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[多选题]下列哪些客户服务需求信息采集方式的采集周期主要是年度的?( )
A.第三方满意度测评
B.有限公司满意度测评
C.专题调研
D.投诉平台

参考答案:AC
第三方满意度测评和专题调研两种客户服务需求信息采集方式的采集周期主要是年度的。

热门试题:

第1题: [单项选择](On her way) to the supermarket yesterday morning, Mary (met) an old friend and (stopped talking) with him. for (quite a while).
A. On her way
B. met
C. stopped talking
D. quite a while
参考答案:C
答案解析:动词短语用法错误,应改为stopped to talk。stop to do“停下来去干另外一件事”;stop doing“停止正在做的事情”,句中是说玛丽停下来和她的老朋友说话。

第2题:
[多选题]铁路运输收入分为( )。
A.客运收入
B.货运收入
C.铁路建设基金
D.代收款
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]供用电合同是( )根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。
A.供电方
B.发电方
C.用电方
D.政府部门
参考答案:A


第4题: [简答题]
香港特别行政区设有几个审裁处?
参考答案:①小额钱债审裁处。
②劳资审裁处。
③土地审裁处。
④淫亵物品审裁处。

第5题: [填空题]
供电所计划的制定和执行,必须充分体现()的思想。
参考答案:安全第一

第6题:
[判断题]考核指标中生产单元模块上线率是考核单井基础信息中投产状态为是的单井和站库基础信息中投产状态为是的站库
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]当妮留香珠产品的黄金卖点是:衣服像喷了香水一样,持久清香一整天。
A.是
B.否
参考答案:A


第8题: [单项选择]
岗位培训成本应属于下列哪种成本?()
A. 获得成本
B. 开发成本
C. 使用成本
D. 保障成本
参考答案:B

第9题:
[单选题]《中国金茂工程质量管理制度》规定,各单位需在项目总包招标前40天完成________报总部QHSE部审批。
A.《工程监理服务管理办法》
B.《工程启动会报告》
C.《工程启动会》
D.《工程推演》
参考答案:B


第10题: [单项选择]
陈某,女,30岁。妊娠定期保健检查发现胎位不正,医生建议用艾灸治疗。首选穴位是:()
A. 足通谷
B. 昆仑
C. 太溪
D. 至阴
E. 京骨
参考答案:D

第11题:
[判断题]对人民检察院不批准逮捕而未说明理由的,公安机关不得要求人民检察院说明理由。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题] 磁致伸缩式液位仪就是采用( )开发出来的新一代高精度液位测量仪器。
A.磁致伸缩效应
B.电磁脉冲效应
C.电磁感应原理
D.光电感应原理
参考答案:A


第13题: [单项选择]
氧气瓶的氧气压力不低于()。
A. 15MP
B. 18MP
C. 20MP
参考答案:B

第14题:
[判断题]带电作业工作票签发人和工作负责人、专责监护人应由具有丰富的工作经验、能胜任带电作业工作的人员担任。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
不宜使用下法的是()。
A. 痞块癥瘕
B. 瘀血积水
C. 停痰留饮
D. 燥屎内结
E. 寒积内停
参考答案:A

第16题: [单项选择]
What time is it now
A. The ideas of the paper are not convincing.
B. Some parts of the paper are not well written.
C. There are too many typing errors.
D. The paper is not complete yet.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
W: What do you think of my paper
M: The ideas are good. If I were you, though, I’d rew

第17题: [单项选择]
消渴病并发白内障的机理是( )
A. 燥热内结,营阴被灼,络脉瘀阻,蕴毒而成
B. 肾阴亏损,肝失濡养,肝肾精血不足,无以上承
C. 阴虚燥热,肺失滋润
D. 阴虚热炽,炼液成痰,痰阻经络,蒙蔽心窍
参考答案:B

第18题:
[单选题]列宁说:“意识到自己的奴隶地位而与之斗争的奴隶,是革命家。没有意识到自己的奴隶地位而过着默默无言、浑浑噩噩、忍气吞声的奴隶生活的奴隶,是十足的奴隶。对奴隶生活的各种好处津津乐道,并对和善的奴隶主感激不尽,以至垂涎欲滴的奴隶,才是无耻之流。”这三种奴隶的思想意识之所以有如此大的差异,是由于
A.人的社会意识并不是社会存在的反映
B.人的社会意识与社会存在是有不一致性
C.人的社会意识中的各种形式之间相互作用
D.人的社会意识具有历史继承性
参考答案:B


