第1题:
[单选题]对于重大服务事件、重大及以上投诉事件以外的紧急服务事件需(____)。A.紧急处理
B.加急处理
C.即时处理
D.升级处理
参考答案:C
第2题:
[简答题]林老师为了上好《两栖动物生殖与发育》课，精心制作PPT，并准备标本、三张挂图和视频材料。课前林老师将这些教具摆放、挂好后，引起围观。课上他播放了视频，接着演示了青蛙标本，因标本过小，后面同学伸长脖子也看不清；不断翻着PPT，却没适时作出讲解。下课铃响了，准备好的PPT还没翻完，课后同学反映说“我们忙着看这看那的，老师说的都没有听清，而且有的PPT模糊不清”。
(1)林老师在教学过程中应用直观手段存在哪些问题
(2)联系该案例，阐述教师应如何提高知识的直观效果
参考答案:(1)首先没有明确上课目的、观察目标。教师把教具准备好，但没有利用好机会明确上课的目的、教具的作用，引起学生的学习兴趣。同时上课时一会看PPT，一会儿看标本，没有明确的观察目标，容易分散学生注意力。
其次，课前没有做好演示准备。标本的制作过小，不能满足全体学生的观看需求，PPT模糊不清。
再次，直观教学没有与讲解相结合。教学中缺乏师生互动，没有让学生积极参与进来，只是让学生自己单独地看，缺少教师的指导。
(2)直观是理解科学知识的起点，是学生由不知到知的开端，是知识获得的首要环节。提高知识直观的效果，需要做好以下几点：
①灵活选用实物直观和模象直观。实物直观是在接触实际事物时进行的，所以更有真实感，容易调动学生的学习积极性，但实物直观不容易凸显事物的本质要素。模象直观可以克服实物直观的局限，扩大直观的范围，提高直观的效果，但观察的结果可能会与实际事物有一定的差距。所以要灵活选用直观形式。
②加强词与形象的配合。在形象的直观过程中要提供明确的观察目标，提出合理的观察程序，观察的结果要用准确的词语加以表述。
③运用感知规律，突出直观对象的特点。要想有效地观察直观对象，必须运用感知规律，突出直观对象的特点。常用的感知规律有：强度律、差异律、活动律和组合律。
④培养学生的观察能力。知识直观的效果如何，主要取决于学生的观察能力，所以要想提高知识直观的效果，就要认真组织和培养学生的观察能力。
⑤让学生充分参与直观过程。知识的获得最终是要通过学生头脑的加工改造而成，因此在直观过程中，一定要激发学生的积极性，使其参与其中。
第3题:
[单选题]抽出的药液、开启的静脉输入无菌液体超过几个小时后不得使用A.2小时
B.4小时
C.12小时
D.24小时。
参考答案:A
第4题: [单项选择]
临床实验室管理的手段或方式是（）。A. 人员、设备、设施、资金
B. 对现实资源的有效整合
C. 特殊类型的社会实践活动
D. 指挥和控制组织的协调活动
E. 计划、组织、领导、控制
参考答案:E
第5题: [简答题]
控制焊接残余变形的工艺措施有哪些？参考答案:
A.选择合理的装焊顺序
B.采取合理的焊接顺序：对称焊接；不对称焊缝先焊焊缝少的一侧；采用不同的焊接顺序；
C.反变形法
D.刚性固定法
E.散热法
第6题:
[判断题]购买和发放劳动防护用品的情况应当记录在案。不得以货币或者其他物品替代劳动防护用品，不得采购和使用无安全标志或者未经法定认证的特种劳动防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题]雨量警戒系统报警时，工务部门要安排()在车站做好登销记工作。A.驻站联络员
B.现场防护员
C.中间联络员
参考答案:A
第8题: [多项选择]
工程建设标准分（）和企业标准。A. 国家标准
B. 行业标准
C. 地方标准
D. 区域标准
参考答案:A, B, C
第9题:
[单选题]《客货共线铁路电力牵引供电工程施工技术指南》规定,接触线拉出值允许施工偏差为( )。
A.±50mm
B.±30mm
C.±20mm
D.±10mm
参考答案:B
第10题:
