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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用<--NRC-->的电话。

参考答案:具有录音功能

热门试题:

第1题: [单项选择]Passage 1 Questions 25 to 27 are based on the passage you have just heard.
A. To imitate it.
B. To use it from time to time.
C. To ask for it.
D. To hear it.
参考答案:B
答案解析:[听力原文] What’s the best way to learn a language quickly according to the passage [试题分析]本题考查的是对短文内容

第2题:
[单选题]“三道防线”的第三道防线是()
A.内部审计部门
B.内部控制和风险防控部门
C.各级机构和经营管理部门
参考答案:A


第3题:
[单选题]JZ-7型分配阀副阀部保持阀在施行过量减压和紧急制动时,使降压风缸压力保持在( )kPa,以提高机车与车辆缓解时的一致性。
A.50—170
B.280—340
C.420
参考答案:B


第4题: [简答题]
目前HB但S段级应用系统主要由哪些部分组成?
参考答案: HMIS段级应用系统主要由HMIS段级数据中心,运用、段修、站修、轮轴、修配5个子系统和调度管理、技术管理、安全管理、领导决策、质量和验收管理5个分系统组成。

第5题:
[多选题]发现车间初始事故应该:
A.尽可能关闭相关阀门
B.报告车间领导
C.接受并执行上级命令
D.默不作声马上逃离现场
E.在保证自身安全的情况下,进行初期救援。
参考答案:ABCE


第6题: [多项选择]
有人提出蛋黄的黄色跟鸡所吃的植物性饲料有因果联系。为了验证这个结论,更可靠的实验方法有
A. 对同一批蛋鸡逐步增加或减少植物性饲料
B. 化验比较植物性饲料与非植物性饲料的营养成分
C. 选择品种等级完全相同的蛋鸡,一半喂植物性饲料,一半喂非植物性饲料
D. 选择一优良品种的蛋鸡进行实验
E. 选择不同品种的蛋鸡,喂食同样的植物性饲料
参考答案:A,C

第7题: [多项选择]
混凝土立方体抗压强度标准值的含义包括()。
A. 按标准方法制作的150mm的立方体试件;
B. 试件标准养护至28天;
C. 用标准方法测定的立方体抗压强度总体分布的一个值;
D. 具有95%保证率的抗压强度
参考答案:A, B, C, D

第8题: [单项选择]
中继器用于网络互联,其目的是______。
A. 再生信号,扩大网络传输距离
B. 连接不同访问协议的网络
C. 控制网络中的“广播风暴”
D. 提高网络速率
参考答案:A
答案解析:[解析] 中继器的主要功能是再生信号,扩大网络传输距离。

第9题:
[多选题]安全检查应贯彻()的原则。
A.检查和整改相结合
B.自查和互查相结合
C.领导与群众相结合
D.检查与效益相结合
参考答案:ABC


第10题:
[多选题]电客车钥匙领用规定经检修调度同意后,使用者在钥匙借用单上填写清楚( )。,
A.借用日期
B.时间
C.借用人
D.钥匙类型
E.钥匙数量
参考答案:ABCDE


第11题:
[多选题]进入危害现场进行侦察或作业前应设置安全员,大面积灾害现场应多点设置安全员,在出入口处进行登记,检查防护装备,明确(),安全员必须坚守战位,保持不间断联络,做好接应准备,直至内攻人员全部撤出,严禁擅离职守。
A. 进攻路线
B. 通信方式
C. 撤离信号
D. 撤退路线
E. 接应点
参考答案:ABCDE


第12题:
[判断题]金某在朋友家上网,无意中将一病毒邮件打开,致使朋友的电脑陷入瘫痪,依据《治安管理处罚法》,公安机关可以非法侵入、破坏计算机信息系统对金某予以治安处罚。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
下列( )是不合法的Java 标识符。
A. Tree&Glasses
B. firstJavaApplet
C. _$theLastOne
D. $2735
参考答案:A

第14题:
[多选题]从事手持电动工具作业的施工人员应配备(  )。
A.A-绝缘鞋
B.B-绝缘手套
C.C-防护眼镜
D.D-屏蔽服
E.略
F.略
G.略
参考答案:ABC


第15题:
[单选题]铁磁性材料不具有的特性是( )。
A.剩磁性和磁滞性
B.磁饱和性
C.高导电性
D.高导磁性
参考答案:C


第16题:
[单选题] ( )是一门课的具体计划,也是教师备课的最终结果。
A. 研究和熟悉教学大纲
B. 掌握教学目标
C. 研究教学方法
D. 编写教案
参考答案:D


第17题:
[]<br><br><br/>A. program<br/>B. month<br/>C. advertisement<br/>D. piece<br/>参考答案:B
答案解析:[解析]按月交付收看费用。

