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[多选题]对于家庭宽带业务投诉处理时长,以下说法正确的是:
A.普通投诉不长于48小时
B.紧急投诉不长于8小时
C.批量投诉不长于24小时
D.重复投诉不长于24小时
E.升级投诉不长于7×24小时

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[单选题]高压设备发生接地时,室外人员应距离故障点(  )m以外。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:D


第2题:
[单选题]火灾发生( )小时内将火灾基本信息录入全国火灾统计管理系统,并根据调查进展情况及时完善。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:B


第3题:
[单选题]对某病人进行护理评估,确定有如下冠心病危险因素,通过护理可以纠正的危险因素是:
A.此病人为男性病人
B.此病人的年龄为55岁
C. 病人身高174cm,体重94Kg
D.其父亲61岁时死于急性心肌梗死
E.以上都不是
参考答案:E


第4题:
[单选题]电路通常有( )三种状态。
A.通路、支路和短路
B.通路、断路和支路
C.支路、断路和短路
D.通路、断路和短路
参考答案:D


第5题:
[单选题] 第1143题配电站户外高压设备部分停电检修或新设备安装,工作地点四周围栏上悬挂适当数量的“止步,高压危险
!”标示牌,标示牌应朝向( )。
A.围栏里面
B.围栏外面
C.围栏入口
D.围栏出口
参考答案:A
低压配电设备的停电操作

第6题: [填空题]
生长发育又称成长发育,是小儿机体的__________
参考答案:基本特点

第7题:
[多选题] 防范高级管理人员()、()、()、()下属越权、违规违章办理业务等行为。
A.强令
B.指使
C.暗示
D.授意
E.指派
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]接入网NU/ONU维修项目及周期中,保安单元检查属于( )检修项目。
A.年
B.月
C.半年
D.季
参考答案:D


第9题:
[单选题]眼外伤引起的交感性眼炎的机制为
A.隐蔽抗原释放
B.修饰抗原
C.异嗜性抗原
D.Th旁路活化
E.遗传因素
参考答案:A


第10题:
[简答题] 为保证人身安全,扛抬笨重物品时,有何规定? (铁路电务安全规则第113条)
参考答案:50单一同


第11题:
[单选题]下列关于RiskCalc模型的说法,正确的是( )。
A.不适用于非上市公司
B.运用Logit/Probit回归技术预测客户的违约概率
C.核心在于把企业与银行的借贷关系视为期权买卖关系
D.核心是假设金融市场中的每个参与者都是风险中立者
参考答案:B
RiskCalc模型是在传统信用评分技术基础上发展起来的一种适用于非上市公司的违约概率模型,其核心是通过严格的步骤从客户信息中选择出最能预测违约的一组变量,经过适当变换后运用Logit/Probit回归技术预测客户的违约概率。C项属于KMV的Credit Monitor模型的核心内容;D项属于KPMG风险中性定价模型的核心思想。

第12题:
[判断题]静态检测中,接地电阻的检测周期为60个月。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]季度计划只有( )不含有劳务费,不作为检修预结算的依据
A.物料费
B.材料费
C.人工费
D.定额费
参考答案:A


第14题:
[单选题]故障指示器每组采集单元三相合成同步误差不大于( )μs
A.200
B.150
C.100
D.75
参考答案:C


第15题:
[多选题]选择CO作为加氢反应抑制剂是因为( )。
A.CO易被催化剂活性中心吸附
B.CO较乙烯更易被催化剂活性中心吸附
C.CO较乙炔更易被催化剂活性中心吸附
D.催化剂活性中心吸附CO的难易程度介于乙炔和乙烯之间
参考答案:ABD


第16题:
[多选题]在市区或人口稠密的地区进行带电作业时,工作现场应()。
A.设置围栏
B.装设报警装置
C.专人监护
D.禁止非工作人员入内
E./
F./
G./
H./
参考答案:ACD


第17题:
[]<br><br><br/>A. dial<br/>B. reach<br/>C. contact<br/>D. see<br/>参考答案:C
答案解析:[解析] 语义题。在赴约的途中,要做的事情是“联系”。dial不能与person搭配;tell表示“告诉”,在用法上后应接“告诉”的内容,即try to tell them that you are

第18题: [单项选择]
文本批评的一个鲜明特征是立足文本,强调批评的()
A. 主观性
B. 客观性
C. 鲜明性
D. 模糊性
参考答案:B

第19题: [判断题]
绩效监控是在整个绩效周期内,管理者采取恰当的领导风格,积极指导下属工作,与下属进行持续的绩效沟通,预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题,以期达到更好地完成绩效计划的目的。
参考答案:对

第20题:
[多选题]消防控制应能显示( )。(中)
A.可燃气体探测报警系统
B.电气火灾监控系统的报警信息
C.故障信息
D.相关联动反馈信息。
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]受精部位是 ( )
A.输卵管子宫部
B.输卵管峡
C.输卵管壶腹
D.输卵管漏斗
E.输卵管伞
参考答案:C


第22题:
[单选题]1.10 申请增加中型客车准驾车型的,应当已取得驾驶城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车或者三轮汽车准驾车型_____以上,并在申请前最近连续_____记分周期内没有满分记录。
A.一年、一个
B.两年、两个
C.三年、两个
D.三年、三个
参考答案:B


第23题:
[单选题]甲烷的爆炸范围为()
A.A.4.3%~46%
B.B.5.0%~15.0%
C.C.1.2%~7.0%
D.D.1.45%~8.0%
E.略
F.略
参考答案:B