[判断题]列车晚点，需补充餐食和饮用水时，列车长应向滞留地所在集团公司调度所客运调度员或通过司机向列车调度员报告，指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[判断题]平时掌握了对下级一把手的反映,要定期报告同级党委书记。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
形盛气虚者的表现为A. 肥而食少
B. 胖而能食
C. 形瘦食多
D. 形瘦食少
E. 骨瘦如柴
参考答案:A
第13题:
[判断题]在电气化铁路上，接触网的各导线及其相连部件，通常均带有高压电，因此禁止直接或间接地（通过任何物件，如棒条、导线、水流等）与上述设备接触。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [填空题]
（）模拟教师授课环境，适合习惯传统教学的学生听课。参考答案:COD课件
第15题:
[判断题]一切电话中断，在双线自动闭塞区间，闭塞设备作用良好时，如列车无线调度通信设备故障时，列车必须在车站停车联系。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]与新民主主义国体相适应的政体是实行()的人民代表大会制度。A.共和制
B.无政府制
C.议会制
D.民主集中制
参考答案:D
第17题: [单项选择]
巷道堆垛机的提升速度一般为（）。A. 1-10米/分钟
B. 2-20米/分钟
C. 3-30米/分钟
D. 4-40/米分钟
参考答案:C
第18题:
[判断题]各类功率控制定值先要和保安定值比较，如大于保安定值就按功率控制定值执行，小于保安定值就按保安定值执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]乙烯着火应使用的灭火剂( )。A.水
B.砂土
C.雾状水
参考答案:C
第20题:
[判断题]营业丢失产品应当体现在系统“营业丢失库”中，营业厅要每日落实盘点对账工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]如何判断一个人是否感染了艾滋病?（）A.通过外表判断
B.通过家族史判断
C.通过实验室血清鉴定
D.通过询问
参考答案:C
第22题: [单项选择]
邦威尔（Bonwill）等边三角形学说中，三角形的角位于（）A. 两侧髁状突中心及下颌两中切牙的近中接触区
B. 两侧颞下颌关节凹及下颌两中切牙的近中接触区
C. 两侧颞下颌关节凹及上颌两中切牙的近中接触区
D. 两侧下颌第一磨牙及下颌两中切牙的近中接触区
E. 两侧上颌第一磨牙及上颌两中切牙的近中接触区
参考答案:A
答案解析:考点为牙弓力面的形态。邦威尔（Bonwill）等边三角形论述的是：①下颌牙弓符合等边三角形；②强调下颌骨的两侧距离和髁突之间的距离相等，等边三角形的三个角位于两侧髁状突的中心及下颌中切牙的近中接触点，
第23题:
[单选题]( )是党和人民事业不断发展的参天大树之根本，是党和人民不断奋进的万里长河之泉源。
A.社会主义
B.中国特色社会主义
C.共产主义
D.马克思主义
参考答案:D
第24题: [单项选择]
随机引物一般是由6个核苷酸组成的片段，原则上可设计多少种这样的引物（）。A. 42
B. 44
C. 46
D. 48
E. 410
参考答案:C
第25题:
[判断题]在换热器壳程设置平行于管子轴线的纵向隔板，可以有效地降低噪音，隔板的位置应离开驻波节而接近波腹。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[多选题]项目进度控制时,进度控制会议的组织设计的内容有( )。A.会议的具体流程
B.会议的类型
C.会议的主持人
D.会议的召开时间
E.会议文件的整理
参考答案:BCDE
项目进度控制时,应进行有关进度控制会议的组织设计,以明确:(1)会议的类型;(2)各类会议的主持人及参加单位和人员;(3)各类会议的召开时间;(4)各类会议文件的整理、分发和确认等。
