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[单选题]客服对重复投诉的定义是()。
A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和
C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]具有抗病毒作用的抗帕金森病药物是
A.左旋巴多
B.卡比吧多
C.金刚烷胺
D.溴隐亭
E.司来吉兰
参考答案:C


第2题: [简答题]
买家付款后,卖家在72小时内未发货,属于哪种违规?
参考答案: 延迟发货

第3题: [简答题]
作业准备验证需开展哪些活动?
参考答案:1.当执行作业准备时进行作业准备验证,例如:需要新作业准备的一项工作的首次运行、材料的更换或工作的变更;
2.保持有关准备人员的形成文件的信息;
3.适用时采用统计的验证方法;
4.进行首件/末件确认,如适用;适当时,应当保留首件用于与末件比较;适当时,应当保留末件用于与后续运行中的首件比较;
5.保留作业准备和首件/末件确认之后过程和产品批准的记录。

第4题:
[单选题]除尘设施、排毒净化设施、通风换气设施、事故应急设施、噪声控制设施均为职业病防护设施评价主要项目。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[不定项选择题]某公司目前的息税前利润为200万元,发行在外普通股200万股(每股1元),已发行利率6%的债券600万元,不存在优先股。该公司打算为一个新的投资项目融资500万元,新项目投产后公司每年息税前利润增加50万元。现有两个方案可供选择: 甲方案:按8%的利率发行债券; 乙方案:按每股20元发行新股。 公司适用所得税税率为25%。 根据上述资料,回答下列问题。 甲乙两个方案的每股收益无差别点息税前利润为( )万元。
A.369
B.376
C.396
D.386
参考答案:C
(EBIT-600×6%)×(1-25%)/225=(EBIT-600×6%-500×8%)×(1-25%)/200,每股收益无差别点的EBIT=396(万元)。

第6题:
[单选题]生产班组的安全培训、活动,每月开展不少于( )次(SNMXJ)
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:D


第7题: [单项选择]
背越式跳高助跑步数为8~12步,采用的助跑方式是()。
A. 直线
B. 曲线
C. 先直线后弧线
D. 先弧线后直线
参考答案:C
答案解析:背越式助跑的路线为弧形,一般跑8至12步。助跑的前段跑直线,后段跑弧线,身体向圆心倾斜,速度越快,倾斜度越大。

第8题:
[多选题]HXD3型机车微机显示屏,主要有机车( )、信息显示、事件记录和部件隔离等主要功能。
A.信息管理
B.功能控制
C.故障诊断
参考答案:ABC


第9题: [多项选择]
在企业安全生产中,从业人员的安全生产权利保障应包括()等。
A. 知情权
B. 拒绝权
C. 检举权
D. 撤职权
参考答案:A, B, C

第10题:
[多选题]以下rsync命令的常见选项中含义错误的是[多选]( )
A.-A、归档模式,递归并保留对象属性,等同于-rlptgoD
B.-v:在传输文件时进行压缩
C.-z:显示同步过程的详细信息
D.-H:保留硬连接文件
参考答案:BC


第11题:
[判断题]禁止作业人员利用起重机吊钩上升或下降。禁止用起重机械载运人员。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]当防爆电气设备的检修费用大于或接近购置同型设备费用的 80%以上时,应当报废更新。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [填空题]
加油站由()操作零管系统,由()监督零管系统数据的准确性。
参考答案:核算员;站经理

第14题:
[单选题]急性梗阻性化脓性胆管炎,一经确诊
A.先抢救休克,后手术
B.边抢救休克,边手术
C.抢救休克
D.抢救休克,并用大量抗生素
E.以上都不对
参考答案:B


第15题:
[不定项选择题]风管长度的计算,下述正确的是(  )。
A.以设计图示中心线长度为准
B.包括弯头、三通管件等的长度
C.包括变径管、天圆地方等管件的长度
D.包括部件所占的长度
参考答案:ABC
风管长度一律以设计图示中心线长度为准(主管与支管以其中心线交点划分),包括弯头、三通、变径管、天圆地方等管件的长度,但不包括部件所占的长度。

第16题: [单项选择]
2007年7月25日,国务院常务会议审议并原则通过了
A. 《国务院关于加强药品安全的规定》
B. 《国务院关于加强食品卫生的规定》
C. 《国务院关于加强产品质量的规定》
D. 《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定(草案)》
参考答案:D

第17题: [多项选择]
填料塔主要由()部分组成。
A. 塔体
B. 填料
C. 再分布器
D. 气、液出口
参考答案:A, B, C, D

第18题:
[多选题]根据《中华人民共和国民事诉讼法》,可以上诉的裁定包括( )。
A.不予受理的裁定
B.对管辖权有异议的裁定
C.驳回起诉的裁定
D.第二审法院的裁定
E.驳回债权人申请支付令的裁定
参考答案:ABC
本题考查第二审程序知识点 第二审程序可以上诉裁定。包括:不予受理的裁定;对管辖权有异议的裁定;驳回起诉裁定。故ABC正确;

第19题: [单项选择]
第(50)~(52)题基于以下叙述:有关系模式P(A,B,C,D,E,F,G,H,I,J),根据语义有如下函数依赖集:F=HIJ→E,IJ→G,J→F,C→B,C→A,G→D

(50) 关系模式P的码是

A. (A,C)
B. (I,J,G)
C. (I,G)
D. (I,J,C,H)
参考答案:D
答案解析:【命题目的】本题主要考查了根据码的定义来确定实际关系中的码。
【解题要点】本题中,由于A,B,D,E,G,F都有依赖关系,因此关系P的码为(I,J,C,H)。
【考点链接】掌握如何确定关系

