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[单选题] 自上而下的修正方法指管理层在( )过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。
A.服务反馈
B.服务监测
C.服务追溯
D.服务评估

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]为确定客户开发战略而进行的内部环境分析主要包括()三部分。
A. 政治与法律环境分析
B. 战略目标分析
C. 银行内部资源分析
D. 银行自身实力分析
E. 银行同业的竞争状况
参考答案:B, C, D

第2题:
[单选题]投产六个月以上的硅砖焦炉,在有计划加快炼焦速度时,允许昼夜提高火道温度不得超过( ),但不能超过极限温度。
A. 30℃
B. 40℃
C. 60℃
D. 100℃
参考答案:C


第3题:
[多选题]变电站维护、带电检测、消缺等工作均应按照标准化作业的要求进行。现场工作开工前,工作负责人应组织全体工作人员对标准作业卡进行学习,重点交代()等。
A.A.人员分工<
B.B.关键工序<
C.C.安全风险辨识<
D.D.预控措施<
参考答案:ABCD


第4题:
[判断题]低[电]压是指用于配电的交流系统中400V及以下的电压等级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]普速铁路区段,进站(接车进路)信号机显示引导信号,机车信号显示红黄灯时,LKJ自动开口限速20km/h,无需【解锁】操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
显示红黄闪灯

第6题:
[单选题]较2005年版第五套人民币100元,以下为2015年版100元新增加的防伪特征有()。
A.白水印
B.光彩光变数字
C.无色荧光面额数字
D.凹印缩微文字。
参考答案:B


第7题:
[单选题]用魏氏法测定血沉,抗凝剂与血液的比例为( )
A.1:1

B.1:2

C.1:3

D.1:4

E.1:9
参考答案:D
魏氏血沉法应严格控制采血量,使抗凝剂与血液比例为1:4。

第8题:
[判断题]依据《数据安全法》,国家统筹发展和安全,坚持以大数据战略和产业发展促进数据安全,以数据安全保障数据开发利用和产业发展。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]直接选配法的装配质量在很大程度上取决于( )。
A.零件加工精度
B.工人技术水平
C.图纸技术要求
D.生产的批量大小
参考答案:B


第10题:
[多选题]电源屏输出的AC110V可以给下列( )设备供电
A.信号机电灯
B.50HZ轨道电路局部电源
C.道岔转换电源
D.计轴主机机柜
参考答案:AB


第11题:
[单选题]3.781. 第781题三相四线有功电能表计量总功率为各元件电压、电流的( )之和。——
A. 乘积
B. 代数
C. 相量的乘积
D. 相加
参考答案:C


第12题:
[判断题]银行保险机构在消费投诉处理工作中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护国家秘密、商业秘密和个人隐私不受侵犯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题] (中)( )基层党的委员会委员(书记、副书记除外) 缺额, ( )由上级党组织指派。
A.可以
B.不能
C.一般不能
D.特殊情况下可以
参考答案:B


第14题:
[判断题]消防员职务由高至低为:分队长、副分队长、站长(中队长)助理、班长、副班长、消防员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
消防员职务由高至低为:站长(中队长)助理、分队长、副分队长、班长、副班长、消防员。

第15题:
[单选题]1利率风险按照来源的不同,可以分为重新定价风险.收益率曲线风险.基准风险和(.)风险。.
A.汇率
B.股票
C.商品价格
D.期权性
参考答案:D


第16题:
[多选题]专责监护人及作业人员应接受作业负责人在作业前的()等内容,并履行()手续。
A.A.安全交底
B.B.危险点告知
C.C.安全培训
D.D.签字确认
参考答案:ABD


第17题:
[简答题]油断路器触头间的接触电阻用( )进行测定。
参考答案:2


第18题: [多项选择]
正常食管解剖标志,描述正确的是
A. 食管入胃贲门口相当于第1腰椎高度
B. 食管起始部相当于第6颈椎高度
C. 食管主动脉压迹相当于第3胸椎高度
D. 食管左主支气管压迹相当于第4、5胸椎高度
E. 食管穿过膈肌相当于第10胸椎高度
参考答案:B,C,D,E
答案解析:食管入胃贲门口相当于第11胸椎高度。

第19题: [名词解释]
微乳液驱
参考答案: 以微乳液作驱油剂的驱油法。

第20题:
[判断题]允许速度vmax>160km/h的正线,道岔轨道静态几何不平顺容许偏差管理值中,三角坑的作业验收标准为4mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
允许速度vmax>160km/h的正线,道岔轨道静态几何不平顺容许偏差管理值中,三角坑的作业验收标准为3mm。

第21题:
[单选题]无人变电站(____)时,运维人员可不用持标准化巡视作业指导书(卡)开展设备巡视,巡视项目和标准按照各单位审定的标准化巡视作业指导书(卡)执行。
A.例行巡视
B.熄灯巡视
C.专业巡视
D.全面巡视
参考答案:B


第22题:
[判断题]( )波音系列飞机自动灭火系统飞行前检查温度指示器是白色,如果不是,报告机长或地面机务人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
疳积上目相当于西医学之()
A. 泡性结膜炎
B. 角膜软化症
C. 硬化性角膜炎
D. 前部巩膜炎
E. 前房积脓
参考答案:B

第24题: [单项选择]
In the notion of meaning inclusion, violet is flower's_____.
A. hyponym
B. superordinate
C. polysemy
D. homonymy
参考答案:A

第25题:
[判断题]所有食品生产企业必须留存生产信息,建立食品安全追溯体系,保证食品可追溯。国家鼓励食品生产企业釆用信息化手段实现食品可追溯。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《食品安全法》第四十二条国家建立食品安全全程追溯制度。 食品生产经营者应当依照本法的规定,建立食品安全追溯体系,保证食品可追溯。国家鼓励食品生产经营者釆用信息化手段采集、留存生产经营信息,建立食品安全追溯体系。 国务院食品安全监督管理部门会同国务院农业行政等有关部门建立食品安全全程追溯协作机制。

第26题:
[单选题]面向对象协议终端设置电能表时钟误差阈值默认为(),以3天为周期(HPLC台区周期为1天),自动采集台区下所有用户电能表时钟,偏差大于阈值的电能表,由终端生成电能表时钟超差事件,主动上报至主站。
A.5min
B.10min
C.15min
D.20min
参考答案:A
【出处】国家电网公司营销部,《用电信息采集系统时钟优化提升方案》,2021年5月,二.(四).1【知识点、考核点】时钟管理、时钟校时的要求

第27题:
[判断题]若利用增压器将进气压力增高,进气密度增大,则为增压内燃机。增压可以提高内燃机功率。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]对流管束又称对流排管,是由外径38-51mm的许多( )组成。置于上下锅筒之间,是水管锅炉的主要受热面。
A.无缝钢管
B.铁皮卷制
C.焊接钢管
D.脚手架钢管
参考答案:A


第29题: [判断题]
护理是一门科学,也是一门艺术。
参考答案:对

第30题:
[单选题]()对于庄稼相当于( )对于树木
A.化肥 城市
B.水稻 盆景
C.灌溉 生长
D.农民 园丁
参考答案:D
农民种植庄稼,园丁修剪树木,D项对应正确。A项,化肥促进庄稼生长,而树木则是净化城市空气、美化城市环境,二者的作用不能类比。B项,水稻与庄稼是种属关系,盆景属于一种陈设品,与树木不构成种属关系。C项,灌溉庄稼构成动宾关系,树木生长构成主谓关系。故本题选D。

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