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[多选题]1业扩客户回访的内容包括()
A.满意度
B.业务办理时限
C.知情权和选择的保障情况
D.业务收费

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]In that country, guests tend to feel they are not highly ____________ if the invitation to a dinner party is extended only three or four days before the party date.
A. admired
B. regarded
C. expected
D. worshipped
参考答案:B
答案解析:regarded在这儿是“尊重,尊敬”的意思。A.admired是“羡慕,爱慕”;C.expected是“期待,期望”;D.worshipped是“崇拜,敬仰”。

第2题: [单项选择]
风心病二尖瓣狭窄病人经常出现呼吸困难、咳嗽、咯血等症状,经2年内科治疗后,上述症状逐渐减轻,但有食欲不振、肝区疼痛、水肿。这提示( )。
A. 内科治疗恰当,疗效好
B. 合并二尖瓣关闭不全
C. 二尖瓣狭窄程度减轻
D. 二尖瓣狭窄进入右心受累期
E. 合并主动脉瓣病变
参考答案:D

第3题: [单项选择]
中国利率的形成主要受制于哪些因素?()
A. 货币借贷关系
B. 消费信用
C. 平均利润率和储蓄,投资的供求关系
D. 平均价格
参考答案:C

第4题:
[判断题]电务系统基本规章“红线”: (五) 未按照规定,违章上道作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[填空题]供电单元的划分应综合考虑饱和期上级变电站的布点位置、容量大小、间隔资源等影响,饱和期供电单元内以 (____)组中压典型接线为宜,并具备(____)个及以上主供电源。
参考答案:1~4; 2


第6题: [单项选择]
J2EE和______语言绑定。
A. C
B. C++
C. Java
D. 汇编语言
参考答案:C
答案解析:[解析] J2EE的基础是J2SE,以Java为平台;而C语言用于ODBCAPI。由于两者不兼容,SUN公司才提出了JDBC作为Java几个平台与数据库的标准连接。

第7题:[单选题]A-B-A-B-033 3 2 3
脱轨表示器的显示:昼间为( ),表示线路在开通状态。
A.带白边的绿色长方牌
B.带白边的绿色园牌
C.绿色长方牌
D.绿色正方牌
参考答案:B


第8题:
[单选题]由工作班组现场操作时,若不填用操作票,应将设备的双重名称,()及操作内容等按操作顺序填写在工作票上。
A.设备名称和编号
B.线路的名称、杆号、位置
C.双重称号
D.设备名称
E.略
F.略
参考答案:B


第9题: [简答题]
滴定分析中标准溶液的浓度有哪几种?
参考答案:滴定分析中标准溶液的浓度主要有三种:
1.当量浓度;
2.物质的量浓度;
3.滴定度。

第10题:
[单选题]休闲体育,是指在相对自由的社会生活环境和条件下,人们自愿选择并从事的各种形式的体育活动的统称,它是体育的一种社会现象,也是体育的一种存在形态,是社会休闲活动的主要方式之一。 根据上述定义,下列属于休闲体育的是( )。
A.马拉松运动员小李在假期陪朋友打球
B.作为私人保镖的小王每天接受4个小时的擒拿格斗训练
C.某高中全体学生按照学校要求每天下午完成半小时的长跑锻炼
D.受过腿伤,正处于恢复期的赵先生应医生要求,每天由护士指导到户外散步15分钟
参考答案:A
休闲体育这一定义的关键信息为:“人们自愿选择并从事的各种形式的体育活动”“是体育的一种社会现象”“是社会休闲活动的主要方式之一”。B项中的小王接受4小时擒拿格斗训练,C项中学生完成半小时长跑锻炼,D项中赵先生为恢复身体健康而散步15分钟,均是按照要求而非“自愿选择”,并非一种社会现象,也不属于社会休闲活动的方式。A项符合定义,应选。

第11题:
[单选题]胱结石的典型症状是( )
A.肉眼血尿
B.腹部绞痛
C.排尿中断
D.恶心、呕吐
E.会阴部下坠感
参考答案:C


第12题: [多项选择]
贷款担保的作用主要体现在( )。
A. 协调和稳定商品流转秩序,使国民经济健康运行
B. 降低银行贷款风险,提高信贷资金使用效率
C. 促进借款企业加强管理,改善经营管理状况
D. 巩固和发展信用关系
E. 增加风险管理
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 在我国市场经济体制建立和发展过程中,银行开展担保贷款业务具有重要的意义。担保的作用主要表现为四个方而。

第13题:
[多选题]倒闸操作前应先核对( ),操作中应认真执行监护复诵制度(单人操作时也应高声唱票),宜全过程录音。
A.系统方式
B.设备名称
C.编号
D.位置
参考答案:ABCD


第14题:
[判断题]张力放线时,跨越不停电线路时,跨越档两端的导线应接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题].“社会 一旦有技术上的需要,这种需要就会比十所大学更能 把科学推向前进 。 ”这句话包含的认识论道理是( )。
A.. 实践是检验认识正确与否的标准
B. 实践是认识发展的动力
C. 实践是认识的 目的
D. 实践是认识的来源
参考答案:B


第16题: [单项选择]
生物医学模式的局限性在于()
A. 对医学的发展起到了促进作用
B. 确立了基因理论
C. 发展了基因技术
D. 忽视了人的社会性
E. 抗菌药物的应用
参考答案:D