第20题:
[填空题]汽轮机本体主要由转动部分、( )、控制部分组成。
参考答案:静止部分


第21题: [填空题]
茶树对土壤中氮素形态的吸收利用主要为铵态氮和硝态氮,其中对()的吸收和同化能力大于()。
参考答案:铵态氮、硝态氮

第22题: [单项选择]
某新生儿出生7天被确诊为化脓性脑膜炎,下述哪种致病菌最常见
A. 脑膜炎奈瑟菌
B. 流感杆菌
C. 肺炎链球菌
D. 金黄色葡萄球菌
E. B族链球菌
参考答案:E

第23题:
[单选题]35KV环网电缆故障时,可能影响车站( )。
A.冷水机组、广告照明
B.照明
C.AFC
D.FAS
(十一)保安、安检管理——出自《NDYJ403017-2018客运分公司保安(安检)人员管理办法》
参考答案:A


第24题:
[单选题]在我国肺部疾病中,临床上最常伴有咯血的疾病是(  )。
A.肺梗死
B.肺结核
C.肺炎
D.肺气肿
E.恶性肿瘤肺转移
参考答案:B
在我国肺部疾病中,肺痨(即肺结核)是最常伴有咯血的肺部疾病。

第25题: [单项选择]
怀疑梅毒时,应选择:
A. 水痘
B. 传染性软疣
C. 扁平疣
D. 天疱疮
E. 带状疱疹
参考答案:E

第26题: [填空题]
在表单设计器中可以通过 __________ 工具栏中的工具快速对齐表单中的控件。
参考答案:布局

第27题:
[单选题]常见的消防设施主要有哪些?
A.火灾自动报警系统
B.消防车
C.消防头盔
D.消防水枪
参考答案:A


第28题:
[单选题]’年9月30日起实施的车辆分公司《现场作业安全检查管理规定》中指出,维修部执行辖区内班组日常检查及( )巡查工作。
A.随机
B.定期
C.不定期
D.飞行
参考答案:B


第29题:
[单选题]在下面哪一种情况下,可以越权批办文件? ( )。
A.经过授权
B.避免积压
C.急需处理
D.属一般性文件
参考答案:A


第30题: [单项选择]
红霉素的抗菌作用机制()
A. 影响胞浆膜通透性
B. 与核糖体30S亚基结合,抑制tRNA进入A位
C. 与核糖体50S亚基结合,阻断转肽作用和mRNA位移
D. 与核糖体50S亚基结合,抑制肽酰基转移酶的活性
E. 特异性地抑制依赖于DNA的RNA多聚酶的活性
参考答案:C
答案解析:该题考查抗菌药物的作用机制。红霉素与核蛋白体50S亚基结合,阻断转肽作用和mRNA位移;氯霉素与核蛋白体50S亚基结合,抑制肽酰基转移酶的活性。

第31题: [简答题]
经提议而业主委员会不召开业主大会如何处理?
参考答案: 在20日内,业主委员会未召集业主大会,由提议的业主向区住宅主管部门申请,区住宅主管部门可以责令或限期业主委员会召集业主大会。

第32题: [单项选择]
原发刺激性接触性皮炎的特点不正确的是()
A. 刺激物本身有强烈的刺激性
B. 皮炎的轻重与刺激物的性质有关
C. 弱刺激物引起慢性皮炎
D. 与年龄无关
E. 累积性原发刺激性皮炎见于家庭妇女
参考答案:D
答案解析:影响炎症反应的因素包括患者年龄、性别、身体状况、受损部位、皮肤状况及发病季节等。

第33题:
[多选题]严禁( )擅自进行停、送电作业。
A.无作业命令
B.无工作票
C.无封锁命令
参考答案:AB


第34题: [单项选择]
2012年8月27日,国务院印发《节能减排“十二五”规划》,要求到2015年,全国万元国内生产总值能耗下降到0.869吨标准煤(按2005年价格计算),比2010年的1.034吨标准煤下降______。“十二五”期间,实现节约能源______亿吨标准煤。
A. 16% 6.7
B. 17% 6.8
C. 15% 6.5
D. 18% 6.6
参考答案:A
答案解析:[解析] 2012年8月27日,国务院印发《节能减排“十二五”规划》,要求到2015年,全国万元国内生产总值能耗下降到0.869吨标准煤(按2005年价格计算),比2010年的1.034吨标准煤下降1

第35题:
[单选题]地铁发生火灾时,列车如停在( )位置,最易造成大量人员伤亡。
A.地下车站
B.隧道出口
C.隧道区间
D.地面轨道
参考答案:C


第36题:
[判断题]任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]高血压脑出血最常见的部位是
A.豆状核和丘脑
B.内囊和基底核
C.蛛网膜下腔
D.大脑髓质
E.侧脑室
参考答案:B
脑出血是高血压最严重且往往是致命性的并发症,多为大出血,常发生于基底核、内囊,其次为大脑白质,约15%发生于脑干。脑出血之所以多见于基底核区域,是因为供应该区域血液的豆纹动脉从大脑中动脉呈直角分出,受到大脑中动脉压力较大的血流直接冲击和牵引。故选B。

第38题:
[单选题]在我国,现行的股权投资基金组织形式主要分为公司型、合伙型和信托(契约)型,影响具体组织形式的因素主要包括不属于的一项是( )。
A.法律、监管
B.基金税负
C.业务适应度
D.投资环境
参考答案:D
在我国,现行的股权投资基金组织形式主要分为公司型、合伙型和信托(契约)型,影响具体组织形式的因素主要包括法律、监管、业务适应度、基金税负和基金投资者税负等

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