第18题:
[单选题]为了保证高压油泵试验台的测试精度,应用PJ-40校验器定期对标准喷油器进行校验,检查开启压 力是否正确,标准压力为( )Mpa,检查喷油器的流量均匀性。( )
A.17.5+0.2
B.17.5+0.5
C.18.5+0.2
D.18.5+0.5 353
参考答案:A


第19题:
[多选题]施工作业后必须对设备运用及列车运行状况进行监控,内容包括()
A.施工完成后,在开通前应对设备进行相关电气特性、机械强度、限界进行测试。
B.设备开通后应利用各种监测系统对设备运用状态、技术参数进行监测分析。
C.设备开通后利用集中监测、T/TS、MS 等设备监控至少盯控上、下行各一趟列车的运行状况。
D.施工完成后,应进行功能性试验。
参考答案:ABC


第20题: [单项选择]
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,凭借职务或工作之便携带禁运、限运物品情节特别严重;给予负有领导责任班组长()的组织处理并行政记过处分。
A. 免职
B. 离岗3个月
C. 离岗9个月
D. 离岗12个月
参考答案:A

第21题: [单项选择]
周围型肺癌与结核球的鉴别中哪项对于后者是关键的征象()。
A. 边缘光滑有浅分叶征
B. 病灶内斑点状钙化
C. 病灶内有小空洞
D. 病灶直径不超过3cm
E. 卫星病灶及引流支气管
参考答案:E

第22题:
[单选题]最常用的硝酸酯类抗心绞痛药是:(  )
A. 硝酸甘油
B. 心得安
C. 消心痛
D. 心痛定
参考答案:A


第23题:
[单选题]当面许可。()应在电力通信工作票上记录许可时间,并分别签名。
A.工作许可人和工作负责人
B.工作许可人或工作负责人
C.工作许可人和工作票签发人
D.工作许可人或工作票签发人
参考答案:A


第24题: [单项选择]
山东金乡是全国著名的大蒜种植、集散基地,集聚了很多与大蒜有关的部门,如生产、收购、仓储、运输等部门,这种集聚主要属于()。
A. 同一产业部门针对区域一种优势的集聚
B. 多产业部门针对区域一种优势的集聚
C. 多产业部门针对区域多种优势的集聚
D. 同一产业部门针对区域多种优势的集聚
参考答案:B

第25题:
[判断题]推进车辆连挂时,要显示十、五、三车的距离信号,没有显示三车的距离信号,不准挂车,没有司机回示,应立即显示停车信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题] 多瑞吉贴片疗效可维持()小时
A. "12 "
B. 24
C. 48
D. "72 "
E. 80
参考答案:D


第27题: [判断题]
从某种意义上说,电网也是煤炭运输的一种重要方式。
参考答案:对

第28题:
[单选题]拆开接头成段调整轨缝使用短轨头时,拉开的最大空隙不得超过( )。
A.90mm
B.110mm
C.130mm
D.150mm
参考答案:D


第29题:
[判断题]CRH380B型动车组前端车钩中心线高度为980mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]外周血网织红细胞增多,最常见于 (  )
A. 缺铁性贫血
B. 溶血性贫血
C. 白血病
D. 巨幼细胞性贫血
参考答案:B


第31题:
[填空题]动车组一级修为上线运用前的( )检查。
参考答案:A


第32题:
[多选题]土方开挖时,必须按有关规定设置( ),并按需要设置临时道路。
A.沟槽边护栏
B.夜间照明灯
C.指示红灯
D.保温层
参考答案:AB


第33题:
[判断题]在抢救触电者脱离电源时,未采取任何绝缘措施,救护人员不得直接触及触电者的皮肤或潮湿衣服
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
某大型零售商的审计执行主管(CAE)已聘请由信息安全专家组成的独立事务所,来开展专门的内部审计业务,审计执行主管只有在以下哪种情况下才可依赖专家们所开展的工作()
A. 专家们根据合同条件开展工作
B. 专家们在信息技术部门的监督下开展工作
C. 专家们根据《标准》开展工作
D. 专家们应用针对零售商的标准检查程序开展工作
参考答案:C

第35题:[单选题](单选题)
()是衡量利率变动对银行整体经济价值影响的一种方法。
A.缺口分析
B.久期分析
C.外汇敞口分析
D.风险价值方法
参考答案:B


第36题:
[单选题]归纳和解释临床资料的先决条件是()。
A.资料的可靠性
B.使用统计方法
C.赋予恰当意义
D.进行迹象分析
参考答案:A
不论从哪个方面人手归纳和解释资料,都应具备的先决条件是资料的可靠性。临床上有时得到的资料并不可靠,解决这一问题的办法就是进行验证。

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