第1题:
[不定项选择题]A.关节深部疼痛
A.关节或肌腱暴露
B.皮肤移植术后1～3天内
C.皮肤移植术后3～5天内
D.皮肤移植术后5～7天内
E.需禁止被动关节活动的是
参考答案:E
第2题:
[单选题]VOR和DME合装时，二者频率（）。
A.固定配对
B.随便配对
C.固定为九倍
D.固定为九分之一
参考答案:A
第3题:
[多选题]直流分压器的评价细则中，本体的外绝缘现场检查包括(____)内容。A.绝缘子完好无破损、无裂纹，法兰无开裂
B.绝缘子无放电、严重电晕现象
C.金属法兰与瓷件胶装部位粘合良好牢固
D.金属法兰与瓷件胶装部位防水胶完好
参考答案:ABCD
第4题: [判断题]
各种有机宝石（珠宝）的主要化学成分均为有机质。参考答案:错
第5题:
[多选题]架设及拆除防护网及承载索必须在晴好天气进行，所有绳索应保持干净、干燥状态，施工前应对（ ）进行绝缘性能测试，不合格者不得使用。
A.承载索
B.拖网绳
C.绝缘网
D.导引绳
参考答案:ABCD
第6题:
[单选题]Ⅱ类~Ⅴ类养护的城市桥梁完好状态等级为 B 级,状态为合格,养护对策( )。A.日常保养
B.保养小修
C.针对性小修或局部中修
D.大修或加固
参考答案:B
第7题: [单项选择]
（）是银行应申请人的请求，向受益人开立的一种书面保证凭证，保证对申请人的债务或应履行的义务承担赔偿责任。
A. 汇款
B. 托收
C. 银行保函
D. 信用证
参考答案:C
第8题:
[简答题] 简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。(1.0分)参考答案:1)口头投诉 对于乘客的口头投诉,车站工作人员应态度诚恳,向乘客致歉,不得有不予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚,对乘客的一些质疑提供尽量具体合理的解释,不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的,工作人员(当事人即第一责任人)应先稳住乘客情绪,立即报车控室,当班值班站长及以上人员应第一时间赶赴现场协助解决,避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。 受理投诉的当事人应在自身职责范围内,在不违背公司相关规定和工作原则的前提下,站在乘客的立场,设身处地为乘客解决问题和疑难,使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》(车站受理上报,以下简称表一)。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的,车站应留下当事人联系方式,将电子版电子版《表一》报中心服务组受理,中心将处理结果反馈乘客并通报车站。 2)致电车站投诉 对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3声以内接起,语速、语调适中,使用普通话和标准用语,“您好,xx站,请问有什么可以帮您?”对乘客的诉求做好记录(录音也可),并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时反馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会努力改进的!(还请您继续对我们的工作给予支持和监督),再见!”工作人员应立即将情况和记录报当班值站,车站应在3日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态度诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表 表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中心将处理结果反馈乘客并通报车站。 3)致电服务热线投诉 对于乘客致电服务热线的投诉,经由部门转交中心受理后,车站应积极配合中心调查取证,与当事人核实情况,还原真相。并协助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下,由值班站长及以上级别人员,在规定时间内,应乘客要求给予其回复,要求态度诚恳,解释合理,有针对性地解答乘客疑难,并为员工的服务态度问题向乘客诚挚致歉,杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。 车站在配合中心调查取证过程中,应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思想,正确看待投诉,合理解决投诉,不逃避责任,不规避矛盾,更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、编造、伪造证据等行为,一经查实,从重处理。 4)书信投诉 书信投诉至车站且当事人要求回复的,车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人,并由值班站长及以上人员给予受理,车站值班站长及以上人员应致电当事人,参照书信内容进一步了解详细情况,核实乘客需求,对于乘客的合理需求应给予解决,登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》中。如当事人对车站的受理结果不满意,车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心,由中心二次受理后形成相关材料通报车站。 5)网络投诉 网络投诉,经部门转发至中心的,自接到投诉之日起3日内,中心将《客运部服务工单》即时转发车站,由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下,中心可直接即时受理,并将受理结果报部门,同时通报给车站。
第9题: [填空题]
对于涉及现金与银行存款之间和不同的银行存款之间收付的经济业务，只填制（）。参考答案:付款凭证
第10题:
[单选题]’ 年 9月某企业发生捐赠支出 8万元，非专利技术转让损失 20万元，补缴税款交纳税收滞纳金 3万元。不考虑其他因素，该企业 2019年 9月应记入“营业外支出”科目的金额是（ ）万元。
A.28
B.31
C.11
D.23
参考答案:C
非专利技术转让损失应计入资产处置损益；应计入营业外支出金额 =8+3=11（万元）。
第11题:
[判断题]任何场所的防火通道内,都要设置防火标志。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]患者全身水肿，下肢明显，按之没指，小便短少，身体困重，胸闷，纳呆，泛恶，苔白腻，脉沉缓，起病缓慢，病程较长。治当
A.活血祛瘀，化气行水
B.温肾助阳，化气行水
C.健脾温阳利水
D.运脾化湿，通阳利水
参考答案:D
上述症状属于水肿阳水之水湿浸淫证。其病机为水湿内侵.睥气受困，睥阳不振。治宜运脾化湿，通阳利水。其代表方为五皮饮合胃苓汤。
第13题: [单项选择]
下列哪项是导致女性不孕的最常见病因( )A. 卵巢功能异常
B. 输卵管因素
C. 子宫病变
D. 宫颈病变
E. 子宫内膜异位症
参考答案:B
答案解析:[解析] 上述各项均为女性不孕病因，但输卵管因素最常见。输卵管的功能是运送精子、拾卵、向子宫腔运送受精卵，也是精子与卵子结合的场所，凡影响其功能的因素均可导致不孕，包括输卵管及输卵管发育异常、输卵管瘢
第14题: [单项选择]
设有关系R，S和T如下，关系T是由关系R和S经过( )操作得到的。 RA. A
B. B
C. C
D.
