[简答题]使用打印机在单位的计算机上可以正常使用，但在家里的计算机上却不能打印，检查打印机的打印端口时，发现端口设置不能更改。两台计算机主板采用的芯片分别为Intel芯片组和VIA芯片，这是什么原因？

参考答案:这可能是因为家里计算机主板VIA芯片组驱动程序没有安装好，从而导致计算机上的打印端口失效，不能打印。到VIA官方网站下载最新的VIA芯片组驱动程序后，重新安装了WindowsXP操作系统，再安装VIA芯片组的最新驱动程序，最后再将声卡、显卡之类的设备驱动安装好。重新安装打印机驱动程序后发现安装过程中，计算机系统已经能自动识别打印机了，这说明计算机的打印机端口已经正常工作。打印机驱动程序安装好后，进行打印测试，若发现一切正常，则打印端口不能设置的问题也就解决了。