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[单项选择]在eTOM模型中,提供获取、增强和保持客户关系所需的所有功能的流程群组是()。
A. 客户关系管理
B. 服务管理与运营
C. 资源管理与运营
D. 供应商/合作伙伴关系管理

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]某男,54岁,高血压病史2年,属低肾素型高血压,首选方案为()
A. 利尿剂合钙拮抗剂
B. β受体阻滞剂合钙拮抗剂
C. 利尿剂合ACEI
D. β受体阻滞剂合ACEI
E. 以上都不是
参考答案:A

第2题: [单项选择]
若把牛顿环装置,由空气搬入水中,则干涉条纹()
A. 中心暗斑变成亮斑
B. 变疏
C. 变密
D. 间距不变
参考答案:C

第3题: [单项选择]
相对湿度大于()的天气,若进行带电作业,应采用具有防潮性能的绝缘工具。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
参考答案:B

第4题: [多项选择]
公司信贷的基本要素主要包括( )。
A. 交易对象
B. 信贷产品
C. 信贷金额
D. 清偿计划
E. 贷款利率和费率
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 公司信贷的基本要素主要包括交易对象、信贷产品、信贷金额、信贷期限、贷款利率和费率、清偿计划、担保方式和约束条件等。

第5题:[判断题]办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效
期内的,仍需提供。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
胃炎中属于癌前疾病的是
A. 慢性浅表性胃炎
B. 慢性萎缩性胃炎
C. 肥厚性胃炎
D. 疣状胃炎
E. 腐蚀性胃炎
参考答案:B

第7题: [单项选择]
职业性肿瘤多见于( )
A. 皮肤和肝脏
B. 肝和肺组织
C. 胃和膀胱
D. 皮肤和肺
参考答案:D
答案解析:职业性呼吸道肿瘤和职业性皮肤癌在职业性肿瘤中占高比例,属识记内容。

第8题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定:施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,应当对作业人员进行相应的( )。
A.操作规程培训
B.施工工艺培训
C.安全生产教育培训
D.岗位知识培训
参考答案:D


第9题: [多项选择]
房屋增层后即形成一种新的结构体系,要保证房屋结构体系的安全必须进行( )方面的结构计算工作。
A. 验算增层后的地基承载力
B. 将原结构与增层结构看作一个统一的结构体系,并对此结构体系进行各种荷载作用的内力计算和内力组合
C. 验算原结构的承载能力和变形
D. 验算原结构与新结构之间连接的可靠性
E. 在梁上开洞将削弱梁的截面,降低梁的承载能力
参考答案:A,B,C,D

第10题:
[简答题]纳税人逾期不履行罚款的行政处罚决定,并且在复议期、诉讼期内未提出复议、诉讼的作出处罚决定的税务机关可以采取的措施是
参考答案:ABD。A.到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的3%加处罚款B.依法实施强制执行D.申请人民法院强制执行


第11题:
[判断题]《中国石油天然气集团公司工程建设承包商年度评价实施细则》中规定,承包商年度评价结论分为优秀、合格、观察使用及不合格等四个等级。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]使用计算机键盘上的PgUp按键,可以控制原理图缩小。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]属下列情况者,须经运营分公司审批:()。
A.拆除或长期停用接触网时
B.变更接触线、承力索、馈电线的材质和截面时
C.变更接触网的悬挂形式和绝缘水平时
D.变更接触网分段和开关的操作方式时
参考答案:ABCD


第14题: [单项选择]
判断小儿体格发育的常用主要指标有
A. 动作能力或运动能力
B. 语言发育程度
C. 智力发育水平
D. 对外界反应能力
E. 体重、身高、头围、胸围
参考答案:E

第15题: [单项选择]
相同时间内,下列杂质对锌在0.5mol/l硫酸中腐蚀速度影响最大的()
A. 0.79%Cu
B. 1.23%Fe
C. 1.1%As
D. 1%Hg
参考答案:A

第16题:
[判断题]纯运转时间不包括机车在区间内坡停后往返走行及停留时间(包括退到后方站不另办理闭塞手续的站停时间)。统规20条
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
WinZip中打开一个现有压缩文档快捷键()。
A. F8
B. Alt+F4
C. Ctrl+O
D. Shift+K
参考答案:C

