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[多项选择]以下柜员业务服务规范正确是（）
A. 受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏
B. 当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
C. 当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬
D. 对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户

参考答案:A,B,D

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第1题:[多选题]行政机关作出强制执行决定前，以书面形式向当事人作出的催告书应当载明的事项包括（）
A.当事人的姓名或者名称、地址
B.履行义务的期限
C.履行义务的方式
D.申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限
参考答案:BC

第2题:[单选题]《中国银保监会关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》（银保监发〔2019〕52号）要求，加强“三会一层”建设，银行保险机构要有效发挥股东（大）会的（）作用，持续推动完善公司治理机制。
A.权力机构
B.管理机构
C.经营机构
D.监督机构
参考答案:A

第3题:[判断题]架空线下方可以进行穿孔作业。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题:[单选题]旅客列车尾部安全防护装置简称（）。
A.TVDS
B.THDS
C.KLW
D.TCDS
参考答案:C

第5题:[判断题]入冬前，应对汽车进行全面检查和保养，并按规定加防冻液。出车前,要对汽车各部件进行仔细检查。发现异状要及时处理,严禁带“病”出车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]女，48岁，右侧耳下肿胀伴轻度疼痛1月，表面皮肤色正常。CT示右侧腮腺深叶增大，边缘模糊，有增强，病变处可见少量气体影，最可能的诊断是（　）
A. 腮腺恶性肿瘤
B. 腮腺良性肿瘤
C. 腮腺转移瘤
D. 腮腺脓肿
E. 腮腺良性增生
参考答案:D

第7题:[多选题]调车信号机灯泡的端子电压为额定值的( )
A.65%
B.75%
C.85%
D.95%
参考答案:BCD

第8题:[单选题]国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行( )制度。
A.退出
B.报废
C.淘汰
D.检验
参考答案:C

第9题:[多选题]农村合作金融机构呆账准备包括：（）
A.贷款专项准备
B.贷款特种准备
C.坏账准备
D.长期投资减值准备
E.一般准备
参考答案:ABCDE

第10题:[单选题]女性，45岁，血性白带2个月，妇检阴道未受肿瘤侵犯，宫颈菜花样，宫体正常大小，宫旁明显增厚，未达盆腔，宫颈活检为鳞癌，其分期是
A.I B 期
B.IIc 期
C.IIA 期
D.IIB 期
E.HI A 期
参考答案:D

第11题:[多选题]进入有限空间前，应先用通风设备排除浊气，再用气体检测仪检查有限空间内（）及（）气体的含量是否超标，并做好记录。
A.氧气
B.易燃易爆
C.有毒
D.浑浊
参考答案:BC

第12题:[单选题]安全生产管理评价应为对企业安全生产管理制度建立和落实情况的考核。 (　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题: [单项选择]特别重要负荷群，一般是( )应急电源。
A. 选择单台
B. 选择独立的单台
C. 同时使用多种
D. 只选择UPS不间断
参考答案:C

第14题: [多项选择]股骨干骨折不愈合者，治疗方法是（）。
A. 延长固定时间
B. 加强外固定
C. 手术内固定
D. 植骨术
E. 在骨折局部按摩、卡挤
参考答案:C, D

第15题:[判断题]液化气槽车的紧急切断机构一般有油压式和机械式两种 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [单项选择]5岁小儿心率95次/min，心尖部在左第5肋间锁骨中线处，其意义是( )
A. 心率快、心脏大小正常
B. 心率正常、心脏扩大
C. 心率慢、心脏大小正常
D. 心率正常、心脏大小正常
E. 心率慢、心脏扩大
参考答案:D

第17题:[多选题]车辆段/停车场信号设备采用()型微机联锁控制系统和()型信号集中微机监测系统，信号机和道岔由信号楼集中控制。
A.DS6-40
B.DS6-60
C.CSM-TH
D.CSM-TE
参考答案:BC

第18题:[多选题].依据《建筑起重机械安全监督管理规定》,施工现场有多台塔式起重机作业时,施工总承包单位应当0塔式起重机相互碰撞的安全措施。
A.组织开展
B.组织预防
C.实施防止
D.组织制定
E.组织策划
参考答案:CD

第19题: [单项选择]配水管网应按（）进行设计。
A. 最高日最高时用水量和设计水压
B. 发生消防时的流量和水压要求
C. 最大转输时的流量和水压要求
D. 发生事故时的流量和水压要求
参考答案:A

第20题:[多选题]配电屏（盘）上的各配电线路应标明（）。
A.编号
B.启用时间
C.用途
D.用电单位
参考答案:AC

第21题:[单选题]各单位内部会计监督制度要求，（）与经济业务或会计事项的审批人员、经办人员，财物保管人员的职责权限应当明确并相互分离、相互制约。
A.会计人员
B.记账人员
C.审计人员
D.审核人员
参考答案:B
各单位内部会计监督制度要求，记账人员与经济业务或会计事项的审批人员、经办人员、财物保管人员的职责权限应当明确，并相互分离、相互制约。

