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[多项选择]以下关于乘客问询制度叙述改正的是()
A. 乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈,严禁与乘客交谈时心不在焉;
B. 遇到问询事项复杂时,可礼貌告诉乘客:“对不起,我不是很清楚。”
C. 安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询,须遵循乘客问询服务标准;
D. 不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作,不能导致脱岗。

参考答案:C, D

热门试题:

第1题:[单选题](类别:号段管理 难度:中等)云悠途酒店产品用户如何完成购买?( )
A.选择产品购买后酒店自动减库存
B.购买后系统短信提醒酒店在后台确认预订
C.购买后需主动联系酒店进行预订
D.对接酒店客房管理系统进行自动确认
参考答案:B


第2题: [单项选择]

我国古代青花瓷绘画装饰清秀素雅,各个时期均有鲜明的时代特征。其中,元青花绘画精美生动,其纹样特点既带有一些西亚美术的装饰形式,又带有浓厚的我国民间图案的面貌,布局繁密,风格华丽,与当时织金锦的图案和效果极为相似。元青花的特点表明()
①事物之间联系的客观性制约着主观能动性的发挥
②任何事物的存在和发展都离不开特定的历史条件
③矛盾特殊性构成一事物区别于他事物的特殊本质
④实践活动的社会历史性决定着认识活动的无限性


A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ②④
参考答案:B
答案解析:

“各个时期均有鲜明的时代特征”体现了矛盾特殊性构成一事物区别于他事物的特殊本质,我们要具体问题具体具体分析;材料中元青花绘画精美生动,其纹样特点带有一些西亚美术的装

第3题:
[单选题] 根据物业管理早期介入委托合同内容,规划设计阶段要对管理用房,小区安全性及物防技防措施,交通规划,工程配套及规划,园林景观,环保节能措施等进行评估,向( )提供评估报告。
A.施工单位
B.建设单位
C. 房屋行政主管部门
D.规划行政主管部门
参考答案:B


第4题:
[多选题]职业纪律具有的特点是
A.明确的规定性
B.一定的强制性
C.一定的弹性
D.一定的自我约束性
E.明确的目标
参考答案:AB


第5题: [多项选择]
一下关于积分兑换身份识别说法正确的有()
A. 客户在营业前台进行积分兑换时,营业员应对客户进行严格的身份认证,严防冒兑或错兑
B. 通过100兑换时,客户须本机拨打进行积分兑换,话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换,严防冒兑或错兑
C. 客户通过网站进行积分兑换时,须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换
D. 客户通过短信进行积分兑换时,须通过本机进行操作
参考答案:A,B,C,D

第6题:
[单选题]关于第二心音的说法,错误的是
A.音调较高
B.时限较短
C.心底部最响
D.不与心搏同时出现
E.由二尖瓣和三尖瓣关闭产生
参考答案:E


第7题:
[单选题]跑道警戒灯是用以提醒正在滑行道上行驶的航空器或车辆驾驶员注意他们即将进入使用中的( )的一种灯光系统。
A.滑行道
B.机坪
C.跑道
D.临界/敏感区
参考答案:C


第8题: [单项选择]
保险中介人与保险企业在保险营销过程中是一种( )。
A. 从属关系
B. 协作关系
C. 竞争关系
D. 雇佣关系
参考答案:B
答案解析:[解析] 保险经纪人是代表投保人或被保险人的利益参与保险活动的人。主要工作是为投保人寻找合适的保险公司,代理投保人同保险公司商谈保险条件,运用其专业知识和技术,为投保人以最优惠的条件取得最充分、最合理

第9题:
[单选题]听到溢流报警信号时,施工人员应按( )及时关井。
A.应急程序
B.关井程序
C.撤离程序
D.点火程序
参考答案:B


第10题: [单项选择]
犬,8岁,近日排尿不畅,但排粪正常。会阴部出现鹅蛋大肿胀,无热、无痛、无腹胀。该肿胀内容物最可能是(
A. 膀胱
B. 阴道
C. 回肠
D. 卵巢
E. 结肠
参考答案:A

