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[多选题]柜台服务规范要求正确的是( )。
A.上岗员工统一着装,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D.设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]某一钢筋混凝土结构的厂房,其经济耐用年限为50年,现已使用3年,但在一次地震中,该厂房受到影响,价格鉴证人员对其进行现场勘察后,估算出其尚可使用年限为15年,那么,该厂房的成新率为()。
A. 63%
B. 75%
C. 83%
D. 85%
参考答案:C

第2题: [单项选择]
公关主体在运用媒介时,对当地的民众心理进行调查、有效把握,根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式,这体现了善用媒介的什么原则()。
A. 时效原则
B. 真实原则
C. 权变原则
D. 成本原则
参考答案:C

第3题:
[判断题]《银行保险机构进一步做好地方政府隐性债务风险防范化解工作的指导意见》银办发(【2021】15号)规定,对承担地方政府隐性债务的客户,确因经营需要且符合项目融资要求的,必须由客户报本级人民政府书面审核确认,银行保险机构将审核确认情况作为审批融资的前提条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]突破的战术方法通常用于完成比较艰巨的( )任务。
A.灭火
B.救人
C.排险
D.射水
E.照明
参考答案:ABC


第5题:
[单选题]保护零线( )线的重复接地,每处重复接地的电阻值不得大于4Ω,防雷接地或冲击接地电阻值不得大于( ) 。
A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω
D.30Ω
参考答案:D


第6题: [多项选择]
在脑血管病介入手术过程中,出现血管痉挛、微导管拔出困难时,可经导管注入()
A. 0.02%硝普钠
B. 鱼精蛋白
C. 尼莫地平
D. 利多卡因
E. 罂粟碱
参考答案:A, C, E

第7题: [单项选择]
下列对建设项目招标活动应遵循的基本原则表述不正确的是( )。
A. 科学原则
B. 公平原则
C. 公正原则
D. 诚实信用原则
参考答案:A

第8题: [判断题]
根据中国证监会对基金类别的划分标准,90%以上的基金资产投资于债券的为债券型基金。

参考答案:错
答案解析:[解析] 根据中国证监会对基金类别的划分标准,80%以上的基金资产投资于债券的为债券型基金。

第9题: [单项选择]
工业水泵的型号为()
A. IS125-100-200
B. IS80-50-315
C. IS125-100-300
参考答案:A

第10题: [单项选择]
下列各项,属于既病防变内容的是()
A. 调摄精神
B. 锻炼身体
C. 起居有节
D. 药物预防
E. 早期诊治
参考答案:E

第11题: [判断题]
当人的身体长时间处于某一个固定姿态时会感到疲惫。
参考答案:对

第12题:
[单选题]对决定给予行政拘留处罚的人,在处罚前已经因同一违法事实采取强制措施限制人身自由的时问,应当折抵。限制人身自由1日,折抵行政拘留()。
A.半日
B.1日
C.3日
D.2日
参考答案:B


第13题:
[填空题]车轮直径之差同一转向架不大于10mm,同一车辆不大于<--NRC-->。
参考答案:40mm


第14题:
[单选题] ( )就是要求在进行生产和其他工作时把安全工作放在一切工作的首要位置。
A. 预防为主
B. 以人为本
C. 安全优先
D. 安全第一
参考答案:D


第15题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第3.16条规定:( )的非厂站高压线路为高压配电线路。
A.1kV以上、35kV及以下
B.10kV以上、35kV及以下
C.10kV以上、20kV及以下
D.1kV以上、20kV及以下
参考答案:D


第16题:
[单选题]监察机关调查涉嫌重大贪污贿赂等职务犯罪,根据需要,经过严格的批准手续,可以采取技术调查措施,按照规定交有关机关执行。批准决定应当明确采取技术调查措施的种类和( ),自签发之日起三个月以内有效。
A.适用条件
B.适用情形
C.适用对象
D.适用方式
参考答案:C
《监察法》第二十八条第二款规定“批准决定应当明确采取技术调查措施的种类和适用对象,自签发之日起三个月以内有效;……”因此选C。

第17题: [多项选择]
我国现行的城市规划实行监督检查管理的部门规章有( )。
A. 《城建监察规定》
B. 《开发区规划管理办法》
C. 《建设工程勘察设计合同条例》
D. 《城市建设档案管理规定》
参考答案:A, D

第18题:
[判断题]市场采购贸易项下委托第三方报关出口的市场主体,需由代理方收汇后将原币或结汇后人民币划转至委托方账户。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
下面关于从浏览器打印电影和从Flash播放器打印电影的说法错误的是()
A. 从Flash播放器打印电影,可以指定Flash电影中的哪些帧可以被打印
B. 从Flash播放器打印电影,可以确定帧的打印区域
C. 从Flash播放器打印电影,可以给电影剪辑中的打印帧附加Print动作
D. 从浏览器打印电影肯定比从Flash播放器打印电影效果好
参考答案:D