第22题:[单选题]一年来，煤业集团各生产单位通过降低材料配件采购成本、减员增效降低人工成本等措施，全年“降减提”预计实现收益（）亿元。
A.A、150
B.B、160
C.C、200
D.D、176.7
参考答案:D

第23题:[单选题]公路交通安全设施的结构设计安全等级应符合现行《公路工程结构可靠度设计统一标准》(GB/T 50283)的规定,其中高速公路、一级公路上的悬臂式、门架式交通标志所对应的的结构设计安全等级为 (___) 级
A.A.一
B.B.三
C.C.二
D.D.四
参考答案:C

第24题:[单选题]线路工程核心劳务分包队伍纳入施工企业作业层班组建设，实现“实行统一管理，（）、统一培训、统一奖惩”
A.统一服装
B.统一制度
C.统一体系
D.统一标准
参考答案:D

第25题:[填空题] 防护员（）（）由经培训考试合格的人员担任并持铁路岗位培训合格证书上岗。
参考答案:驻站联络员、现场防护员|必须

第26题: [单项选择]境内个人从外汇储蓄帐户内将外汇汇出境外，当日累计金额在等值（）美元（含）以下的，凭本人有效身份证件在银行直接办理，而无须提供真实性凭证。
A. 5000
B. 10000
C. 50000
D. 无金额限制
参考答案:C

第27题:[单选题]列车因故需退行到后方站时,退行速度不得超过( )km/h。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:B

第28题:[单选题]在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须在物业的业主或业主委员会(产权单位)与原有的物业服务企业解除了前期物业服务合同且物业的业主、业主委员会(产权单位)( )情况下才能实施承接查验。
A.同新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效
B.同新选聘的物业服务企业签订的前期物业服务合同生效
C.与原有的物业服务企业解除了物业服务合同
D.与原有的物业服务企业签订了前期物业服务合同
参考答案:A

第29题:[单选题]税前收入∶税后收入∶税金
A.测量高度∶真实高度∶误差
B.法律规定∶道德规范∶规则
C.高原地区∶平原地区∶纬度
D.生产成本∶出厂价格∶销售价
参考答案:A
第一步，确定题干逻辑关系。 “税前收入”-“税后收入”=“税金”，三者属于对应关系。第二步，辨析选项。 A项：“测量高度”-“真实高度”=“误差”，三者属于对应关系，与题干逻辑关系一致，符合； B项：“法律规定”与“道德规范”不能进行运算，排除； C项：“高原地区”与“平原地区”的差异是海拔，而不是“纬度”，排除； D项：“生产成本”会影响“出厂价格”和“销售价”，但不存在运算关系，排除。因此，选择A选项。

第30题:[单选题]某市人民政府所属的 A机关在对张某依法作出处罚后被撤销，其职权由市政府所属B机关行使。张某对处罚决定不服，依法可以向谁提出行政复议？()
A.B机关
B.B机关的上一级行政机关
C.省人民政府
D.原A机关的上一级行政机关
参考答案:B
依据《行政复议法》第15条第5款规定，对被撤销的行政机关在撤销前所作出的具体行政行为不服的，向继续行使其职权的行政机关的上一级行政机关申请行政复议。因此，案例中应向继续行使A机关职权的B机关的上一级行政机关申请行政复议。故答案为B。

第31题: [简答题]脑脊液常规
参考答案: 参考值
1.性状无色、透明水样液体。
2.蛋白定性试验（pandy）阴性。
3.细胞计数及分类成人（0～10）×10⁶／L，儿童（0～8）×10⁶／L，淋巴细胞：70％，单核细胞30％。
临床意义
1.性状红色：穿刺出血、蛛网膜下腔或脑室出血；黄色：陈旧出血、脑脊髓肿瘤及黄疸患者；米汤样：由于白（脓）细胞增多所致，见于化脓性脑膜炎；微绿色：绿脓杆菌感染所致；褐色或黑色：脑膜黑色素细胞瘤。
2.蛋白定性试验阳性
（1）血脑屏障逋透性增加，如脑（膜）炎、出血和中毒；
（2）脑脊液循环障碍，如脑脊髓肿瘤、粘连等；
（3）鞘内免疫球蛋白合成增加，如神经性梅毒和多发性硬化症。
3.细胞增多见于：
（1）中枢神经系统感染性疾病；
（2）中枢神经系统肿瘤；
（3）脑寄生虫病；
（4）蛛网膜下腔或脑室出血。

第32题:[多选题]分布式电源项目验收单位在项目并网验收后，应将工程有关（）提交电网管理单位，及时更新系统接线图。
A.设备资料
B.技术资料
C.验收报告
D.接线图
E./
F./
参考答案:BD

第33题:[判断题]通过我行企业网银，向北京农商银行办理的转账汇款，不收取转账手续费。
A.正确
B.错误
参考答案:B

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