第18题: [单项选择]
下列项目中,符合税控管理规定的是()。
A. 不能按照规定安装、使用税控装置的可以处2000元以下罚款
B. 不能按照规定安装、使用税控装置的可以处2000元以上罚款
C. 不能按照规定安装、使用税控装置,情节严重的可以处2000元以上罚款
D. 不能按照规定安装、使用税控装置,情节严重的可以处10000元以上罚款
参考答案:A

第19题:
[判断题]水质不良可以造成热力设备结垢、腐蚀和积盐,减小检修工作量和检修费用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
水质不良可以造成热力设备结垢、腐蚀和积盐,增加检修工作量和检修费用。

第20题: [填空题]
剪彩纸的特点是形式多样、质朴简洁、内容丰富、富有极强的装饰性;其步骤是()、()、()、()。
参考答案:起稿;固定画稿;刻钻剪;裱贴

第21题:
[单选题]单选题)消防救援站级伙食单位的伙食费开支由( )联审签批。
A.站级单位主官
B.站级主官和大队分管后勤领导
C.大队财务管理办公室主任
D.大队主官
参考答案:A


第22题:
[判断题] 晕厥如病因已查明,应尽早进行病因治疗,这是根治晕厥的最有效措施,如有明确诱因者尽量避免之
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]†年7月9日,全国( )工作电视电话会议在京召开。国务院副总理胡春华出席会议并强调,要千方百计稳住外贸外资基本盘,为经济社会发展大局作出更加积极的贡献。
A.稳外贸稳外资
B.稳外贸稳外币
C.稳外汇稳外资
D.稳外贸稳投资
参考答案:A


第24题:
[单选题]《塔式起重机》(GB/T5031—2008)规定,塔机应装设回转限位器。对回轴处不设集电器供电的塔机,应设置正反两个方向回转限位开关,开关动作时臂架旋转角度应不大于()。
A.±360°
B.±540°
C.±720°
D.±180°
参考答案:B


第25题:
[多选题]对符合探亲(休假)条件的消防员救援人员,应当根据( ),依据相关规定分批给予安排
A.单位任务
B.人员在位率
C.工作情况
D.平时表现
参考答案:ABC


第26题: [单项选择]
防尘水幕水嘴的方向与风流风向()。
A. 相反
B. 一致
C. 垂直
D. 无规定
参考答案:A

第27题:
[单选题]电子发票验证码有效期为 ( )天。
A.3天
B.5天
C.7天
D.9天
参考答案:C


第28题: [单项选择]
对全文内容,理解正确的一项是( )。
A. 要确定失事飞机的航次、日期等,可查听语音通话记录器的磁带记录的语言信息。
B. 飞机失事前25小时的机长和飞行机械师的谈话内容,可在黑匣子保存的磁带中查听到。
C. 当黑匣子掉入大海之中,海水有助于启动水下定位信标的石英震荡电路。
D. 数位飞行资料记录器的磁带上有6个资料轨道,从中可查到飞机的马赫数。
参考答案:C
答案解析:A.应查阅数位飞行资料记录系统记录的资料。B.“可在黑匣子保存的磁带中查听到”错,见第三段第一句。D.应是“飞行资料记录系统”。

第29题:
[单选题]根据《建设工程监理规范》GB/T50319-2013,组织编写监理日 志是()的职责。【《建设工程监理规范》GB/T50319-2013 3.2.3.101
A.监理员.
B.见证人员
C.专业监理工程师.
D.监理单位技术负责人
参考答案:C


第30题:
[判断题]灭火作战过程中,应根据火场实际情况和作战任务的需要恰当运用自然排烟法、人工排烟法、电排烟或机械排烟法。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
Y理论对人性的假设是()
A. “自我实现的人”
B. “社会人”
C. “经济人”
D. “科学人”
参考答案:A

第32题:
[单选题]信息作业人员对《国家电网公司电力安全工作规程(信息部分)》应每年考试( )次。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
参考答案:A


第33题:
[单选题]《普速铁路工务安全规则》规定,埋设安全桩距陡坡边缘不得小于( )。
A.2m
B.3m
C.4m
D.5m
参考答案:B


第34题:
[判断题]填用变电工作票时,工作许可人与工作负责人不得互相兼任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
6.3.9.6填用变电工作票时,工作许可人与工作负责人不得互相兼任。

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