第27题: [简答题]
试述汽油机的工作原理？参考答案:
四冲程汽油机的工作循环包括4个行程，即进气行程、压缩行程、做功行程和排气行程。进气行程化油器式汽油机将空气与燃料现在气缸外部的化油器中进行混合行程可然混合气然后再吸入气缸压缩行程为使吸入气缸的可燃混合气能迅速燃烧以产生较大的压力从而使发动机发出较大功率必须在燃烧之前将可混合气压缩，使其体积缩小、密度加大、温度升高，即需要有压缩过程做功行程进、排气门仍然关闭。当活塞接近上止点时，装在汽缸盖上的火花塞即发出电火花，点燃被压缩的可燃混合气。排气行程可燃混合气燃烧后生成废气，必须从气缸中排除以便进行下一个进气行程。
第28题: [单项选择]
利润是企业在一定时期的( )。A. 财务状况
B. 经营成果
C. 营业利润
D. 营业收入
参考答案:B
第29题:
[判断题]依据最高人民法院最高人民检察院《关于办理危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》,造成死亡3人以上,负事故主要责任的,对相关责任人员,处三年以上七年以下有期徒刑。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]治疗脑出血首选的药物是A.地西泮
B.甘露醇
C.尿激酶
D.6-氨基己酸
E.尼莫地平
参考答案:B
第31题: [单项选择]
偏差范围（）。A. 包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B. 包括同期控制和前馈控制
C. 是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D. 解释了与预算之间可能出现的最大偏差
参考答案:C
第32题:
[单选题]在微机组成系统中用于传输信息的总线指的是：A.数据总线，连接硬盘的总线，连接软盘的总线
B.地址线，与网络连接的总线，与打印机连接的总线
C.数据总线，地址总线，控制总线
D.控制总线，光盘的连接总线，U盘的连接总线
参考答案:C
提示 在计算机内部每个有效信息，必须具有3个基本属性：内容、指向和行为，这3个属性要通过3个总线实现:数据总钱、地址总线、控制总线。
第33题:
[单选题]承受的力不大，多在改、扩建工程的吊装作业中使用的地锚结构形式是（ ）。A.全埋式地锚
B.半埋式地锚
C.活动式地锚
D.建筑物上的混凝土构筑物
参考答案:C
2020版教材P33
本题考查的是桅杆起重机的使用要求。小型压重式活动式地锚承受的力不大，多在改、扩建工程的吊装作业中使用。
第34题:
[不定项选择题]根据《生态文明体制改革总体方案》，建立污染防治区域联动机制的规定包括（ ）。A.建立陆海统筹的污染防治机制和重点海域污染物排海总量控制制度
B.在部分地区开展环境保护管理体制创新试点，统一规划、统一标准、统一环评、统一监测、统一执法
C.完善突发环境事件应急机制，提高与环境风险程度、污染物种类等相匹配的突发环境事件应急处置能力
D.开展按流域设置环境监管和行政执法机构试点，构建各流域内相关省级涉水部门参加、多形式的流域水环境保护协作机制和风险预警防控体系
参考答案:ABCD
根据《生态文明体制改革总体方案》，建立污染防治区域联动机制的规定包括：完善京津冀、长三角、珠三角等重点区域大气污染防治联防联控协作机制，其他地方要结合地理特征、污染程度、城市空间分布以及污染物输送规律，建立区域协作机制。B项，在部分地区开展环境保护管理体制创新试点，统一规划、统一标准、统一环评、统一监测、统一执法。D项，开展按流域设置环境监管和行政执法机构试点，构建各流域内相关省级涉水部门参加、多形式的流域水环境保护协作机制和风险预警防控体系。A项，建立陆海统筹的污染防治机制和重点海域污染物排海总量控制制度。C项，完善突发环境事件应急机制，提高与环境风险程度、污染物种类等相匹配的突发环境事件应急处置能力。