第19题:
[判断题]在未运营中的大、中型公共交通工具上针对司售、乘务人员抢劫的,或者在小型出租车上抢劫的,不属于《刑法》第263条第2项规定的"在公共交通工具上抢劫"。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]单选题:《突发事件站务客流组织应急预案》中,根据故障影响范围和程度的不同,两座及两座以上车站AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于( )级。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
参考答案:A


第21题:
[简答题]轨道作业车在车站停留时间超过20min时有何规定?《轨道作业车管理规则》第52条第十款)
参考答案:在车站停留时间超过20min时,值乘人员包含轨道作业车各车司机、作业机构操作人员、随车检修人员、指导司机,下同)应在保证人身安全的前提下,下车重点检查走行系统、制动系统、轴箱温度、车钩连结、作业机构状态和装载加固等情况,并观察各部有无漏油、漏水、漏风情况。再开车时,司机应按规定进行制动机简略试验。


第22题: [单项选择]
液压传动的工作原理是以油液为工作介质利用液体()来传递动力
A. 容积
B. 面积
C. 压力
D. 流量
参考答案:C

第23题:
[判断题]管理者越是集中精力对例外情况进行控制,控制的效果就会越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
以下哪项对嗜铬细胞瘤的描述不恰当()
A. 肿瘤起源于肾上腺髓质的成熟神经嵴细胞
B. 血浆或尿儿茶酚胺升高,24h尿3-甲氧基、4-羟基杏仁酸可明显升高
C. 嗜铬细胞瘤又被称为10%瘤,即10%位于肾上腺外,10%为双侧,10%为恶性
D. 肿瘤巨大、分叶、密度不均者为恶性
E. 肿瘤侵犯邻近结构、包埋血管或有淋巴结肿大者可诊断为恶性
参考答案:D
答案解析:嗜铬细胞瘤多起源于肾上腺髓质的成熟的神经嵴细胞(即嗜铬细胞),可分泌过多的儿茶酚胺,引起阵发性的高血压、心悸、焦虑及代谢紊乱等。实验室检查血浆或尿儿茶酚胺升高,24h尿3-甲氧基、4-羟基杏仁酸可明显

第25题: [单项选择]
哪种疾病骨髓穿刺时易发生“干抽”( )
A. 再生障碍性贫血
B. 骨髓纤维化
C. 急性白血病
D. 巨幼细胞性贫血
E. 脾功能亢进
参考答案:B

第26题: [多项选择]
幻嗅常见于()
A. 精神分裂症
B. 颞叶器质性损害
C. 躁狂症
D. 颞叶癫痫
E. 癔症
参考答案:A, B, D

第27题:
[多选题]寒冷季节火灾的扑救措施有()。
A.A、落实车辆、人员防冻措施
B.B、加强对市政消防水源的维护保养
C.C、设置堵截阵地留有“提前量”
D.D、内攻近战必须有水枪保护
E.E、科学组织供水
参考答案:ABCDE


第28题: [单项选择]
确定颌位关系包括()
A. 定位平面记录
B. 下颌后退记录
C. 面下1/3高度记录
D. 垂直距离和下颌前伸胎记录
E. 垂直距离和正中关系记录
参考答案:E
答案解析:颌位关系的记录指求得患者的垂直和水平颌位关系,面下1/3距离即垂直颌位关系,髁突的生理后位即水平颌位关系。

第29题: [单项选择]
环槽端面磨损使()增大,使活塞环的密封性下降,产生漏气和降低压缩压力、爆发压力等问题。
A. 活塞与气缸间隙
B. 平面间隙
C. 搭口间隙
D. 环槽高度
参考答案:B

第30题:
[多选题]具有(),无论违法嫌疑人或者被侵害人对鉴定意见是否有异议,公安机关一律主动进行重新鉴定。
A.鉴定人不具备鉴定所需专门知识的
B.鉴定人故意作虚假鉴定的
C.鉴定人应当回避而没有回避的
D.鉴定程序违法,但不影响鉴定意见正确性的
参考答案:ABC


第31题:
[判断题]社保卡制卡进度查询只可以查询本人社保卡
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]FKQ640-7控制装置型号的含义()。
A.公称总容积为640升
B.液控液型
C.气控液型
D.控制数量7个
参考答案:ACD


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