第11题: [填空题]
PowerPoint中主要的编辑视图是______。
参考答案:普通视图

第12题:
[判断题]扑救大型商场火灾疏散物资时,对不能转移的商品,可用水打湿或用不燃物品遮盖加以保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
纤维蛋白原含量减低见于()
A. 糖尿病及酸中毒
B. 急性肾炎
C. 尿毒症
D. 动脉粥样硬化
E. 肝硬化
参考答案:E
答案解析:纤维蛋白原在肝脏合成,肝硬化时肝功能减退,合成纤维蛋白原减少。

第14题: [多项选择]
PTC的禁忌证是
A. 黄疸较深,时间较长
B. 肝门部胆管梗阻
C. 凝血机制障碍
D. 腹水
参考答案:C,D

第15题: [多项选择]
茵陈蒿汤与八正散的共同药物是( )
A. 茵陈蒿
B. 栀子
C. 大黄
D. 滑石
参考答案:B,C

第16题: [单项选择]
简单表是规则的二维表,由若干行和列组成,下列不属于简单表的是()。
A. 利润表
B. 资产负债表
C. 现金流量表
D. 合并报表
参考答案:D

第17题:
[单选题]油罐计量口宜使用具有( )功能的密封盖。
A.防磨损
B.防盗
C.防尘
D.防腐蚀
参考答案:B


第18题:
[判断题] ( ) 自备罐车罐体纵向中部应涂刷一条宽300mm表示货物主要特性的水平环形色带,红色表示毒性。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]审计监督条线作为第三道防线应加大对重点风险隐患的监督检查,对检查发现的违规违纪问题提出整改意见。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
患者男,26岁。左下肢发生气性坏疽,其换下的敷料应()
A. 紫外线消毒
B. 高压蒸汽灭菌
C. 过氧乙酸浸泡
D. 焚烧
E. 甲醛熏蒸
参考答案:D

第21题:
[多选题] 赵某、钱某合伙诈骗李某人民币2万元,某县公安局甲、乙、丙、丁四名侦查人员共同办理本案。其中应当回避的是( )。
A.甲,是赵某的父亲
B.乙,是李某的哥哥
C.丙,在参与本案侦查工作前,曾担任过本案的证人
D.丁,在办理本案过程中接受钱某父亲的宴请和2条香烟
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第6.3.2.3 条规定: ( )应具有相应且足够的工作经验,熟悉工作范围及相关设备的情况。
A.工作许可人
B.工作监护人
C.工作票签发人
D.工作负责人
参考答案:A


第23题: [多项选择]
陶瓷锦砖常出现的问题是().
A. 色差过大
B. 线路不对
C. 粘结剂不匀
D. 以上都是
参考答案:A, B, C, D

第24题: [判断题]
导游人员在导游活动中一次被扣除10分者,向全行业通报
参考答案:错

第25题:
[多选题]下列账户一般情况下不得提取现金的有( )。
A.国库单一账户
B.预算外资金财政专户
C.市财政局零余额账户
D.预算单位零余额账户
E.特设专户
参考答案:BCE


第26题:
[单选题]被选用的低压电器的容量一般应( )被控设备的容量。
A.不考虑
B.等于
C.小于
D.大于d
参考答案:D


第27题:
[单选题]新《安全生产法》立法目的是为了加强(),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。
A.安全生产工作
B.安全生产监督管理
C.处罚力度
D.安全生产
参考答案:A
原文无答案,自行解答

第28题:
[判断题]控制歧管的作用是产生作用在套环一侧的控制压,入口压作用在套环的另一侧,套环两端产生压差,而使套环动作,达到调压的目的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]在带平衡电抗器的双反星型可控整流电路中,负载电流是同时由( )绕组承担的。
A.一个晶闸管和一个
B.两个晶闸管和两个
C.三个晶闸管和三个
D.四个晶闸管和四个
参考答案:B