第20题: [简答题]
简述光能资源的特点。
参考答案:我国太阳辐射资源十分丰富,西部高于东部,高原高于平原,干旱区高于湿润区,青藏高原为最高值区,我国呈西多东少的趋势。利用:光资源的特点以及光对作物生长发育的影响,对农业生产有重要的作用。例如,作物的光周期现象,对不同地区间的引种极为重要。作物的需光特性和光照在群体内的分布状况,对考虑不同地区作物布局,兼套种的作物搭配,通过种植密度的调节而改善某些作物的品质等方面都有重要意义。另外,提高作物光能利用率的各种措施也必须考虑光能资源的特点。

第21题:
[单选题] 数字化预案编制中的关键性技术不包括( )
A. 地理信息技术
B. 风险评估技术
C. 后勤保障技术
D. 三维全景技术
参考答案:C


第22题: [单项选择]
组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者,指的是社会服务机构结构类型中的( )。
A. 直线型组织结构
B. 直线参谋式组织结构
C. 职能式组织结构
D. 直线职能式组织结构
参考答案:B
答案解析:[解析] 社会服务机构组织的一般结构大致有三种类型:直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。直线参谋式组织结构,是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的

第23题:
[判断题]电磁波电场只有水平分量时称为水平极化;只有垂直地面的分量时称为垂直极化。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [名词解释]
实体经济
参考答案: 指物质的、精神的产品和服务的生产、流通等经济活动。包括农业、工业、交通通信业、商业服务业、建筑业等物质生产和服务部门,也包括教育、文化、知识、信息、艺术、体育等精神产品的生产和服务部门。实体经济始终是人类社会赖以生存和发展的基础。

第25题: [简答题]
汽车损失费包括哪些项目?各费用是如何计算的?
参考答案: 汽车损失费是指事故汽车进行修复所发生的维修费用和车辆的贬值费用。维修费用有工时费、材料费和外加工费三部分组成。

第26题: [单项选择]已知某挖土机挖土,一次正常循环工作时间是40s,每次循环平均挖土量0.3m3,机械正常利用系数为0.8,机械幅度差为25%。则该机械挖土方1000m3的预算定额机械耗用台班量是( )台班。
A. 4.63
B. 5.79
C. 7.23
D. 7.41
参考答案:C

第27题: [单项选择]
各类食物中毒的共同特点是
A. 发病急,病程短
B. 与食物有明显关系
C. 无传染性
D. 细菌性中毒有明显季节性
E. 以上均是
参考答案:E
答案解析:食物中毒按病因物质分为细菌性、真菌性、化学性和动植物性食物中毒。这些中毒都发病急,病程短、与食物有明显关系、无传染性,其中细菌性中毒有明显季节性。

第28题: [单项选择]
公路建设应贯彻切实保护耕地、节约用地的()。
A. 方针
B. 政策
C. 原则
参考答案:C

第29题:
[多选题]对于同一棵大树,在木匠是眼中是木材,画家看到的是色彩和色调,植物学家看到的是它的形态特征,这是由于(  )
A.人的感觉受理性指导
B.人的认识具有能动性
C.理性认识是感性认识的基础
D.已有的认识影响感觉活动
E.意识建构认识对象
参考答案:ABD


第30题:
[单选题]高温场所作业轮换时,在()区域休息,第一时间脱掉上衣,采取将上半身浸没凉水桶等降温措施降低体温,及时补充含钠、钾等元素的功能饮料和高能食品,并检测心肺功能和体温,恢复正常后,才能再次进入高温场所作业。
A.阴凉通风的安全
B.水枪阵地
C.靠近火场
D.现场指挥部
参考答案:A


第31题:
[判断题]《国家电网公司电力安全工作规程(线路部分)》中规定,一张工作票中,工作票签发人和工作许可人可以兼任工作负责人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
出现水处理的气动阀从排气孔往外排水的现象,可能是因为气动阀的()坏了。
A. 膜片
B. 压盖
C. 0形密封圈
D. 阀杆
参考答案:C

第33题: [单项选择]
《数九寒天下大雪》是下列哪部歌剧中的歌曲?()
A. 刘胡兰
B. 洪湖赤卫队
C. 江姐
D. 小二黑结婚
参考答案:A

第34题:
[单选题]247.曲线地段,未被平衡过超高,困难情况下不应大于( )mm。
A.30
B.50
C.75
D.90
参考答案:B


第35题:
[多选题] 题目:商业银行建立合规风险管理体系应与其()相适应。
A.经营范围
B.组织结构
C.员工水平
D.业务规模
E.
F.
参考答案:ABD


第36题:
[单选题]供大型消防车使用的回车场的面积不宜小于()。
A.144㎡
B.12m×12m
C.324㎡
D.18m×18m
参考答案:D


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