第24题: [判断题]
找平层的表面允许偏差应符合《屋面工程质量验收规范》(GB 50207—2002)的规定。( )
参考答案:错

第25题:
[单选题]自主就业退役士兵的党(团)组织关系由落户地或居住地( )党组织管理。
A.县、市、区
B.街道、乡镇
C.村、社区
D.以上均不是
参考答案:B


第26题: [单项选择]
一位病人因头晕、乏力就诊,心电图显示HR40次/分,你首选()。(心肺复苏)
A. 阿托品0.5mg静脉推注
B. 肾上腺素1mg静脉推注
C. 腺苷6mg迅速静脉推注
D. 胺碘酮150mg静脉推注
参考答案:A

第27题: [多项选择]
纳税义务人、担保人超过3个月仍未缴纳税款的,经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准,海关可以采取下列强制措施:
A. 书面通知其开户银行或者其他金融机构从其存款中扣缴税款
B. 将应税货物依法变卖,以变卖所得抵缴税款
C. 扣留并依法变卖其价值相当于应纳税款的货物或者其他财产,以变卖所得抵缴税款
D. 冻结其银行的存款
参考答案:A,B,C
答案解析:《海关法》第六十条规定:进出口货物的纳税义务人,应当白海关填发税款缴款书之日起15日内缴纳税款;逾期缴纳的,由海关征收滞纳金。纳税义务人、担保人超过3个月仍未缴纳的,经直属海关关长或者其授权的隶属海关

第28题: [多项选择]
根据我国《合同法》规定违约责任采取严格责任原则,只有不可抗力方可免责。至于( )则采取过错责任原则
A. 严格责任
B. 缔约过失
C. 无效合同
D. 可撤销合同
E. 客观要件
参考答案:B,C,D

第29题:
[单选题]依据《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及( )。
A.劳动用工情况
B.安全技术措施
C.安全投入资金情况
D.事故应急措施
参考答案:D


第30题: [单项选择]
关于新感温病的特点,下列哪项说法是错误的()
A. 感邪即发,病发于表
B. 由表入里,由轻到重
C. 初期即见高热、烦渴
D. 病情较轻,病程较短
E. 以解表透邪为主
参考答案:C

第31题:
[单选题]下列各项中,典当融资的优点不包括()。
A.典当行更注重对个人客户和中小企业服务
B.典当行可以动产为抵押物
C.典当行对客户的信用要求几乎为零
D.典当贷款手续十分复杂
参考答案:D
典当贷款手续十分简便,大多立等可取。

第32题:
[单选题]关于光数字继电保护测试仪中SOE及GOOSE报文测试功能在保护测试中的应用,下列说法错误的是( )
A.可用于智能终端的GOOSE接口、开入接点分辨率的测试
B.可用于GOOSE异常模拟的测试
C.可连续输出多个状态,每个状态可设置不同的报文异常
D.所有状态只能设置统一的发送机制异常
参考答案:D


第33题:
[单选题]开工前,技术负责人应将工程概况、施工方法、安全技术措施等向全体职工进行详细交底。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]国内生产总值的表现形态不包括( )。
A.价值形态
B.收入形态
C.货币形态
D.产品形态
参考答案:C
国内生产总值有3种表现形态:价值形态、收入形态、产品形态。

第35题:
[单选题]通过改变迎角,无人机驾驶员可以控制飞机的( )
A.升力.空速.阻力
B.升力.空速.阻力.重量
C.升力.拉力.阻力
参考答案:A
通过改变迎角,改变机翼升力系数,改变升力和阻力,进而改变空速。

第36题: [单项选择]
为克服高科技应用于医学服务所产生的负面影响,要求临床医师()
A. 不仅关心病人的躯体,而且关心病人的心理
B. 注意克服人-物-人的物化趋势
C. 维护和尊重患者的知情同意权
D. 正确处理同行关系
E. 不能以医谋私
参考答案:B

第37题: [简答题]结合给定材料,谈谈如何加强和创新社会管理、促进社会和谐。
要求:联系实际、见解深刻,不得照搬材料内容,字数不超过500字。
参考答案:创新社会管理,要借鉴国外社会管理的有利成果,同时结合我国实际,推进和谐社会治理工作,从以下几方面着手:
一是政府要转变角色。政府从事无巨细都管抽身出来,担当起服务和协调角色,做好裁判员,充分发挥社会各细胞如企业、社区、社会团体的功能,构建全新的社会治理结构和管理模式。
二是从微观着手,改进管理方式。通过社保、诚信信息构建等多种方式,建立起公民信息体系,保护民众利益;协调各种利益关系,化解社会矛盾。
三是加强基层政府与基层社会民众之间的联系。基层政府特别要转变形象,切实引导基层群众参与社会管理,引导基层社会组织开展工作。
四是完善信息搜集和分析处置机制。在当前社会分层日趋多元、利益矛盾愈加复杂、社会整合和社会控制任务日益繁重、社会公共产品相对短缺的背景下,信息的搜集、分析和处置变得十分重要,这既是做好工作的要求,也是应社会各种诉求完善社会治理的要求。
五是解决民生问题,促进社会公平正义。社会管理的关键在于落实科学发展观,以人为本,解决民生问题,转变政府职能,促进政府从权力型管理到服务型管理的转变,建立成熟的社会管理体制,保障人民的权利,促进社会的和谐发展。

第38题:
[单选题]下列诗句与涉及的人物对应不正确的是:
A.天子呼来不上船,自称臣是酒中仙———张旭
B.举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒———屈原
C.醉里挑灯看剑,梦回吹角连营———辛弃疾
D.对酒当歌,人生几何 譬如朝露,去日苦多———曹操
参考答案:A
“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”出自唐朝诗人杜甫的《饮中八仙歌》,此句描写的是李白。故本题答案选A。

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