第30题:
[多选题]根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应确保( )和( )两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升,辖内农户和小微企业建档评级覆盖面和授信户数有效增加。
A.涉农
B.三农
C.小微企业
D.小微客户
参考答案:BC
《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》

第31题: [单项选择]
用X线证实少量胸水时,用以下哪种摄影力法好()
A. 健侧向下侧卧后前位
B. 健侧向下侧卧侧位
C. 患侧向下侧卧侧位
D. 患侧向下侧卧后前位
E. 仰卧前后位
参考答案:D

第32题:
[单选题]华为桌面云解决方案中关于FusionSphere的描述不正确的是?
A. FusionCompute提供基础计算、存储、网络的虚拟化功能
B.华为桌面云解决方案底层虚拟化平台除FusionSphere也可以使用vSphere
C.FusionCompute 主要VRM和CNA组成
D.提供用户桌面虚拟资源与物理资源的管理功能
参考答案:D


第33题:
[多选题]一外国电影故事描写道:五名探险者受困山洞,水尽粮绝,五人中的摩尔提议抽签吃掉一人,救活他人,大家同意。在抽签前摩尔反悔,但其他四人仍执意抽签,恰好抽中摩尔并将其吃掉。获救后,四人被以杀人罪起诉并被判处绞刑。关于上述故事情节,下列哪些说法是不正确的?( )(2013年)
A.其他四人侵犯了摩尔的生命权
B.按照功利主义“最大多数人之福祉”的思想,“一命换多命”是符合法理的
C.五人之间不存在利益上的冲突
D.从不同法学派的立场看,此案的判决存在“唯一正确的答案”
参考答案:CD
本题为选非题。在摩尔未同意参与抽签的情况下,其他四人抽签且将摩尔吃掉,显然侵犯了摩尔的生命权,故A项表述正确。摩尔的生命换取了其他四人的生命,按照功利主义“最大多数人之福祉”的思想,是合理的。故B项表述正确。五人之间存在生命利益上的冲突,故C项错误。从功利主义法学派立场看来,“一命换多命”是符合法理的,故不应当对四人以杀人罪判处绞刑;从纯粹法学派立场看来,其他四人未经摩尔同意将其杀死,违反权威制定的法规范,应当对四人以杀人罪判处绞刑。故D项表述错误。

第34题:
[单选题]矿井瓦斯地质图一般选用矿井可采煤层底板等高线图作为编制底图;对开采急倾斜煤层的矿井,则以煤层立面投影图为底图。无论平面图或是立面图,均应表示()两个方面的内容。
A.瓦斯、水文
B.瓦斯、煤层
C.瓦斯、地质
参考答案:C


第35题: [单项选择]
( )是市场调查中常用的方法。
A. 文案调查法
B. 实地调查法
C. 实验调查法
D. 问卷调查法
参考答案:D

第36题:
[判断题]( )若眼前 20m 处有一高 2m 的物体,在视网膜上成像的大小约为 1.7mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:[单选题]
小微企业周转贷款是指小微企业客户因()中确定用途项下的资金短缺需求,以约定的、可预见的经营收入作为还款来源而从我行获得的贷款。
A.投资过程
B.日常经营
C.长期投资
D.短期投资
参考答案:B


第38题:
[单选题]Ⅲ型消防安全吊带由织带、前部拉环、后背拉环、后背衬垫和带扣等零部件构成,为( )。
A.坐式安全吊带
B.全身式安全吊带
C.胸式安全吊带
D.半身式安全吊带
参考答案:B


第39题: [单项选择]
工程塑料ABS中苯乙烯的主要作用是()。
A. 提高弹性和韧性
B. 改善电性能和成形能力
C. 提高耐热、耐腐蚀性
D. 提高表面硬度
参考答案:B
答案解析:

工程塑料ABS是丙烯腈、丁二烯和苯乙烯的三元共聚物,丙烯腈可提高塑料的耐热、耐腐蚀性和表面硬度;丁二烯可提高弹性和韧性;苯乙烯则可改善电性能和成形能力。



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