第1题:
[多选题]严重有责投诉是指所投诉事件影响范围较大、性质较为恶劣的有责投诉。严重有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A.新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
B.在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体 冲突的有责投诉
C.员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉
D.在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉
参考答案:ABC
第2题:
[判断题]道路运输爆炸品和剧毒化学品车辆，以及常压罐式危险货物运输车辆应在车辆的后部和两侧粘贴能标示车辆轮廓的、宽度为150mm±20mm的橙色反光带。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]用计算机生成或打印的操作票应使用统一的票面格式。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[填空题] 车辆行驶途中,驾驶员和指挥员应加强行车观察,驾驶员不得（ ）,指挥员不得（ ）。
参考答案:自行解答|自行解答
第5题:
[填空题]布袋除尘器的运行阻力小于( )pa,除尘效率≥99.9%。参考答案:1500pa
第6题: [单项选择]
半成品（中间产品）储存条件严格按（）规定予以控制。A. 工艺卡片
B. 操作规程
C. 公司制度
D. 班长要求
参考答案:A
第7题:
[判断题]推进运行前端领车人员呼叫的“十、五、三辆”信号，其他人员不得转呼。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]
憨厚的山西商人遵从“（）”，“诚信”二字是晋商的灵魂。A. 功利为本
B. 诚信为本
C. 事业为本
D. 教育为本
参考答案:B
第9题:
[判断题]塔盘上注水试验，主要检查每块塔盘的水平度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[多选题]车间VA/VAD3换产品清洗方法分为（）A.清理
B.清洗
C.擦拭
D.置换
参考答案:ABCD
第11题:
[多选题]接近连挂车辆,下列说法正确的有( )。A.挂车前要调整好钩位
B.没有显示“十、五、三”车距离信号不准挂车
C.显示距离信号时,没有司机回示,应再次显示距离信号
D.机车车辆推进运行前要进行试拉
参考答案:ABD
第12题:
[单选题]在道心安装防爬支撑安装时,应先在距轨底边缘( )cm处划出支撑位置线,然后准确测量和制作支撑,安装于轨枕之间,使其支撑紧固。
A.25
B.30
C.35
D.40
参考答案:C
第13题:
[单选题] 合理情绪疗法的ABCDE理论中,E代表A.诱发事件
B.对事件的看法、解释及评价,即信念
C.咨询的效果
D.对个体的不合理信念进行辩论
参考答案:C
第14题:
[简答题]机械传动轨道车变速箱的主要作用有哪些?参考答案:(1)改变传动系统的传动比。(2)在发动机旋转方向不变的情况下，使机械前进或后退行驶。(3)在发动机不熄火时，使发动机和传动系统保持分离。
第15题:
[单选题]超声内镜的探查方式有什么A.直接接触法
B.水置法
C.水置法加水充盈法
D.注气法
E.水置法加注气法
参考答案:B
第16题:
[判断题] ()制动踏板自由行程大于规定值,可以继续使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
Passage One
Questions 26 to 28 are based on the passage you have just heard.A. Given by the local government.
