参考答案:C
客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程
第14题:[单选题] 允许速度 160≥Vmax>120km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值,高低(波长 1.5~42m)I级偏差管理值为( )mm。
A.6
B.10
C.8
D.15
参考答案:A
第15题: [单项选择]启动发电机发电电压超过（）V，灯亮铃响。
A. 125
B. 120
C. 115
D. 130
参考答案:A
第16题: [填空题]压力表由（）与（）组成，用于检测制冷系统压力。
参考答案:高压表；低压表
第17题:[单选题] 安装在现场且直接与工艺介质相接触的仪表,如弹簧管压力表、双金属温度计、差压变送器被称为( )[1.0分]
A. 一次仪表
B. 二次仪表
C. 一次阀门
参考答案:A
第18题: [多项选择]制造许可方式为制造单位许可的，制造许可程序为（）。
A. 申请
B. 受理
C. 型式试验
D. 制造条件评审
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
第十一条 制造许可应当按照下列程序和第十二条至第十六条的规定进行：
(一)制造许可方式为产品型式试验的，制造许可的程序为：申请、受理、型式试验、备案、公告。完成规定程序中的
第19题:[单选题]对因瓦斯浓度超限被切断电源的电气设备，必须在瓦斯浓度降到( )％以下时，方可通电开动。
A.0.5
B.0.75
C.1
参考答案:C
第20题:[判断题] 全国人民代表大会常务委员会的职责包括修改、解释宪法,监督宪法实施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]5岁男孩。反复发生肺炎，每年2～3次。平时乏力，活动后气促。胸骨左缘第2肋间可闻及连续性机器样杂音，伴震颤，经超声心动图证实为先天性心脏病，动脉导管未闭。
当此病例出现显著的肺动脉高压时，其临床上可出现
A. 头面部青紫
B. 上半身青紫
C. 全身性青紫
D. 末梢性青紫
E. 下半身青紫
参考答案:E
第22题:[简答题]建设有中国特色社会主义理论的精髓是什么？对我国社会主义建设事业的影响是什么？
参考答案:解放思想、实事求是的思想路线，贯穿于建设有中国特色社会主义理论的形成和发展的全过程，渗透于这一理论的全部内容，是这一理论的精髓和活的灵魂。解放思想、实事求是的思想路线就是马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的科学世界观和方法论，是无产阶级政党的唯一正确的思想路线。解放思想和实事求是的联系：前者是后者的前提和条件，后者是前者的目的，两者各有侧重，辩证统一。
解放思想和实亊求是的思想路线对我国社会主义建设事业的指导意义有：
(1)从实际出发，掌握社会主义建设的客观规律，引导我国社会主义建设事业取得胜利。
(2)坚持这条思想路线,正确总结社会主义建设过程中的经验教训，端正社会主义现代化建设的指导思想。
(3)坚持这条思想路线，使我们在社会主义市场经济改革中解放思想，从实际出发，总结经验、克服困难，夺取新的胜利，并使建设有中国特色的社会主义理论在实践中得到以丰富和发展。
第23题:[单选题](单选题)煤矿发生灾害事故后，必须立即成立救援指挥部，（）任总指挥。矿山救护队指挥员必须作为救援指挥部成员，参与制定救援方案等重大决策，具体负责指挥矿山救护队实施救援工作。
A.救护大队大队长
B.矿长
C.矿总工程师
D.带班矿领导
参考答案:B
第24题:[单选题] 区间信号电源屏,区间轨道、站内电码化输出电压为直流()。
A.22~25 V
B.23.5~27.5 V
C.24~28 V
D.23~27 V
参考答案:B
第25题: [多项选择]依据《标准施工招标文件》中的合同条款，承包人是指与发包人签订合同协议书的当事人，负责工程的建造施工，其主要义务包括( )。
A. 完成各项承包工作
B. 根据合同进度计划，进行设计交底
C. 对施工作业和施工方法的完备性负责
D. 保证工程施工和人员的安全
E. 应按合同约定及时组织竣工验收
参考答案:A,C,D
第26题: [单项选择]车削一批工件的外圆时，先粗车一批工件，再对这批工件半精车，上述工艺过程应划分为（）
A. 二道工序
B. 一道工序
C. 二个工步
D. 一个工步
参考答案:A
第27题:[多选题]托管行是指为票据池内票据提供票据______查询统计等服务，并可根据主办行要求处理相关票据及资金的我行分支机构。
A.查验
B.托管
C.质押
D.到期托收
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]对视神经脊髓炎最有价值的辅助检查是（）
A. 脑脊液蛋白电泳可检出寡克隆区带
B. CSF蛋白增高
C. 脑脊液细胞数增多显著，>50×106/L
D. 脊髓MRI显示脊髓内条索状的长T1、长T2信号，脊髓纵向融合病变超过3个脊柱节段
E. VEP异常
参考答案:D
第29题:[单选题]用TEXT命令书写“正/负”符号时应使用____。 ( )
A. %%d
B. %%p
C. %%c
D. %%u
参考答案:B
第30题:[单选题]
(1分) V1005/V1006贮存温度控制指标（ ）℃。
A.80～98
B.85～98
C.80～90
D.85～90
参考答案:A
第31题:[简答题]HXD3C型电力机车主传动系统采用交—直—交结构，整流环节采用四象限整流器，有利于提高机车的（ ），减少谐波电流分量。
参考答案:功率因数
第32题:[单选题]爆炸品着火时不能使用的灭火剂为()。
A.沙土
B.水
C.泡沫
参考答案:A
第33题: [单项选择]依法以（）方式取得国有建设用地使用权的，当事人只有在付清全部国有土地使用权出让价款后，方可申请国有建设用地使用权初始登记。
A. 入股
B. 出让
C. 划拨
D. 租赁
参考答案:B
第34题: [单项选择]“范例教学理论”的倡导者是（）
A. 赞科夫
B. 瓦根舍因
C. 布鲁纳
D. 保罗朗格朗
参考答案:B
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