第31题: [单项选择]渠道市场占有率指标中,()指一个企业的销售量与市场上最大竞争者的销售量之比。 A. 按总体市场测算 B. 按目标市场测算 C. 按三大竞争者测算 D. 按最大竞争者测算 参考答案:D 答案解析:本题考查分销渠道系统评估的内容。按最大竞争者测算,指一个企业的销售量与市场上最大竞争者的销售量之比。
第32题: [单项选择]ISO9000系列标准和软件成熟度模型(CMM)都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准强调质量管理必须坚持进行 (9) 。 A. 质量度量 B. 质量改进 C. 过程跟踪 D. 过程度量 参考答案:B 答案解析:[要点解析] ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是:①强调质量,形成于生产的全过程;②使影响产品质量的全部因素始终处于可控制状态;③要