a b c
E. b a b
F. c c a
参考答案:C
第15题:
[填空题]在我国法定计量单位中,长度计量基本单位为米( ),精密测量中一般使用单位为微米(μm),那么1m=10-9μm。 (错 )
参考答案:m
第16题: [单项选择]
下列哪一项属于分公司登记的事项（）A. 负责人
B. 法定代表人
C. 营业期限
D. 注册资本
参考答案:A
第17题: [单项选择]
脑血栓形成的进展性卒中定义中，发病后神经功能缺失症状不断加重的时间范围为（）A. 6小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
E. 1周内
参考答案:C
答案解析:依据症状体征演进过程分为：①完全性卒中（completestroke）：发生缺血性卒中后神经功能缺失症状体征较严重较完全进展较迅速常于数小时内（＜6h）达到高峰。②进展性卒中（progressives
第18题: [简答题]
什么是地震系数、动力系数和地震影响系数？参考答案:
地震系数：地面运动最大加速度与g的比值。
动力系数：结构最大加速度反应相对于地面最大加速度的最大系数。
地震影响系数：地震系数与动力系数的积。
第19题:
[判断题]( )化工装置出现氢气泄漏着火时,由于火焰的颜色很淡,因此在光线明亮处不易察觉。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
《史记·龟策列传》载：“太史公曰：自古圣王将建国受命，兴动事业，何尝不宝卜筮以助善！唐虞以上，不可记已。自三代之兴，各据祯祥；涂山之兆从而夏启世，飞燕之卜顺故殷兴，百谷之筮吉故周王。王者决定诸疑，参以卜筮，断以蓍龟，不易之道也。”这反映出古代中国早期政治制度的特点是（）
A. 没有形成权力高度集中
B. 宗法制与分封制结合
C. 神权与王权结合
D. 以血缘关系为纽带形成国家政治结构
参考答案:C
答案解析:本题主要考查学生理解材料，获取有效信息，并作出正确认知的能力。根据材料关键信息“何尝不宝卜筮以助善”、“王者决定诸疑，参以卜筮，断以蓍龟，不易之道也”等，结合所学知识，可知：在古代，统治者崇尚迷信，一
第21题:
[单选题]济南地铁人肩负的使命是（）。A.A、让泉城处处是中心
B.B、忠诚、担当、创新、躬行
C.C、通济惠民、赋能美好
D.D、不畏难、永向前
参考答案:C
第22题:
[单选题]患者张某，60岁，在输液过程中突然出现呼吸困难，气促、咳嗽、咳泡沫血痰等症状。给病人用20%～30%的乙醇湿化吸氧，作用是
A.增加迷走神经兴奋性
B.增加外周阻力
C.降低肺泡内泡沫表面张力
D.降低肺泡表面张力
E.降低吸入气体中的细菌密度
参考答案:C
第23题: [单项选择]
帮条焊单面焊HPB235级20mm直径的钢筋，其帮条及焊缝长度为（）。A. 160mm
B. 200mm
C. 80mm
D. 100mm
参考答案:A
第24题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，李某因急事未来得及买票，要求乘车去××站，列车同意上车补票，应（ ）。
A.补收所乘区间的票价
B.补收票价，核收手续费
C.按规定补票，加收票款
D.按规定补票，加收50%的票款，核收手续费
参考答案:B
第25题: [单项选择]
199，202，207，192，200的平均数是( )。A. 200
B. 201
C. 202
D. 203
参考答案:A
第26题:
[单选题]1职业病防治的宗旨是为了预防、控制和消除职业危害，防治职业病，（）。A.保护劳动者健康及其相关权益
B.保护劳动者健康，促进经济发展
C.保护劳动者健康及其相关权益，促进经济发展
D.提高人员素质
参考答案:C
第27题: [单项选择]
下列关于JavaApplication与Applet的说法中，正确的是( )。A. 都包含main()方法
B. 都通过“appletviewer”命令执行
C. 都通过"javac"命令编译
D. 都嵌入在HTML文件中执行
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查Java Application与Applet的区别。Applet与Application的主要区别在执行方式上，Application以main()方法为入口点运行，Applet要
第28题:
[单选题]第一棉以后的屋架，可用屋架校正器做临时固定和校正，（）m跨度以上 的屋架用两根校正器。A.24
B.18
C.15
D.12
参考答案:B
第29题:
[判断题]电压源是由电动势和内阻并联的电源的电路模型，电流源是由电流和内阻串联的电源的电路模型。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]《行规》哪些部门必须做好时钟对时、校准管理工作，表述正确的是：A.行车指挥部门
B.计算机联锁设备、TdcS、cTc、ccS、FaS台和语音记录装置的维护部门
C.行车时钟维护部门
D.其他与列车时刻关系密切的部门
参考答案:ABCD
第31题:
[单选题]电能表、采集终端装拆与调试时，宜断开各方面电源(含辅助电源)。若不停电进行，应做好绝缘包裹等有效安全措施，防止误碰运行设备、误分闸。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B
第32题:
[单选题]在链传动中链条作为中间传动件,可用在两轴( )的地方。A.中心距较大
B.中心距较小
C.相与垂直
D.中心距不同面
参考答案:A
第33题:
[判断题]铁路交通事故分为特别重大事故.较大事故和一般事故。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
