的初期阶段

B.起病急,病程短

C.苔薄白,脉浮

D.恶寒发热并见

E.尿黄
参考答案:E
表证概念:表证是病位浅在肌表的一类证候。病因:外感六淫之邪从皮毛、口鼻侵入人体而引起。病机与证候特点:因外邪袭表,邪正交争,卫气被郁。多见于外感病的初期,具有起病急、病程短的特点。因病邪的性质有寒热的不同,故表证又分为表寒证与表热证。1.表寒证 恶寒重,发热轻,头身痛,口不渴,无汗或有汗。舌苔薄白,脉浮紧等。2.表热证 发热重,恶寒轻,头痛,咽喉肿痛,咳嗽,口渴。舌尖红,舌苔薄白或薄黄,脉浮数等。

第31题: [单项选择]
患者女,18岁,因“面部红斑伴脱发、发热、关节痛2个月,头痛,记忆力减退1周”来诊。既往体健。查体:T39.8℃,P、R、BP均正常;面部可见蝶形红斑;掌指毛细血管扩张;神经系统检查无异常。为明确诊断应检查的项目中不包括()。
A. 血常规
B. 尿常规
C. 类风湿因子
D. 骨髓涂片
E. ANA+抗ds-DNA抗体
参考答案:D

第32题: [单项选择]
当三渣碾压表现出现细裂缝时,应()。
A. 继续碾压
B. 适当均匀洒水再压;或者先浇水,闷一夜后,第二天再压
C. 晒干后再压
D. A、B、C均可
参考答案:B

第33题: [单项选择]

下列对基层群众自治的认识,正确的是()。
①主要表现为群众依法直接行使民主权利
②是群众自我管理、自我教育的基层政权组织
③是基层群众参与政治生活的重要形式
④是社会主义民主政治最为广泛而深刻的实践


A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④
参考答案:B
答案解析:

基层群众自治主要表现为群众依法直接行使民主权利,①符合题意;基层群众自治并不是群众自我管理、自我教育的基层政权组织,②项错误;基层群众自治是基层群众参与政目治生活的重要形式,是社会主义民主

第34题: [单项选择]
男性,58岁,胆囊炎胆石症手术后3天,高热持续不退,咳嗽黄脓痰,伴右侧胸痛。胸部X线摄片示右下肺大片实变伴不规则透亮区为获得可靠病原学诊断,最理想的标本来源是()
A. 经纤维支气管镜应用防污染标本毛刷或防污染支气管肺泡灌洗标本
B. 咽拭子
C. 经纤维支气管镜吸引标本
D. 经气管吸引标本
E. 咳痰标本
参考答案:A

第35题:
[单选题]邓小平正式提出“建设有中国特色的社会主义”的命题是在( )。
A. 1978年党的十一届三中全会
B. 1982年党的十二大
C. 1987年党的十三大
D. 1992年南方谈话
参考答案:B


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