B. Born by a large number of bitches.
C. Bought from different cities and villages.
D. Captured over grassland.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]26-28
The dog has often been an unselfish friend to man. It is always grateful to its m
第18题:
[单选题]下列各项中，属于运用分析方法检查固定资产折旧费用合理性的是：A.核对累计折旧账户明细账与总分类账
B.计算本年度计提折旧额占固定资产原值的比例，并与上年度相比较
C.审查折旧费用账务处理的正确性
D.审查财务报表附注中披露的折旧方法
参考答案:B
第19题: [多项选择]
以下项目中，如申请人为投保人，还需要被保险人书面同意的是（）。A. 保单贷款
B. 保单复效
C. 变更身故受益人
D. 新增附约
参考答案:A,B,C,D
第20题:
[多选题]审核发展对象，党支部向公司党委报告以下情况：（）A.发展对象本人概况；
B.发展对象申请及思想汇报；
C.党内外群众意见；
D.考察综合意见及党小组、支委会意见；
E.团组织推荐意见；
参考答案:ABCDE
第21题:
[简答题]燃油的物理特性包括___、凝固点、___和比重。参考答案:粘度;闪点
第22题:
[多选题]六氟化硫气瓶的搬运和保管，应符合（）要求。A.六氟化硫气瓶的安全帽、防振圈应齐全，安全帽应拧紧
B.搬运时应轻装轻卸，禁止抛掷、溜放
C.六氟化硫气瓶保管时应平放
D.六氟化硫气瓶不得与其他气瓶混放
E.略
F.略
参考答案:ABD
第23题:
[单选题]铁丝笼的编织材料一般采用直径为（ ）的镀锌铁丝。A.0.5-1.5mm
B.1.5-2.0mm
C.2.0-2.5mm
D.2.5-4mm
参考答案:D
第24题:
[单选题]抢险救援力量和编成一般以消防中队为基本作战单位。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]通电线圈插入铁心后，它的磁场将（ ）A.增强
B.减弱
C.不变
D.无法确定
参考答案:A
第26题:
[多选题]入网管理工作包括（ ）。A.CPC卡采购管理
B.发行管理
C.入库管理
参考答案:ABC
第27题:
[判断题]《中国人民银行办公厅关于做好2014年下阶段反假货币工作的通知》（银办发（2014）113号）要求，对于付出假币、发现大量同冠字号码假币并被媒体报道甚至炒作及发现机具无法识别的假人民币和外币等3类重大敏感事件，应及时向人民银行报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[判断题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求：信息公开，其中电网资源信息：包括变电站、线路负荷受限信息，变电站（开闭所、环网柜）可利用间隔，电缆管沟信息，电网规划信息和在建配套工程信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[多选题]领队带领有申报物品的旅游者通关时应告知的事项有（）。A.从红色通道走到海关柜台前接受查验
B.将本人护照交海关人员查验
C.将“申报单”物品交海关人员查验
D.将随身物品交海关人员查验
E.保存好“申报单”，以便回国时交海关人员查验
参考答案:ABCE
领队应带领需向海关申报物品的游客从红色通道（没有申报物品的则从绿色通道）走到海关柜台前办理手续，交验本人护照，由海关人员对申报物品查验后盖章，并告知旅游者保存好“申报单”，以便回国入境时海关查验。
第30题:
[单选题] 扑灭ABC类火灾应选择( )灭火器。A.泡沫灭火器
B.磷酸铵盐干粉灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.水型灭火器
参考答案:B
第31题: [填空题]
路基排水工程主要分为地面排水和（）。参考答案:地下排水设施
第32题:
[单选题]"线路停电作业时，应在线路开关和刀闸操作手柄上悬挂( )的标志牌。A.在此工作；
B.止步高压危险；
C.禁止合闸线路有人工作；
D.运行中。
参考答案:C
"
第33题:
[判断题]轨道车在中间站等会列车时，应保压位停车，开车前缓解。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]* 管道外加保温层的目的是（）管道的热阻。A.减少
B.增大
C.不变
参考答案:B
第35题: [单项选择]
制冷装置中吸气管是指从（）通压缩机的管路。A. 冷凝器
B. 蒸发器
C. 膨胀阀
D. 回热器
参考答案:B
第36题:
[单选题]凭证式债券的形式是债权人认购债券的一种（ ）。A.流通凭证
B.会计凭证
C.收款凭证
D.付款凭证
参考答案:C
【详解】C。凭证式债券的形式是债权人认购债券的一种收款凭证，而不是债券发行人制定的标准格式的债券。我国的凭证式国债通过各银行储蓄网点和财政部门国债服务部面向社会发行，券面上不印制票面金额，而是根据认购者的认购额填写实际的缴款金额，是一种国家储蓄债，可记名、挂失，以“凭诉式国债收款凭证”记录债权，不能上市流通，从购买之日起计息。