第17题: [多项选择]
下列各项中,不需要按照增值税、营业税、消费税税额的一定比例计算的税金有( )。
A. 教育费附加
B. 资源税
C. 城市维护建设税
D. 土地增值税
参考答案:B,D
答案解析:【解析】:城市维护建设税是以增值税、消费税、营业税为计税依据征收的一种税。其应纳税额=(应交增值税+应交营业税+应交消费税)×适用税税率。教育费附加的计算依据和城市维护建设税一致。

第18题:
[单选题]企业单位应当至少( )进行一次防火检查。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
参考答案:A


第19题:
[简答题] 《关于加强总部作风建设6项措施的通知》(办〔2018〕95号)提出了哪6项加强作风建设的具体措施?
参考答案:答:1.规范称呼,少用敬语。 2.写短文,说实话,推进无纸化办公。 3.提倡开小会、开短会、少开会。 4.从简安排公务活动。 5.增强担当协作服务意识,提高效率。 6.带头遵守纪律,营造良好政治生态。 (答错、漏一点扣20分)


第20题:
[单选题]根据事故现场环境和地势情况,结合风险评估,划定重危区、轻危区、安全区,建立洗消点,实施安全管控,在距离事故现场()米设置交通警戒区,限制车辆通行;
A.500米
B.200米
C.100米
D.1000米
参考答案:D


第21题: [单项选择]
初产妇,孕39周,先兆子痫患者,突发腹部剧痛,阴道少量出血,休克,贫血貌,子宫硬有压痛,胎位、胎心不清。宫口未开。最恰当的处理是
A. 人工破膜引产
B. 立即产钳助产
C. 缩宫素引产
D. 立即剖宫产
E. 内倒转行臀牵引术
参考答案:D
答案解析:足月、先兆子痫患者,突发腹痛并伴阴道少量出血及子宫压痛、胎心不清考虑为胎盘早剥,未临产,为抢救母儿生命应立即行剖宫产结束分娩。

第22题: [单项选择]
用拍背法或推腹法急救后,如有异物排除,须注意及时()。
A. 保暖
B. 服药
C. 清除阻塞物
D. 喝水
参考答案:C

第23题:
[单选题]可转换公司债券到期末转股的,发行人应当于期满后()个工作日内偿还本息。
A.15
B.10
C.5
D.2
参考答案:C
上市公司应当在可转换公司债券期满后5个工作日内,办理完毕偿还债券余额本息的事项;分离交易的可转换公司债券的偿还事宜与此相同。

第24题:
[多选题]在配电线路、设备上进行非电气专业工作(如电力通信工作等),应执行工作票制度,并履行()等相关安全组织措施。
A.停电
B.工作许可
C.验电
D.接地
E.工作监护
参考答案:BE


第25题:
[判断题]20世纪60年代,传统的炼钢方法发生了根本性的变化,原来的单一设备初炼及精炼的一步炼钢法,转变成由传统炼钢设备初炼,然后在炉外另一容器中进行精炼,称为'二步法炼钢'/'二次精炼'/'炉外精炼'。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [多项选择]
培训和发展领导者技能的理论和方法有()。
A. 辅导
B. 按需培训
C. 加速站
D. 确定领导技能的范畴
E. 制定培训发展规划
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

培训和发展领导者技能的理论和方法有:①加速站,用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人;②辅导;③按需培训;④确定领导技能的范畴



第27题:
[判断题] 氧是煤中的杂质。其含量越高,煤的放热量也越高。判断
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]营业现场实施6S管理的原则包括哪些?( )
A.关注顾客,服务顾客的原则;领导支持,带头参与的原则。
B.提高全员认识,使全员积极参与的原则。
C.便捷管理和操作的原则;尽力做好,持续改进的原则。
D.确保安全.降低成本和提高效率的原则;基于现场实际情况的原则。
参考答案:ABCD


第29题: [简答题]
在GSM网络中手机从空闲到起呼是否会做鉴权加密?还有什么时候会做鉴权加密?
参考答案:不会。在开机,位置更新时

第30题: [多项选择]
建设工程合同管理的方法有( )。
A. 普及相关法律知识,培训合同管理人才
B. 建立合同监理日标制度
C. 严格执行建设工程合同管理法律法规
D. 推行合同示范文本制度
E. 设立合同监理机构,配备合同监理人员
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 建设工程合同管理的方法包括普及相关法律知识,培训合同管理人才;严格执行建设工程合同管理法律法规;推行合同示范文本制度。

第31题:
[多选题]刚性架空接触网悬挂点的正线最大跨距:曲线、直线依次分别为()m。
A.5~7
B.7~9
C.9~10
D.10~11
E.11~12
参考答案:BC


第32题:
[单选题]电气化区段列车发生火灾、爆炸时,须立即停车并应通知( )停电。
A.电务部门
B.工务部门
C.车辆部门
D.供电部门
参考答案:D


第33题:
[多选题]因一个行为既要承担民事责任,又要承担行政责任和刑事责任时,以下说法正确的是( )
A.应当优先承担行政责任
B.应当优先承担刑事责任
C.承担行政责任或者刑事责任不影响承担民事责任
D.财产不足以支付的,优先用于承担民事责任
参考答案:CD
《民法总则》第一百八十七条:“民事主体因同一行为应当承担民事责任.行政责任和刑事责任的,承担行政责任或者刑事责任不影响承担民事责任;民事主体的财产不足以支付的,优先用于承担民事责任。”

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