[简答题]补发存单（折）操作程序是什么?

参考答案: （1）书面挂失满7日后。客户要求补发存单（折）时，必须由存款人本人持有效身份证件、挂失申请书到挂失网点办理，交回《挂失申请书》。（他人不得代理）
（2）柜员收回挂失申请书第一联与专夹保管的第三联核对，核对无误交会计主管审批。
（3）会计主管审验有效身份证件，复印一份粘贴于申请书背后，在申请书第一、三联签字（套签）。
（4）规员选择【0209更换单折】交易，根据系统提示输入要素并提交。
（5）打印新存单（折），在新存单（折）上加盖业务公章和柜员名章。在挂失申请书一、三联“处理结果”栏注明“补发存单（折）号码”交客户签字确认。将新存单（折）和身份证件交客户。挂失申请书第三联做专夹保管，第一联做当日传票附件。